Sky Rückholangebote

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Ich war eingeloggt und war bei mir auch so!

 

Hab hier, glaub heute, gelesen, dass jemand den Chat bei Sky gesucht hat.

Einfach unter "https://www.sky.de/bestellung/mein-abo-erweitern." rechts an der Seite auf das rote 'Bestellhilfe' klicken und schon öffnet sich ein Chat-Fenster.

Dort kam es zumindest bei mir ziemlich schnell

 

ich kann da absolut nix finden...
bin ich blind???

 

Dann verkünde ich jetzt auch mal die Verlängerung:
Vorab:
Vertragsende wäre Ende Oktober gewesen
Aufgrund anderer privater "Baustellen" habe ich nicht bis zum letzten Tag ausgeharrt.

Vorher, (12 Monate):
W+F+S+B+HD für 36,90€
+ 14€ZK

1x im Sky Icord; 1x CI+ Modul

jetzt
W+F+S+B+HD für 39,99€
+ 14,-€ ZK
+ 19,xx€ Aktivierung
+ 12,50€ Versandkosten (Icord geht zurück; CI+ zieht ein)
für 12 Monate

Also "wie immer", genau wie von mir beabsichtigt,
ohne die alte saugünstige ZK hätte ich aber wohl schwarz werden lassen
und über meine LAG neu abgeschlossen.

P.S.
Habe als Bestätigung ein ähnliches Schreiben wie WR74 erhalten,
aber keinerlei neue AGB, obwohl ich Anfang 2015 allen Änderungen
widersprochen habe. (Bestätigung erfolgt schriftlich)

 

Jetzt kann ich doch wieder Vollzug melden.

Alt Komplett HD (33,45) + ZK 24,99 Oktoberkündiger.

Nach Verlängerung Anfang November, diversen Änderungsversuchen und Widerruf jetzt neu:

E + C + B + SP + HD für 34,99
ZK für 24,99

24 Monate

Kaffeekassengebühr 19,99 (für die ZK wurden 19,00 berechnet, diese sollen aber im Dezember gutgeschrieben werden. War ursprünglich ohne Gebühr vereinbart. Angeblich ist auch schon eine Gutschrift erfasst.)

KC stimmt bereits.

 

Ich habe heute per Mail meine Bestätigung für die nächsten 23 plus x Monate erhalten. Eine Widerrufsbelehrung sowie sämtliche Daten waren darin ebenfalls genannt. Hier meine Frage : So ist ein Passus:
"Sie sehen zusätzlich die HD+ Sender: HD+ ist Bestandteil Ihres Abonnements und in
untenstehendem Gebühren enthalten. Es gelten die in einem separaten Schreiben bestätigten
Vertragsdetails."
Die Gebühren für die 2 Jahre sind aber eigentlich die, die ohne HDplus vereinbart wurden, also bekomme ich lt. Vertrag HD plus für 2 Jahre umsonst. Das ist sicherlich ein Irrtum von Sky, sollte aber doch bindend sein - oder ?

 

Moin, seit wann lässt sich denn Sky Welt und Entertainment zusammen buchen bzw. verlängern?

Gruß Duck

 

Jap

 

Shit, hab ich noch gar nicht gesehen, dürfte aber ja egal sein,
Was sollte ich eurer Meinung nach jetzt machen?
Nochmals anrufen?
Hauptsache Entertainment ist aufgeführt oder?

Wobei eine AB wohl anders aussieht als das was ich erhalten habe.
Denk aber die Vertragsübersicht ist ausreichend, oder?
Das was ich erhalten hab seht ihr in Beitrag-Nr. 13151

 

Deine AB sieht anders aus bei dir als bei mir, oder? siehe meinen Beitrag-Nr. 13151