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Sky Rückholangebote

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von stargate1306, 12. Juli 2015.

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Seite 1969 von 6932
  1. Apoll

    Apoll Neuling

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    Hatte am 04.12.2015 verlängert. Aussage Fachabteilung Aktivierungsgebühr entfällt grundsätzlich (keinerlei Einschränkung auf Laufzeiten)

    Nachdem die Gebühr auch in meiner Abrechnung aufgetaucht ist, habe ich mich an Sky&Friends gewandt.

    Antwort: "Vielen Dank für Deine Daten. Ich habe Deinen Vertrag geprüft. Eine Erlass der Aktivierungsgebühr kann nur bei Abschluss eines 12-Monats-Abonnement erfolgen. Dies wurde Dir auch in Deinem schriftlichen Angebot so dargestellt. Da Du ein Vertrag über 23 Monate und X-Tage angenommen hast, kann ich Dir diese leider nicht gutschreiben."

    Habe 1. kein schriftliches Angebot erhalten und 2. scheint es mir nach den gehäuften Beiträgen hier im Forum doch an Betrug am Kunden zu grenzen. Unglaubliche Geschichte...
     
    Apoll, 10. Dezember 2015
    #19681
    rosithal und Setter gefällt das.
  3. krypton

    krypton Gold Member

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    :oops: Aber klar doch, ein Audi-MA bekommt Rabatt, wenn er einen Opel oder Ford kauft. :confused:
     
    krypton, 10. Dezember 2015
    #19682
    Bergziege und PedroX gefällt das.
  4. marcomarc66

    marcomarc66 Junior Member

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    MIr wurde bei allen Telefongesprächen immer gesagt das die 19.99€ nur bei den 12 Montaten Vertrag wegfallen und bei 24 immer dabei sind.

    Sollte man jetzt eigentlich lieber 12 oder 24 nehmen ? Hab bis jetzt das enter - bulli - Hd für 12 Monate genommen .
     
    marcomarc66, 10. Dezember 2015
    #19683
  5. Muellenium

    Muellenium Junior Member

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    Sky HD
    Gleiches Problem: Gib mal Bescheid, wenns einen neuen Stand bei Dir gibt.
     
    Muellenium, 10. Dezember 2015
    #19684
  6. krypton

    krypton Gold Member

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    Ist die Frage ernst gemeint? Sind wir hier im Kindergarten?
     
    krypton, 10. Dezember 2015
    #19685
    Kenvelos65 gefällt das.
  7. Lorant

    Lorant Senior Member

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    @Apoll : Ich habe die gleiche Antwort im Sky & Friends bekommen. Was eine Logik, wenn man sich länger bindet wird man nicht belohnt, sondern darf noch zusätzlich blechen.

    Mir gehts ja nicht um die paar Euro, aber es darf nicht sein, dass man telefonisch einfach belogen wird.
     
    Lorant, 10. Dezember 2015
    #19686
    Force und Setter gefällt das.
  8. Magisch

    Magisch Junior Member

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    Hallo zusammen,

    wie gestern bereits geschrieben, habe ich nach dem Anruf gestern mittag doch verlängert. War Novemberkündiger.
    Allerdings kann ich mich noch immer nicht wieder in meinen Kundenaccount auf sky.de einloggen. Und der Fernseher bleibt ebenso schwarz.

    Dauert das i.d.R. länger? Ich würde mir heute abend nämlich gerne meinen geliebten BVB im Fernsehen anschauen...
     
    Magisch, 10. Dezember 2015
    #19687
  9. santana08

    santana08 Senior Member

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    Möchte nicht 5 x das gleiche Schreiben, deshalb nur soviel, eine ähnliche Antwort bekam ich auch in dem Forum.
    Aber bei meinem nachhaken mit der Schilderung zum Werdegang der Verlängerung und Aussagen der Mitarbeiter ( Namentlich und Uhrzeit ),
    bekam ich Recht und die Zusage, das er die Gutschrift 19,99 hinterlegt.

    Habe alles schriftlich und wenn nicht Wort gehalten wird, geht alles schriftliche dazu zur Geschäftsleitung.
    ( Übrigens eine andere höhere versprochene Gutschrift, habe ich bereits bekommen. )
     
    santana08, 10. Dezember 2015
    #19688
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  10. Jürgen 7

    Jürgen 7 in memoriam †

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    na mach dein Fernseher an, und rufe nochmal an, vielleicht schicken sie dann nochmal ein Signal, man muß auch mal nachfragen...
     
    Jürgen 7, 10. Dezember 2015
    #19689
  11. Magisch

    Magisch Junior Member

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    Danke für deine Antwort. Daraus lese ich die Antwort auf meine Frage, dass es i.d.R. nicht so lange dauert.
    Dann werd ich mich wohl einmal in die Warteschleife begeben müssen...
     
    Magisch, 10. Dezember 2015
    #19690
Seite 1969 von 6932
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