Neuer zusätzlicher Bereich in der Skysparte

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Hallo Leute,

mir ist in anderen Foren in den letzten Monaten stark aufgefallen, das Sky seit einiger Zeit massive Probleme im Kundenservice, Technik, Vertragerstellung bzw. -abwicklung und Rechnungsstellung hat. Wäre es da nicht sinnvoll, hier einen zusätzlichen Bereich zu erstellen, wo solche Themen gepostet werden und Hilfestellungen gegeben werden können?

 

Hallo skyboxmüll,
Dein Username lässt nicht gerade auf ernsthaftes Interesse schließen.

 

Diesbezüglich wird zwar schon in vielen Threads behandelt, aber Dein Vorschlag wäre hier in diesen Unterforum besser aufgehoben.

 

@Struppes

gerade mein Username sollte wohl gerade direkt auf mein ernsthaftes Interesse hinweisen. Ich bin seit 21 Jahren Premiere/ Skykunde mit Komplettpaket und seit diesem Jahr das erste mal mit einem Rabatt; nie Probleme gehabt bis zur Umstellung mit Pairing und Zwangshardware. Hätte ich nicht diverse Hilfen in anderen Foren bekommen mit dieser neuen wirklich hundsmiserablen und fast unbrauchbaren Hardware, dann wäre das nach 21 Jahren mein letztes Jahr mit Sky gewesen und ich wäre zu Netflix und Co. abgewandert, die mit der Zeit immer attraktiver erscheinen. Meiner Meinung nach kann Sky sich auch nur noch wegen den Bundesligaexclusivrechten im Geschäft halten, denn wenn die wegfallen, sind die meisten Skykunden sofort weg. Und mit den zusätzlichen Problemen, die im Moment und auch schon seit längerem vorherrschen, kann es doch nur im Interesse von Sky sein, wenn sich die User bzw. Kunden wenigstens gegenseitig Hilfestellung geben können. Sky kann es offensichtlich im Moment nicht.

 

Sky muss nur seine Kräfte im Callcenter und Kundenservice besser bezahlen, dann gibt es auch keinen Grund zum Streik.

 

Das (gegenseitige Hilfe) wird sich aber hier ständig gegeben! Oder?

 

So wie Du die Probleme auflistest, sind es hauptsächlich Probleme mit Sky, bei denen andere Nutzer wohl wenig helfen können.
Das wäre meiner Meinung nach dann doch besser im offiziellen Sky + Friends Forum aufgehoben.

 

Sehe ich ebenso.