Sky Rückholangebote

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Ja bezahlt habe ich die AG. Konnte aber die Kosten wieder über eine Gutschrift seitens sky reinholen, da der Vertrag wegen Hardwareproblemen erst später kostenpflichtig wurde und ich trotzdem über meine alte S02 weiter geschaut habe.

 

Ich habe lediglich meine Erfahrung mitgeteilt und was ich bei Sky erreicht habe. Ich habe keinen Grund hier euch etwas vorzumachen. Insofern muss keiner Zweifel an meiner Aussage haben und die Richtigkeit in frage stellen.

 

Nichts ist merkwürdig. Der Hinweis HD+ ist aus dem vergangenen Jahr, als ich wegen Umzug von Kabel auf Satellit wechseln musste. Aber schön das ich mit meinen Beiträgen auch den Experten noch was beibringen kann

 

nun sei mal nicht gleich eingeschnappt, hier haben manche User schon VIEL geschrieben und erzählt, und danach wenn die AB oder Rechnung da war, stand ganz was anderes drin….
und mit HD+, habe ich danach auch gelesen, das es von 2015 war...

 

Mit S meinst du sicher Starter oder?
Ansonsten (s=sport) wäre es ja ein super Angebot.

 

Ja war Starter gemeint.Und das Welt die gleichen Programme hat wie Starter ,wollte der Knaller mir auch noch erzählen.

 

Ich habe ja auch nicht geschrieben Du würdest uns "etwas vormachen" und auch wird die "Richtigkeit" deiner Aussage nicht in Frage gestellt.

Was in Frage gestellt wird, ist die Aussagen von Sky.

Wer Sky kennt und hier lesen konnte, dass mit Ausnahme von dir, keinem Januarkündiger die AG erlassen wurde, dem darf schon zugestanden werden, so lange zu zweifeln, bis tatsächlich belegt ist, dass Sky die Zusage dir gegenüber auch eingehalten hat.

Also nicht Du stehst bei mir im Verdacht falsche Informationen gegeben zu haben, sondern der Sky-CCA, der dir diese Zusage bzgl der AG gemacht hat.

 

Ich denke niemand glaubt hier das du uns was vormachst, sondern nur, dass Zusagen von Sky nicht immer der Realität entsprechen bzw. (aus Sicht von Sky) vom Kunden missverstanden werden. Ich Kleingedruckten steht auch in der AB, dass eventuelle Zusatzkosten (z.B. Servicepauschalen) einmalig zusätzlich fällig werden können. Wenn du es aber zusätzlich per Mail/ Chatprotokoll hast, dann wird hoffentlich alles gut gehen bzw. im Zweifelsfall eine Korrektur möglich sein.

 

Okay, das klingt schon anders. Dann hättest du das aber auch gleich schreiben können. Also nicht "dann glaube ich dir", sondern dann glaube ich Sky.
Bei der Gelegenheit kann ich auch direkt mitteilen, dass bei meiner aktuellen Februar Abrechnung keine AG berechnet wird und auch mein Kontostand beinhaltet nur den Betrag der aktuellen Februar Rechnung. Insgesamt 34,92€, wegen Verrechnung seit Beginn 30.1.

 

Guten Morgen,
ich hoffe, dass ich hier richtig bin. Mein Sky-Vertrag läuft Ende Februar aus und das erste Verlängerungsangebot am Telefon habe ich abgelehnt, da es unglaublich schlecht war. Jetzt habe ich per Post folgendes erhalten:
- Sky Starter mit allen drei Paketen inklusive der passenden HD-Sender für 39,99 pro Monat
- Alternativ dazu sichern Sie sich diese Angebot mit dem Sky Entertainment Paket für nur 2 Euro mehr monatlich
- im Kleingedruckten steht: 12-Monats-Vertrag und zzgl. einmalig 24,99 Euro Aktivierungsgebühr

Ist das ein gutes Angebot oder sollte ich noch warten? Verstehe ich das richtig, dass ich für 42 Euro alles komplett bekomme? Die AG stört mich ein wenig.

Vielen Dank und Grüße!
Alex