Sky Rückholangebote

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Ich stimme Dir zu, mir liegen diese Berichtigungen auch nicht und ich habe andere schon dafür gerügt. Aber wenn es immer und immer wieder kommt......ich hätte es aber per PN mach sollen, das war mein Fehler. Sorry, Jürgen.

 

Falls PN gehen sollte. Die Meisten haben das sicher blockiert.

 

Nur die, die auch die Ignorefunktion nutzen...........Jürgen 7 ganz sicher nicht, dafür ist er ein viel zu lieber Kerl.

 

Moin,

Habe eben angerufen, hatte kein Angebot erhalten bisher und bin Februar Kündiger.
Am Telefon fragte der nette CCA mich schon, wie die letzten Jahre wieder komplett verlängern? Ich fragte erstmal nach 24 Monaten Laufzeit, WLAN Modul und 2 TB Platte leider alles abgelehnt auch die Strafgebühr "darf" er nicht erlassen.

Kurz und Knapp

Sky Entertaiment + 3 Pakete + HD (Komplett) für 34,99`€ über 24 Monate.
Warte nun auf die Bestätigungsmail falls alles gut läuft bin ich in 2 Jahren wieder hier

 

Ist schon gut, passt schon, bin nicht darüber böse….ich bin eben nicht der perfekte in der Rechtsschreibung, habe früher auf dem Hochbau gearbeitet, und da habe ich meine Arbeit sehr gut gemacht, laut meines Arbeitgebers, entweder man nimmt es so hin, oder aber auch nicht….es gibt noch viele andere User die hier unterwegs sind mit viel schlimmeren Rechtsschreibfehlern, die ich auch sehe, aber das ist jedem selbst überlassen, wie er es sieht….
OT von mir ENDE...

 

AB ist gerade per Email eingetrudelt. Stimmt alles!

 

Nur zur Info:
Heute kam AB per email. Alles korrekt, auch im Kundencenter:

E+C+S+HD für 27,99 bei x+23 Monaten. Neue Laufzeit bis 31.01.18. AG ist natürlich auch dabei

Aber sonst bin ich mir dem Preis sehr zufrieden . Mein Preis die letzten Jahre war 29,90.

 

Hat funktioniert... bin gerade mit Sarah im Chat

LG
imebro

 

...Ergänzung:

Hier mal der Inhalt meines Chats... ist interessant:

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Sarah: Willkommen im Sky Chat! Welche Fragen haben Sie?
Sie: Ich werde täglich von SKY angerufen, bin aber zu dieser Zeit nie zu Hause, da ich auf der Arbeit bin. Was möchte SKY von mir?
Sarah: Einen schönen guten Tag.
Sie: Ihnen auch
Sarah: Wir schauen mal, wie ist denn Ihre Kundennummer bitte?
Sie: 304xxxxxxxx
Sarah: Ich schau gerne für Sie nach was ich da für Sie tun kann. Ich bitte um einen kurzen Moment Geduld, damit Ich mir Ihre Daten aufrufen kann.
Sarah: Herr Xxxxxxxx
Sie: ja genau
Sarah: Die Kollegen haben sich bestimmt wegen einem Verlängerungsangebot gemeldet !
Sie: Aaaah, jetzt verstehe ich.
Sie: Wie lautet denn das Angebot?
Sarah: Dazu kann ich Ihnen leider keine Auskünfte geben
Sarah: Diese Angebote werden aktuell nur telefonisch bearbeitet. Meine Kollegen erreichen Sie unter 0180 6 11 00 00 (0,20 Euro/Anruf aus dem dt. Festnetz, max. 0,60 Euro/Anruf aus dem Mobilfunknetz).
Sarah: Haben Sie noch weitere Fragen?
Sie: Also... ich muss 20 Cent zahlen, damit SKY mir ein Angebot macht?
Sarah: Sie können auch eine email senden an service@sky.de und wir rufen Sie zurück
Sie: OK. Kann ich da auch eine andere Tel-Nr. angeben, damit man mich auch mal erreicht?
Sarah: Na klar
Sie: Was ist denn der Grund, dass das Angebot NUR per Tel. gemacht werden kann... wo man mich doch seit Tagen nicht erreicht? Das verstehe ich nicht...
Sarah: Die Angebote werdennur von einer bestimmten Fachabteilung bearbeitet !
Sie: OK... dann schaue ich mal, ob ich mich melde. Danke Ihnen.
Sarah: Alles Gute für Sie und viele grüsse und einen schönen Abend !
Sarah: Bitte schließen Sie nun das Chat-Fenster. Vielen Dank.
Sarah: Da ich keine Rückmeldung von Ihnen erhalte, gehe ich davon aus, dass alle Ihre Fragen beantwortet wurden und beende nun den Chat für Sie.
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So, das war´s
Interessant wäre, dass man also auch per Email (service@sky.de) um den Rückruf bitten kann.

Ansonsten überlege ich, ob ich mich tatsächlich melde oder noch abwarte. Mein Vertrag läuft am 29.2.16 aus.

LG
imebro

 

Die Rück-/Anrufe bekommst Du doch aus ohne dies Mail, wie Du eingangs deas Chat mit Sahara selbst geschrieben hast.