Sky: Neues Entertainment-Paket setzt auf Serien und On Demand

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AW: Sky: Neues Entertainment-Paket setzt auf Serien und On Demand

Würde mich natürlich sehr freuen und würde mich wohl dazu bringen, noch schneller in die neue Struktur zu wechseln und die günstige Zweitkarte zu bestellen. Wichtig ist aber, dass sich an den Rabatten nichts ändert. Ansonsten lasse ich erst mal alles so, wie es ist.

 

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Das war nur der Hinweis, dass Sky Arts HD nächstes Jahr dann wenig überraschend ins Sky Entertainment Paket kommt und nicht dass der Sender im November startet. Da Sky ausser Umsortierung mit Preiserhöhung nichts weiter programmlich zu vermelden hatte, hat man diesen Punkt noch missverständlich mit reingenommen.

 

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Ist mMn nur etwas schwammig ausgedrückt. In den Quartalszahlen wurde nochmals erwähnt, das Sky Arts im Frühjahr 2016 startet.

 

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Ich würde nicht damit rechnen. Vielleicht bleiben dir die Inhalte bis zum Start von Sky Arts, aber ich würde nicht erwarten, dass sie dauerhaft hast. Zwei Gründe:

1. Sky hat dir bei Vertragsabschluss nicht versprochen, dass du Sky Arts-Inhalte bei Sky Go schauen kannst. Nur dass du bei Sky Go ausgewählte Inhalte aus deinen Paketen schauen kannst. Sky Arts ist nicht im Weltpaket, damit hast du so oder so keinen Anspruch darauf.

2. Die Pressemitteilung zum Start von Sky Arts bezeichnet das Angebot zum Start explizit als Preview und erwähnt, dass Kunden die Inhalte im Rahmen einer "Free Vision Period" sehen können. Das lässt durchscheinen, dass Sky nie vorhatte, den Sender allen zur Verfügung zu stellen. Wieso braucht es sonst eine "Free Vision Period"?

 

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Herrje... du verstehst es einfach nicht. Ich zweifle nicht an, dass du Sky Go, Anytime und deine Sender weiterhast, sondern von Inhalten, die schon jetzt darüber verbreitet werden. Sprich: Wir reden NICHT über neu eingeführte Inhalte. Sondern über bisherige, nicht explizit versprochene Inhalte, die künftig über neue Wege verbreitet werden. Deswegen kannst du deine Handytarife und Festnetztarife stecken lassen.

Wir machen das jetzt schrittweise:

The Walking Dead | Sky Go

1. Siehst du, dass Kunden dort aktuell alle alten Staffeln sehen können?
2. Hat dir Sky in den Vertrag geschrieben, dass du alle alten Staffeln definitiv sehen kannst?
3. Kann dir Sky den Zugang zu den alten Staffeln also jederzeit wegnehmen?
4. Wenn Sky dir ab 5.11. den Zugang zu Staffeln 1-5 sperrt (*): hast du dann nicht Inhalte verloren?
5. Hast du gemerkt, dass keine dieser Fragen etwas mit neuen Angeboten von Sky zu tun hat? Dass wir über Inhalte reden, die du bereits siehst?

(*) Um das zu betonen: Ich sage hier nicht, dass das garantiert passiert. Ich sage nur, dass das bei denen passieren kann, die nicht auf das Entertainmentpaket wechseln.

Es ist natürlich hier anders, weil es ja um Inhalte geht, die du schon hast und die nicht neu eingeführt werden. (Nochmals: Inhalte, die NICHT neu eingeführt werden). Insofern ist dein Vergleich ein bisschen fürn Po.

Es ist eher vergleichbar mit der Basketball-Bundesliga der Telekom. Die habe ich als Bestandskunde mit Vertrag ohne Entgelt hinzugebucht. Die Telekom hatte mir aber nie versprochen, dass das zu meinem Vertrag gehört. Demnach kann mir die Telekom den Zugang auch wieder kostenpflichtig machen. Das wäre ein passender Vergleich.

Noch passender ist die Download-Funktion von Sky Go. Früher war das für alle möglich, Sky hatte dir das aber nie explizit versprochen. Irgendwann hatte Sky die Downloadfunktion entfernt, Kunden haben die Funktion verloren (und können sie jetzt wieder separat hinzubuchen).

Ansonsten: Ich habe es durchaus schon erlebt, dass jemand Bestandskunden neue Tarife nutzen ließ. Sky nämlich, als der neue Supersporttarif von 24,90 Euro für zwei Pakete einige Bestandskunden umgestellt, die sich über das Neukundenangebot beschwert hatten... lässt sich noch hier im Forum nachlesen.

 

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Also ich habe die nicht kostenlos bekommen, sondern habe diese als zusätzliche Option gebucht, wobei ich als Bestandskunde mit dem entsprechenden Vertrag kein zusätzliches Entgelt entrichten muss. Ist quasi wie die HD-Option bei Sky.

 

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Okay.. dann ist der Vergleich nicht 100% passend. Aber immer noch besser als das Tarifdingens.

Ich hab aber ein zweites Beispiel ergänzt, das noch passender ist.

 

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Ich dachte die wollten Snap und go abschaffen,umbenennen, wie auch immer...
und nun diese mail von Sky?! Ich bin echt überfordert?!
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Dann warte es doch einfach ab, bis der Tag gekommen ist. Was anderes bleibt Dir ja nicht übrig. Ich sehe dem ganzen doch ziemlich gelassen entgegen.

 

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Nur was ist Bisher denn Explizit versprochen worden
Sie werben ja mit Sky Go Enthalten
Aktuelle Angebote - Sky - Bestellung & Angebote

Also Tausende von Titeln ist schon etwas womit Explizit geworben wird/wurde. Klar wenn man jede Serien Folge als einen Titel zählt dann hat natürlich Walking Dead schon 67 Titel Staffel 1-5. Und man wird wohl auch auf Taunde Titel kommen wenn man alles zusammen zählt, aber wenn sie den Altkunden die Alten Staffeln die sie ja jetzt schon haben wegnehmen wollten, dann wird es schwierig mit den Tausenden Titeln, auch wenn nicht Explizit Inhalt Versprochen wurde so wurde ja eine Anzahl in der Werbung versprochen.