Sky Rückholangebote

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Stimmt,ich hatte am 05.12. verlängert.
Dabei hieß es, die AB und Bestätigungsmail sollte "umgehend" kommen.

Nach meinem Chat bei Sky & Friends am 06.12. gegen Abend nochmal danach gefragt, sollte jetzt gestern schon da sein.
Habe ja bereits gelesen, das es trotz aussagen der Sky Mitarbeiter ( sofort ) eine Weile dauert.
Einige berichteten, das sie gar nichts vergleichbares bekommen haben.

Bei mir sieht es so aus, im Kundencenter ist nun alles richtig hinterlegt.
Außer die Erwähnung der Aktivierungsgebühr unter meine Abrechnungen, Kontostand.
Habe schriftlich, dass die aufgetauchte Aktivierungsgebühr als Gutschrift hinterlegt ist.
Bemerkung des Mitarbeiters, ich sollte damit Geduld haben. ( bin ich ja bei Sky gewohnt )

Ein Beispiel von mir, wie ich es auch mit der Gutschrift Aktivierungsgebühr angehen würde:

Vor einem Jahr bin ich auch aus einer Freundschaftswerbung ( 100 € ) der monatlichen Gutschrift hinter her gelaufen, bis ab Februar
gut geschrieben wurde. ( man muss am Ball bleiben )
Diesen Restbetrag, den ich durch meine Verlängerung wieder erworben habe, ist mir bei der Verlängerung mündlich versprochen worden.
Und dank des Chats habe ich es schriftlich, und das ich diese auch hinterlegt habe.

Was ich damit sagen möchte ist, das man bei Sky auch das versprochene bekommen kann, manchmal mit Geduld.
Beweisen, bzw. belegen sollte man es aber.

 

Das hätte badboy72 auch mitteilen können, wurde beim Falken im nächten Post schon geschrieben

 

ich bin dir nicht böse, ich habe es auf das letztere bezogen...Entertainment...aber ist gut das einer immer da ist, der aufpasst...Danke..

 

Würdet ihr eher 24 Monate mit Aktivierungsgebühr verlängern (dafür hat man ne Weile Ruhe und kann einer möglichen Preiserhöhung durch die neue DFL Lizenz entgehen) oder 12 Monate und dafür ohne Aktivierungsgebühr ?

 

Ich würde noch warten und darauf setzten das ab dem 20ten die Gebührt bei beiden Vertragsdauern nicht anfällt.

 

Nein, AB habe ich noch keine erhalten. Steht nur online im KC unter Kontostand, wenn man auf der "Mein Sky" Seite nach unten scrollt.

Werde es mal im Sky & Friends probieren und Morgen evtl. nochmal telefonisch. Danke für die Infos.

 

@Mitschbadi Deine Aussage ist so nicht richtig. Demnach meinst du 12 Mon. ist ohne 24 Mon. ist mit AG?

 

24 Monate, auch ohne Aktivierungsgebühr. Seit dem 05.12. wird es so angeboten.
Wenn nicht, hartnäckig nach fragen und dann natürlich beobachten, wenn sie trotzdem erhoben wird, das man dafür auch die Gutschrift bekommt.

 

Also jetzt die 12er verlängern (will nicht bis 20. schwarz lassen) und ab 20. auf 24er gehen? Müsste ja möglich sein ...

 

Servus Rosi,
sind unsere Freunde schon in deiner tollen Liste?