Sky Rückholangebote

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Bei Widerruf bist du so zu stellen, als hättest du den Vertrag gar nicht abgeschlossen. Also kriegst du die 19,90 € wieder.
(und falls Sky es versucht - man weiß' nie - es gibt auch keine Widerrufsgebühr )

 

bitte nicht.
Hier wird schon viel zu viel über Abos geredet, die erst in Monaten enden.

 

Aber wenn's ihm gut tut???

 

*Haferkekse und Grüntee in die Mitte stell*

 

Ts, ts,
Ich möchte hier nicht auf den OT-Hinweis in Beitrag #1 hinweisen müssen.....Uups, schon passiert.

 

Hallo zusammen,

bin Oktoberkündiger und habe am 22.10. für 2 Jahre verlängert. Alt war komplett für 34,90 incl. HD, neu komplett für 34,99 incl. HD.

Soweit, so gut. Jetzt kommt es....

Mir wurde im Verlängerungstelefonat ein neuer Receiver angeboten, da mein jetziger ja schon 4 Jahre alt wäre. Momentan habe ich den 320GB Receiver mit interner Festplatte. Mir wurde ein neuer Receiver mit externer 320GB Festplatte für 0 Euro und die 2TB Version für 89 Euro angeboten. Da die 2TB Version für mich uninteressant ist, habe ich das Angebot für einen neuen Receiver mit der externen 320GB Platte gerne angenommen. Die Konditionen ( 12,90 Euro Logistikpauschale, alten Receiver mit Retourenschein zurück usw. ) wurden mir in dem Gespräch ausführlich erklärt.

Das Problem ist nur: Der Receiver ist bis heute nicht angekommen. Soeben hatt ich aus diesem Grunde ein äußerst angeregtes Gespräch mit dem Kunden(un)service von SKY. Das würde es nicht geben, die Mitarbeiterin hätte mir dieses Angebot gar nicht machen dürfen, im System wäre diese Zusage auch nicht eingetragen, ein Austausch erfolge nur bei technischem Defekt usw. Dies ist meiner Meinung nach eine Frechheit sondergleichen. Ich habe auch übrigens bis heute keine schriftliche Auftragsbestätigung des neuen Vertrages erhalten.

Nun ist es so, daß mir ja praktisch nichts verloren geht. Mein jetziger Receiver funktioniert ja eigentlich. Trotzdem hätte ich ein paar Fragen:

1. Habt ihr einen ähnlichen Fall schon mal erlebt?
2. Wie würdet ihr reagieren ( Rücktritt vom Vertrag oder nicht ), gerade auch im Hinblick auf die neue Struktur ( Starter und Entertainment )?
3. Wann beginnt eigentlich wirklich die 14-tägige Widerrufsfrist? Beginnt die mit Ende des Telefonates oder beginnt diese erst mit Erhalt der Auftragsbestätigung bzw. der Vertragsunterlagen? ( Mir wurde per Mail die Zusendung der Unterlagen innerhalb 1-2 Tagen angekündigt, ich habe bis heute allerdings nichts erhalten.)

Danke im voraus

 

Hallo zusammen,

bin derzeit nun wieder öfter hier am reinschauen da auch bei mir das Laufzeitende naht. Was mich aber stutzig macht ist, trotz bestätigter Kündigung, ist das bei mir 12 Monate Folgelaufzeit steht. Siehe hier:

Vertragslaufzeit:
Vertragsdatum
24.12.2013
Vertrag beendet am:
01.12.2015
Folgelaufzeit:
12 Monate

Gehört hab ich noch nichts von Sky, In den vergangenen Jahren waren die früher dran. Verlängern würde ich schon, am besten zu derzeitigen Konditionen
(W+F+HD für 19,90€). Bestpreis für dieses Paket sind wohl derzeit 19,99 bzw. 20,99€

Morgen wäre ja die letzte Möglichkeit diese Kombi noch zu bekommen?

Wie seht ihr das? Was wären eure Schritte?

Danke schon mal vorab für die Infos

 

Na ja, bei mir haben sie auch die 2 TB Platte angeboten und ich Vollpfosten hab abgelehnt. Die Dame am Tel. sagte aber es gilt bis 31.10.
Als ich aber am 31.10. angerufen habe war davon nicht mehr die Rede. So ein Angebot gäbe es auch nicht, war die Aussage.
Jetzt is dunkel

 

Heute 2. Anruf bekommen. November kündiger.

Bisher Sport + Bulli Hd für 29,90 mit 14€ zweitkarte
Der billigste sky Hd sat Receiver sowie ci Modul

Angebot, alle Pakete wie bisher für 29,99€ und zweitkarte 14€

Receiver Tausch für 0€ und 12,90 Versand. 500gb hdd würde 49,90 kosten. Ist daher uninteressant da quasi eh nie was aufgenommen wird.

Da ich keine Zeit und Lust zu pokern habe, werde ich es wohl annehmen, viel billiger würde es für die Kombi wohl kaum noch werden.

Einzig der alte Receiver stört: sau langsam und verbraucht sauviel Strom im Standby. Jemand ne Idee welchen "neuen" man im Austausch erhalten würde? Wäre dieser schneller mit weniger Verbrauch im Standby?

 

Wäre es denn überhaupt ein anderer, besserer Receiver gewesen?
Widerrufsfrist beginnt mit der ausführlichen Belehrung, frühestens aber mit Erhalt der Ware/Dienstleistung (und da mit der letzten Teillieferung).

Hat der CCA denn wenigstens die Verlängerung eingetragen gesehen?