Sky Rückholangebote

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Guten Morgen,
ich war zu voreilig mit dem telef. Abschluß meiner Rückholung letzen Sonntag.
Habe zwar als Nov.-Kündiger Bestpreis für E+S+F+HD mit 24,99€ bekommen, renne aber jetzt der angeblich erlassenen Aktivierungsgebühr v0n 19,99€ hinterher, auch bei S k y & friends.
Gestern kam ein Brief mit genau meinem Bestpreis mit schriflich zugesichert "ohne Aktivierunggebühr" + 1 Monat gratis SkyGo extra.
Jetzt könnte ich ohne Probleme verlängern.
Muss ich wohl mal anrufen.

 

Vielen Dank. Dort würde dann auch die Gebühr für die 2TB auftauchen? Alles was da steht wurde dann noch nicht angerechnet?
Soweit hatte ich noch nie runtergescrollt, Danke.

 

ja....unter Details, da ist alles genau aufgelistet, immer mal reinschauen....

 

Mal meine Erfahrungen zur Verlängerung (Novemberkündiger - Bespreis - Bereits hier gemeldet)

• Das Paket wurde an die Falsche Adresse geschickt (Bin Tagsüber nicht zu Hause - wollte es woanders haben)
• Im Kundencenter war von A bis Z alles Falsch
• Die Vertragsbestätigung kam auf den namen meiner Freundin (Die Adresse wo es hingeschickt werden sollte)
• Es war ein 2TB Receiver für 89€ eingetragen obwohl ich die Kostenlose Platte haben wollte
• Die Festplatte kommt Heute erst an (wieder an die Falsche Adresse)
• Die Hotline war nie erreichbar
• Vertragslaufzweit 12 anstatt 23 Monate

Soweit zum negativen.
Dank des Sky and Friends Forum wurde mir aber sehr gut geholfen und mit einigem hin und her stimmt nun alles.
Ich hatte das Gefühl bei den Mods besser aufgehoben zu sein als am Telefon und dort ist auch alles Schriftlich (eventuell weniger Fehleranfällig).
Ich bin sehr froh 23 Monate gewählt zu haben, denn das war echt alles andere als reibungslos.

Danke an das Forum hier!

 

Macht weniger Arbeit im Sommer 17, wenn es bei der Bundesliga einen Fail geben sollte .

 

und nächstes Jahr dann so an der Hotline "Sie wollen wirklich verlängern? Sie wissen schon, dass wir keine Buli-Rechte mehr haben und keiner weiß, wie lang uns Murdoch noch leben lässt."

 

Dass man bei 24 Monate Abos die AG erhebt und bei 12 Monaten eher nicht, ist ja bereits ein Zeichen von erneutem Schwenk bei Sky. Waren die letzten 2-3 Jahre lange Kundenbindung wichtig, scheint man nun auf Kurzzeitparker aus. Könnte aber auch daran liegen, dass Sky so hofft, bei jährlichen Verhandlungen öfter mehr Kohle zu kassieren bzw. es unabdingbarer wird, langfristige Rabattverträge wieder abzuschaffen. Wenn man einen Rabattler nun alle 12 Monate 2 Euro/Monat mehr abknöpft, bringt das doppelt so viel als 1x alle 24 Monate. Statt 1x2 Euro 2x2 Euro. Innerhalb 24 Monaten dann 4 Euro mehr. So kriegt man problemloser die "die 2 Euro, mein Gott" Kundschaft. Bei einmalig 4 Euro/Monat mehr würden die riesen Terz machen, bei 2x2 Euro geht das über "leben und leben lassen" durch .

 

Ich möchte mich zurück an Bo(a)rd melden mit folgendem Down-Sizing-Abschluß (auf daß der ARPU weiter sinke):
* E + B + HD = 20,99€/M
* keine AG
* 12 Monate
Ich werde wieder in den alten Stand eingesetzt.

Nach langem Überlegen habe ich mich nun doch dazu durchgerungen, weil es fraglich ist, ob ich in nächster Zeit wieder so günstig, bei überschaubarem Risiko, zu einem Abo kommen würde.
Wenn man hier mitliest weiß man, was einem bei Sky dann erwarten kann. Das ist mir bewußt und habe mich daher für die "No-risk, no-fun"-Variante entschieden.

 

Das ist nicht doppelt so viel, sondern 1,5 mal so viel (und nicht 4 EUR mehr als vorher, sondern im Schnitt 3)

 

So, hab ja geschrieben statt 3 Freifilme hab ich 3 Monate SkyGo Extra bekommen. Steht auch so im Kundencenter bei mir drin. Jetzt kam per E-Mail grad schriftlich, dass ich für die Unannehmlichkeiten 3 Freifilme bekomme. Wie soll ich das jetzt verstehen!?!!?? Bekomme ich jetzt beides? Wenn ich einen Film bestelle, wie wird der berechnet? Ist der gleich auf meinem Kontoauszug im KC? Habe das noch nie gemacht.