Vertrag nicht gekündigt, doppelte Abogebühren, kein Entgegenkommen

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@Ludwig: es wurden in diesem Thread eine Reihe von guten Lösungen entwickelt. Am besten hat mir der Vorschlag mit dem Downgrade gefallen. Wenn ich in der Situation des TE wäre und die Kündigung verpennt hätte, wäre das für mich der optimale Weg gewesen: Statt doppelt so viel Geld zu zahlen, hätte ich auf die Premium Pakete verzichtet und mich mit den Basis-Programmen begnügt. Ich finde, dass auf National Geographic und den Serien-Kanälen viele gute Sachen laufen.

Der TE setzt andere Prioritäten als ich. Für ihn ist Fußball das Wichtigste. Deshalb kommt "meine" Lösung für ihn nicht in Betracht. Schade.

Maliilam hat mehrfach vorgerechnet, dass es nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten für Sky völliger Unsinn ist, dem TE jetzt noch eine Kulanz-Regelung / einen Rabatt einzuräumen.

Betriebswirtschaftlich wäre es sinnvoll, den Kunden zu halten, wenn eine ernsthafte Gefahr bestehen würde, dass er langfristig von Bord gehen und sich anderweitig orientieren würde.

Davon ist nach dem Gesagten nicht auszugehen.

Daher wird der TE wohl oder übel den Vollpreis für Bundesliga und HD zahlen müssen, auch wenn das ärgerlich ist.

Das ist meine Einschätzung der Lage.

Dass die Geschäftsleitung seinen Kulanz-Antrag durchwinkt bzw. erfüllt, ist möglich, aber unwahrscheinlich.

Besonders gefallen hat mir der Beitrag von Emtewe, der das ständige Kündigungs- und Rückhol-Spiel kritisiert hat und gesagt hat, bei so einer Firma möchte er nicht Kunde sein.

@Volterra: ich nehme zur Kenntnis, dass der Anteil der Kunden, die das Kündigungs- / Verlängerungsspiel mitmachen, offensichtlich größer ist, als ich gedacht habe. Das habe ich in diesem Thread gelernt. Ehrlich gesagt kenne ich nicht sehr viele Sky-Kunden.

Von Ludwig habe ich gelernt, dass die Anzahl der Sky-Kunden größer ist, als ich gedacht habe.

Gibt es eigentlich einen Thread, der sich mit den Ursachen des Kundenwachstums beschäftigt?

 

@Medienmogul
sorry, aber irgendwie erinnerst Du mich an einen Handelsvertreter...

 

Mich immer mehr an den Windmühlenkämpfer aus Meck-Pomm. Einsame, manipulative Monologe.

 

Wenn jemand sogar glaubt, er hätte hier "Stammleser", wundert mich nichts mehr.

 

Schon geil, oder ? Er schreibt ja auch keine "Beiträge" wie wir Sterblichen, sondern nach eigener Aussage "Kolummnen". Fehlt nur noch, das er anfängt, im pluralis majestatis zu schreiben.
Wie verstrahlt muss man sein ?

 

Also ich lache gerne und die Beiträge von medienmogul sind zwar ernst gemeint aber teilweise reinste Comedy

Lasst ihn doch schreiben wie er will wenn es auch etwas ausschweifend und nicht immer zum Thema passend ist.

Es ist für mich mal eine Abwechslung und wenn man es nicht mag kann man auch den Beitrag übergehen.

Versucht doch nicht immer andere in eure Schubladen zu stecken und lässt doch jedem die Möglichkeit sich zu artikulieren wie er es möchte.

Etwas mehr Toleranz gegenüber anderen würde ich mir wünschen.

 

Ich liebe Schubladen !!!

 

Dann setzt ihn doch einfach auf Ignore und gut ist. Aber nein, man muss sein eigenes kleines Lichtlein ja mit gemeimsamen Ablästern in einem hochwichtigen DF-Forum größer machen als es ist.

 

Nö, Ignore ist imho, wie schon gesagt, was für Weicheier Ausserdem ist er unterhaltend und bietet Reibungsfläche.

 

Naja, wenn man sonst keine Hobbys hat. Man kann ja kurz schmunzeln, aber dieser seitenlange Rant hier macht euch auch nicht grade zu hellen Kerzen.