Sky Rückholangebote

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Gibt es dann eine Möglichkeit direkt dorthin zu gelangen und nicht ins Callcenter? Oder kann man sich da weiterleiten lassen?

 

Tatsächlich abgebucht oder "nur" im Kundencenter eingetragen. Aaaanggeblich soll es bei denen mit Versprechen eine Gutschrift bei der Januar Abbuchung über diese Gebühr geben. Da heißt es also prüfen. Schade nur dass wenn es anders kommt, die Widerrufsfrist dann schon vorbei ist

 

Evtl. sogar bis in den Januar hinein.

 

Die Widerrufsfrist ist bei fast keinem Kunden vorbei, weil Sky zu schlampig arbeitet und das Widerrufsrecht nicht oder sehr spät schriftlich mitteilt!
Und wie bekannt, beginnt die Widerrufsfrist erst mit Erhalt der Widerrufsbelehrung in Schrift- oder Tetxtform.

 

Nein, in der Regel (wenn nicht gestreikt wird wie aktuell oder in Spitzenanrufszeiten wie beim Weihnachtsgeschäft), sind es Sky-MA.

 

Man sollte dazu sagen, das es da zumindest zwei Meinungen geben könnte, denn seit der Reform des Widerrufsrechts Mitte 2014, gibt es auch hinsichtlich der Übermittlung der Widerrufsbelehrung einen "Interpretationsspielraum". Müssen wir hier nicht vertiefen, aber soooo eindeutig wie LII schreibt, ist es leider nicht (mehr)

 

Habe auch gerade ein Anruf bekommen.
2 Pakete für 35€.
Das andere Verlängerer 25€ für 2 Pakete zahlen hat er verneint, ne das kann nicht sein, das sind nur Neukundenangebote.
Hab dann dankend abgelehnt.
Mal schaun wann wieder einer anruft.

 

Da weiß ich konkret etwas anderes.

 

Wie ist das dann, zahle ich trotzdem das Abo ohne Auftragsbestätigung?

 

... unabhängig davon ob es SkyMitarbeiter sind oder nicht sollten sie trotzdem am Telefon verlässliche Aussagen treffen. Der Informationsfluß von oben nach unten scheint einfach schei... zu sein. Kann doch nicht sein, dass es sol läuft wie die letzten 10 Tage. Erst so, dann so, dann doch wieder anders, Kundenkonto sagt dann wieder was Anderes und der Kunde darf dann wieder raten was er alles zahlen darf und was nicht. Wohl dem, der das Forum hier und Sky&Freinds kennt.