Bankverbindung geändert und Sky bucht 1 € ab

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Hallo,

ich habe vorhin auf der Website von Sky meine Bankverbindung geändert. Erst habe ich eine neue IBAN eingegeben und die BIC wurde automatisch erkannt. Doch als Bank steht immernoch die alte. Als ich dann nach 10 Minuten geschaut hatte, stand die alte Bankverbindung wieder drin.

Dann hab ich meine Kreditkarte dazugefügt, da Sky in Zukunft meine Kreditkarte belasten soll. Keine 5 Minuten später sah ich, dass Sky 1 € vom meinem neuen Konto abgebucht hat. Als ich dann 30 Minuten später auf Sky wieder nachgeschaut hatte, war immer noch die alte Bankverbdinung drin. Ich hab dann Sky angerufen, da ich wissen wollte, ob überhaupt meine Kreditkarte auch richtig hinterlegt wurde, wurde sie angeblich. Doch von den 1 € wisse Sky nichts. Dann hat er nachgefragt und Sky würde nie 1 € abbuchen. Jetzt soll ich schriftlich ein Kontoauszug an Sky schicken. Jetzt würde ich von euch gerne wissen, weiß jemand was von diesen 1 €?

 

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Dann lies doch den Kontoauszug mal richtig, was da steht warum.
Außerdem würde ich SKY nicht über Kreditkarte zahlen, da eine Stornierung da schwierig ist, und SKY gerne mal falsche Beträge abbucht.

 

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Wenn Sky abgebucht hat, ist es einen Lastschrift. Da Sky keine entsprechende Forderung hat und DU auch noch nachgefragt hast, würde ich die Lastschrift einfach zurück buchen lassen.

Im Zweifel melden die sich dann schon. Kannst das ja auch vorher noch per mail androhen.

 

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Vllt. ist das Kontrollabbuchung, ob es das Konto gibt. Machen viele aber normal mit ein paar Cent Gutschrift.

 

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Vielleicht war es gar keine Abbuchung, sondern eine Gutschrift. Die Kontrollgutschriften kann ich bestätigen, meistens aber genau 1 Cent.
Sehr häufg von Inkassounternehmen

Keine eigene Erfahrung, aber ich arbeite bei einem Kreditistitut.

 

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Das dachte ich auch zuerst, da ja die Abbuchung sofort nach der Änderung kam, aber als der Mitarbeiter überheblich meinte: Das kann nicht sein, Sky buch nie 1 € ab und ich solle das noch einmal prüfen, ansonsten solle ich das schriftlich Sky mitteilen. Bevor ich Portgebühren wegen 1 € ausgebe, wollte ich das hier mal nachfragen, vielleicht kann ja jemand was dazu sagen. Denn PayPal hat das nämlich auch getan. Erst Geld vom Konto abgebucht und einige Tage später wieder gutgeschrieben. Die wollen wohl damit testen, dass es die Kreditkarte wirklich gibt.

 

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Na ja, ich werde schon unterscheiden können, was eine Abbuchung oder eine Gutschrift ist.

 

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Das wollte ich auch nicht in Abrede stellen. Aber manchmal schaut man nur kurz drauf und übersieht es. Ist mir auch schon passiert.

 

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Wie soll das gehen? Eine Abbuchung kurz nach einer Kontoänderung? So schnell ist nicht mal SKY, geschweige denn unser deutsches Bankensystem.

Entweder betrifft das einen früheren Vorgang oder es ist Betrug. Poste mal den gesamten Buchungstext der 1€-Belastung.

 

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Schick das doch gescannt per Mail. Kostet kein Porto. Bei den Kreditkarten wird das gerne so gemacht. Meistens so, dass Du angeben musst, wie hoch der Betrag war, um zu prüfen, ob die Karte auch dem Zahlungspflichtigen gehört.