Sky Rückholangebote

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So, ich habe heute als Novemberkündiger meine Vertragsverlängerung vom 05.12.2015 widerrufen (Komplettpaket E+3+HD für 34,99 Euro), da man das am Telefon gemachte Versprechen von "keine AG und WLAN-Modul gratis" nicht eingehalten hat.

Bei "Sky & Friends" hat mir ein Sky-Mitarbeiter nicht helfen können und auf meine Mail vom 10.12.2015 mit der Chance, das richtig zu stellen, hat man nicht reagiert. Zudem rief mich heute ein Sky-Mitarbeiter an und fragte mich, ob ich mit meiner Verlängerung zufrieden sei. Verrückt! Habe meine Situation geschildert und er meinte nur, dann solle ich wirklich widerrufen. Gesagt, getan. Übrigens konnte er meine Mail vom 10.12. einsehen und meinte, sie sei noch nicht bearbeitet, weil sie wohl bei Sky gerade etwas "absaufen" (sinngemäß).

Nun warte ich ab, wie Sky reagiert und schaue solange deren Sender. Mit einem verbesserten "Friendensangebot" von 29,99 Euro könnten sie mich natürlich "beruhigen". Dann verzichte ich auch auf den Wegfall von AG und das WLAN-Modul.

 

Alle (zwei) Jahre wieder...

Vertrag läuft zum 31.12. aus, soeben im Sky Chat E + S + F + B + HD für 34,99 EUR angeboten bekommen, dazu 99 EUR (+12,90) für die 2TB Platte. Da warte ich lieber noch etwas... Doof für Sky, bei 0 EUR für die Platte hätte ich wohl auch für 34,99 EUR verlängert. Jetzt ziehe ich es durch und warte auf 29,99 EUR.

 

Ein Tip habe ich noch für dich, bei mir ist es ähnlich wie bei dir abgelaufen, hatte auch am 03.12.15 verlängert, dann am 16.12.15 online Widerruf durchgeführt und am 17.12.15 angerufen, mir wurde dann prompt Bestpreis 29,99 € E + 3 Pakete angeboten! Möglicherweise sehen die das dann sofort im System wenn man online widerrufen hat...


Hier der link zum online Widerruf Widerruf

 

So mein 2 Jahresvertrag lief am 31.11.15 aus und nun nach knapp 3 Wochen Dunkelheit, für ein 1 Jahr verlängert, mit Sky Entertain, Cinema und Bundesliga inkl. aller dazugehörigen HD Sender und Sky go für 24,99€ ..... keine Aktivierungsgebühr

 

Ne oder Kannst du ein Bild hochladen, ist ja nicht zu fassen...

 

Warum ? Ist doch ein normaler Preis für "alles ohne Sportpaket"

 

Grade kam ein Anruf bei mir rein
29,99 für E + 2 Pakete und HD, dazu 320GB Festplatte und WLAN-Modul für 12,90 und 19,90€ Aktivierung.

Wenn ich hier aber so mitlese, dann brauch ich das Angebot nicht annehmen, das könnte noch deutlich besser sein, oder wie seht ihr das?

 

So, hatte am 15.12 verlängert für 29,99€ und eigentlich wurde mir eine 2TB Festplatte für 0€ Angeboten. Davon weiß Sky natürlich nichts mehr. Das Adventsangebot von dem Tag (2TB für 59€) wollen sie mir auch nicht mehr anbieten (das hätte ich nämlich gemacht, wenn mir nicht 0€ angeboten wurden wäre!). Wie immer eine dreiste Sauerrei von Sky, aber das gehört bei denen ja zum Service! Ohne ihr Bundesligamonopol wären die ganz schnell vom Markt.
Kann mir jemand nochmal die eMail-Adresse der Geschäftsleitung senden (gerne per PM). Werde mich über diesen Weg nochmal beschweren.

 

Oh sorry, stimmt ja, habe zu "schnell" gelesen und übersehen das es ja "nur" 2 Pakete sind

 

Richtig.