Vertrag nicht gekündigt, doppelte Abogebühren, kein Entgegenkommen

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Die Telekom macht das: nach Ablauf der 24 Monate automatische Verlängerung um ein Jahr, nach zwei Monaten Verlängerung um 24 Monate mit einem subventionierten Handy. Und die neuen 24 Monate laufen nicht erst im Anschluss an die 12... Ein Wegfall der Rabatte ist überschaubar und der Preis verdoppelt sich nicht.

 

Ein Unternehmen soll also Kulanz zeigen, wenn ein Kunde vergessen hat zu kündigen.
Du meinst also wirklich, ein Kunde der kündigen möchte, auch wenn es nur eine Spekulationskündigung ist (um Rabatte bekommen), ist der Wunschkunde eines Unternehmens, dem in jedem Falle Kulanz zu gewähren ist!?
Wer gibt Sky die Garantie, dass Du nach einer Kulanzentscheidung in deinem Sinne in 12 Monaten dann nicht endgültig kündigst?
Warum bist Du nicht "kulant" und stehst zu deinem Fehler?

 

@emtewe

Bei mir war das anders, mir hat mal einer erzählt wie wenig er doch für Sky zahlt, weil der hat ja noch einen alten Premiere Vertrag und da zahlt er nur 59,99 für das Komplettpaket
Dass ich nach Kündigung und Neuabschluss 34,99 für das selbe zahle hat er mir erst geglaubt, als ich ihm die Auftragsbestätigung gezeigt habe

Selbes bei zwei anderen Freunden und meiner Schwester, die haben alle fast den Vollpreis bezahlt und waren ganz stolz auf ihre günstigen Konditionen. Heute zahlen die dank mir die Hälfte.

 

Das ist jetzt aber Äpfel mit Birnen verglichen.
Bei meinem IPTV-Vertrag mit der Telekom (Entertain) bekam noch nie ein subventioniertes Handy.
Mobilfunk- und TV-Verträge sind doch zwei ganz verschiedene Dinge.

 

Tja, genau das, was Sky macht.

Nur wenn der Kunde dies auslöst, ansonsten geht das nicht.

Und die Handysubvention ist defacto nicht mehr existent, man zahlt für diese ja 10 bzw. 20€ Aufpreis pro Monat.

Aber wenn Du Dich bei sowas nicht übers Ohr gehauen fühlst....

Zudem lässt Dich die Telekom auch nicht wieder in die Neukundenpreise zurück und die Vertragsverlängerung machen sie auch nicht rückgängig. Ich sehe da keine Kulanz.

 

Nicht wirklich.
Bei den meisten Telefonverträgen ist mittlerweile ein befristeter Rabatt für z.B. 12 Monate (hier sehr schön zu sehen DSL, VDSL, Glasfaser Angebote und Tarife | Telekom )
Kündigst du, erhälst du in aller Regel einen Anruf mit verbesserten Konditionen - zeitlich befristet versteht sich.

 

Und wenn man nicht kündigt?
Bei Sky bekommt man auch verbesserte Konditionen angeboten, wenn man kündigt!
Da wie dort, wer nicht fristgerecht kündigt bekommt keine Vorteile angeboten.

 

Somit ist es kein "Äpfel mit Birnen-Vergleichen" - und sooo unterschiedlich sind Telefon- und Pay-TV-Verträge nicht.

 

Süß.....
Der TE vergisst zu kündigen und Sky ist der schuldige, weil Sky sich (zurecht) keinen Millimeter bewegt (bewegen muss). Geile Weltansicht, muss ich schon sagen.

 

Genau so sieht es aus.
Viele übersehen, dass sie im Grunde eine sehr teure Finanzierung ihres neuen Handy machen.
Handy selbst gekauft und ein Mobilfunk-Vertrag ohne Hardware ist über die Laufzeit gerechnet günstiger.