Sky Rückholangebote

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AW: Sky Rückholangebote

Hallo,

auch mal wieder verlängert.

Gekündigt zum 01.11.2015

Alt: Welt & Bundesliga 16,99€ (ohne HD)
Neu: Welt & Bundesliga 16,99€ (ohne HD) + 19,99€ für was auch immer

24 Monate........

Danke wiedermal für die tolle Arbeit hier........

LG

tsvb04

 

AW: Sky Rückholangebote

Warum? War bislang ja auch so.

Und für den absolut unwahrscheinlichen Fall, dass das nicht so sein würde, kann man dann immer noch ein Neukundenabo abschließen.

Ich finde eigentlich auch, dass man generell mit WIderrufen etc. äußerst sparsam umgehen sollte, aber bei der Kommunikation (nämlich so gut wie keine) die Sky über Preise vor und nach der Umstellung betreibt, ist das absolut legitim.

 

AW: Sky Rückholangebote

Ich (Vertragsende 1.11.) habe die gleiche Mail erhalten - nur mit anderen Preisen, nämlich 19,99 statt 16,99 € und 39,99 € statt 34,99 €! (Bisher hatte ich W+S+B+HD zu 56,90 €)
Telefonisch wurde mir für die bisherige Konstellation 29,99 € angeboten!

Ich mag da nicht an den Zufallsgenerator glauben, ich vermute, dass Sky bei den Rückholangeboten ein Scoring zugrunde legt. (Ich bin z.B. ein etwas älteres Baujahr und wohne in einer Gegend mit Einfamilienhäusern ..)

Auf jeden Fall werde ich noch bis zum Wochenende warten, auch wenn meine Frau schon etwas Panik schiebt.

 

AW: Sky Rückholangebote

Ist halt zocken. Dazu kommt, dass es ab 05.11. wegen der Umstellung denk ich sowieso ein massiv erhöhtes Anruferaufkommen geben wird, weil viele die PM nicht lesen oder nicht verstehen. Wobei letzteres aber durchaus auch für Sky Kenner sein kann, je nachdem wie schwammig Sky wieder mal die "Details" präsentiert. Ob da die Rückholerhotline noch Zeit hat...wer weiß.

 

AW: Sky Rückholangebote

Ich denke auch das es bei einem engen zeitliche Zusammenhang zwischen Widerruf und Abo Ende z. B. am 30.11.15 durchaus schon rein aus internen Prozessablaufgründen von Sky kein weiteres Rückholangebot geben wird. Klar kann man auf ein gutes Neukundenangebot spekulieren.

 

AW: Sky Rückholangebote

Die Widerruferhotline ist ja ne andere als die normale Service-Hotline.
Bei mir war das damals so, dass ich zwar widerrufen hatte, das Programm aber weiter lief bis die mich telefonisch erreicht hatten. Wenn das immer so ist, kann es den Widerrufern ja egal sein, wann Sky Zeit findet, einen anzurufen. Ne Garantie dafür hat man natürlich nicht.

 

AW: Sky Rückholangebote

Hallo,
hab W+B+F+HD mit 320GB Festplatte bis 31.10.

Anhebot per Mail für komplett 34,90 erhalten. 2 Pakete kosten dann aber 25,99€ und 2TB 89€.

Frage: Hat jmd die grosse Festplatte vor Vertragsende schon mal für lau bekommen? Oder geht das nur nach Ablauf?

Ich kann also wg neuer Struktur noch bis 4.11. verlängern und hätte so noch die Chance auf 24,99€ und Platte für lau? Und ab 5.11. müsste ich in neuer Struktur verlängern?

Wo kommt dieser Termin eigentlich her? Bei Sky steht nur was vom Laufe des November...

 

AW: Sky Rückholangebote

Ist die in den mails angegebene nr. seitens sky auch vom Handy aus kostenlos zu erreichen?
(0800 000 4808 40)

 

AW: Sky Rückholangebote

Ja!

 

AW: Sky Rückholangebote

Hab es nach Kündigung dunkel werden lassen und wollte jetzt ein Rückholangebot annehmen. Bei Anruf auf 0800 000 4808 40 konnte man es da nicht bearbeiten, weil dunkel. Ein Durchstellen in die Fachabteilung war nicht möglich, da besetzt. Ein versprochener Rückruf erfolgte nicht. Frage: Kennt jemand die Nummer der Fachabteilung, sodass ich es dort direkt probieren kann.