Sky mit MagentaTV

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Hier wird ja schon wild spekuliert. Mehr kann ich von meiner Seite noch nicht sagen.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

 

alles klar...

so achtung umstellung geht doch noch nicht. hatte nun direkt per sky also umgestellt, da es scheinbar erst ging. resultat filme sender dicht sport etc offen also das bekannte problem.

 

Wird dann aus Film automatisch Cinema?

 

Jup, ist bei mir auch so gewesen. Deswegen wird Film ausgebucht und das Cinemapaket neu eingebucht seitens der Telekom.
Ich hatte nur Entertainment ausgewählt und den Rest meines Abos nicht angetastet.
Hast du jetzt Film wird daraus Cinema mit allem drum und dran

 

Doch Umstellung funktioniert. Hab es ja selber heute so gemacht und es geht alles.
Dann musst du erst schauen ob bei Sky im KC alles korrekt hinterlegt ist und dich dann an die Telekom wenden, weil die letztlich die neuen Pakete ja einbuchen müssen
Aber: die Umstellung klappt !

Vielleicht kurz warten. Weil zuerst werden die Filmsender "gekündigt" und ausgebucht und DANN als Entertainment und Cinema wieder eingebucht

 

also: bei sky alles richtig hinterlegt. bei telekom alles richtig hinterlegt (Auftrag auch abgeschlossen). receiver neugestartet. filmsender trotzdem angeblich nicht gebucht am tv die meldung.

 

Ja, ist bei mir leider auch noch so

 

Auch die neuen Pakete mit Bereitstellung gekennzeichnet abgeschlossen ? Gehen nur die Filmkanäle nicht oder auch die Entertainment-Sender nicht ?
Schau mal im Programm-Manager nach ob da Schlösser davor sind bei deinen Sky-Sendern. Wenn nicht müssen die ja gehen

 

Also bei mir hat alles anstandslos geklappt. Heute nachmittag bei Sky mein Abo um Sky Entertain erweitert, gerade nachgeschaut und alles ok.
Im KC stimmt der Preis und die Pakete, Sky Box Sets laufen und im Telekom Receiver läuft alles, sowohl Film als auch Sport.
Ach so im Telekom KC stand noch Auftrag ausgeführt.
LG Markus

 

Box-Sets aber nur im Sky Go dann, oder?