Sky Rückholangebote

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Das kommt dann bestimmt noch...

 

Wieso Geduld ? Was soll sich denn noch ändern nachdem eine falsche Auftragsbestätigung raus ist und es auch im Kundencenter falsch eingetragen ist. Alles andere Laufzeit Beginn / Ende etc stimmt ja.

Wenn man da nicht nachhakt würde da nix mehr passieren. Das kenne ich bereits von vor Zwei Jahren.

 

Ich formulier's nochmal kompakter für alle:

Februarkündiger, die schwarz werden haben lassen und noch kein Rückholangebot bekommen haben: Schadet anrufen oder lieber abwarten?

 

du kannst anrufen, wenn das Angebot hinterlegt ist, bekommst du es auch...wenn noch nicht, kannst du immer noch warten, bzw. musst du noch warten, bis diese Angebot im System hinterlegt ist...

 

Sehe ich Wie Du.
Wenn Du jetzt nicht nachhakst und dranbleibst, dann war' s das.

 

Die Sky CCA sind eigentlich ganz human und freundlich, hab bisher nie irgendwelche Probleme gehabt. Bei einigen von Euch hört es sich so an, als würden sich die CCA absichtlich quer stellen, aber NEIN!

Das Angebot von 29,99 € MUSS für Euch hinterlegt sein, andernfalls keine Chance.

Feilschen hilft auch nicht, denn die Sky CCA haben nichts davon Euch kein Bestpreis-Angebot zu unterbreiten.

Ich würde einfach alle 2 Tage anrufen (falls Februarkündiger) und nur sagen "ist das 29,99 € Angebot hinterlegt?" Falls nein einfach sagen "Danke dann versuche ich es in ein paar Tagen erneut!"

 

Jau, aber dann erst im April...

 

Hallo zusammen,

hier nochmal kurze Rückmeldung nach Eingang der Vertragsbestätigung:
Alles wie besprochen (siehe Zitat).
Auch im KC ist alles richtig hinterlegt.

Nur 3D wollte Anfangs nicht (keine Freischaltung), das wurde allerdings im Sky&Friends Forum von einem freundlichen Mod umgehend erledigt.

Vielen Dank nochmal an alle und bis in 23+x Monaten.

 

Hatte ich vergessen zu erwähnen....das Upgrade auf eine 2TB hätte bei mir 99€ gekostet. Habe ich dankend abgelehnt.

 

Hallo alle zusammen,
zunächst einmal vielen herzlichen Dank für die große Hilfe bei der Verlängerung meines Vertrages. Ich habe auch schwarz werden lassen und hatte ein paar Tage später die Mail im Postfach. Ich bin also auch Februar Kündiger und habe vor ein paar Tagen am Telefon für 29,99€ verlängert (SKY ENTERTAINMENT + CINEMA + SPORT + FUSSBALL BUNDESLIGA HD CINEMA + HD SPORT + HD BUNDESLIGA). Die Vertragslaufzeit wurde auf 23 Monate + X festgesetzt. Weiterhin habe ich eine 2TB Festplatte hinzubestellt. Heute habe ich eine Email mit den Vertragsinhalten erhalten und dort wird ein Preis von 32,99€ veranschlagt. Was ist da falsch gelaufen? Soll ich direkt widerrufen oder hat das mit der 2TB Festplatte zu tun (wobei mir am Telefon versichert wurde, dass das mit einer einmaligen Zahlung beglichen wird).
Vielen Dank schonmal für eure Hilfe.