Sky Rückholangebote

Anzeige

Jetzt ist es wieder da und die Aktivierungsgebühr steht drin. Noch dazu berechnen sie E+S+B für den Vormonat obwohl ich das erst seit dem 05.12. habe.

 

Ich versuche seit heute mittag um 12 die Hotline anzurufen und jedesmal kommt die Ansage dass sie meinen Anruf aufgrund des hohen Anrufaufkommens nicht entgegen nehmen können.

 

Ist doch klar die sitzen alle zusammen und überlegen welchen Bären sie den Kunden als nächstes aufbinden können

 

Die 0800er funzt auf Anhieb. CCA sagte mir, dass (wo auch immer) drin steht, dass Aktivierungsgebühr entfällt.....bei 12-Monats-Verträgen. Der damalige CCA hat mir das aber für 23x von sich aus zugesagt, ohne dass ich gefragt hatte. AB wäre angeblich am 04.12. raus, ist aber nie angekommen. Hat er angeblich neu rausgeschickt, er hat auch darauf hingewiesen, dass ich ja widerrufen könne. Es könne aber bis zu 48 h dauern, bis diese da sei.

 

Nehme die 0800-5889563 - nach aufforderung die "null" drücken - nix eingeben, nix sagen, bisserle warten und nach ganz kurzer Zeit hast du jemand dran - einfacher, kostenloser und schneller gehts nicht.

 

Heute abend wieder mit der Fachabteilung telefoniert.
Man will mir weiter für E+S+BL in HD27,99 abknöpfen.
Komme von 29,90 für W+S+BL in HD

Es geht mir gar nicht so um den Preis. Mehr ums Prinzip, dass
andere für identische Pakete nur 24,99 bezahlen.

War Novemberkündiger, bleibt weiter dunkel.

Ach ja, die Witzgebühr soll ich auch bezahlen.

 

Wundert mich sehr, alle Novemberkündiger hatten ohne wenn und aber den Best-Preis angeboten bekommen.
Weihnachtsgebühr wollten sie allerdings bei mir auch, obwohl es auf Nachfragen auch einen Erlass gibt, der aber nur von einem Facharbeiter gewährt werden kann, welcher aber natürlich nicht erreichbar bzw. nicht verfügbar ist.
2 TB Festplatte hätte auch 99 Euro kosten sollen.

Habe heute den Receiver inkl. Festplatte und einem Brief an Sky zurückgeschickt.
Mal schauen ob sich wer meldet, bleibt bis dahin auch bei mir weiter dunkel.



_____________________

 

...da kennt sich einer aus. Die Hälfte fehlt auch noch. So kann man auch eine Meldung abgeben. Nichts für die Liste.

 

es nervt nur immer, dass man immer am Ball dran bleiben muss... Warum funktioniert das nicht bei Sky?

Jede andere Gesellschaft hätte Probleme ohne Ende...

Als ich im Juli verlängerte war auch alles falsch hinterlegt worden, ich widerrief und bekam RECHT!

Warum wird man eigentlich so als Kunde verarscht?

Ich warte seit dem 30.11.2015 und dem 20.10.2015 auf Antwort von Sky......

Echt nicht mehr tragbar.... und das sollen Einzelfälle sein??? Wers glaubt....

 

Mal ne dumme Frage: was ist nc+ ?