Sky mit MagentaTV

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AW: Sky auf Entertain

Zur Zeit gibt es wohl technische Probleme bei der Umstellung.

 

AW: Sky auf Entertain

Notfalls muss man sich im Telekom Forum melden. Die können dann schneller einem da helfen

 

AW: Sky auf Entertain

Zur Zeit kann auch das Telekom Forum nicht wirklich helfen.

Hier gibt es zwar den entsprechenden Thread: https://telekomhilft.telekom.de/t5/...ertain-Kanäle-funktioniert-nicht/td-p/1494573

Aber bis auf Kalle02 gibt es noch keine Erfolgsmeldung. Telekom und Sky spielen sich immer wieder den Ball hin und her. Warte auch schon fast 2 Wochen....

 

AW: Sky auf Entertain

Kann sein das sie wirklich momentan nicht helfen können aber da geht es trotzdem schneller als hier....

 

AW: Sky auf Entertain

Da gebe ich dir zu 100% Recht. Es ist wieder einmal stark davon auszugehen, dass die 2 Systeme buchungstechnisch wieder einmal nicht miteinander können.


Wo genau und wer, naja das Mutmaßen lassen wir lieber, wobei die Telekom bei Entertain selbst die Freischaltung verwaltet und bei 1und1 vermutlich nun auch ?
Seitens Sky kommt ja lediglich welche Art und wer was frei bekommen darf.
Mist doch Mutmaßung angestellt.

Und Fifa hat auch Recht, dass dein Hilferuf an sich um es zu beschleunigen im offiziellen Telekom-Forum besser aufgehoben ist

Aber wir drücken dir die Daumen und kannst ja eine Rückmeldung geben sobald es frei ist. Vielleicht weißt dann ja auch woran es vielleicht lag.

 

AW: Sky auf Entertain

Das ganze ist hochgradig peinlich für Sky und die Telekom. Es ist ein Witz, dass zwei Unternehmen mit riesigen IT-Abteilungen einfache Freischaltungen seit Wochen nicht auf die Reihe kriegen, die zuvor jahrelang einwandfrei funktioniert haben. Das Geschwafel von Schwierigkeiten bei der technischen Schnittstelle interessiert den Kunden einen Dreck. Die sollen einfach ihre Arbeit machen und Verträge erfüllen. Ihr Geld wollen beide schließlich auch immer pünktlich haben.

 

AW: Sky auf Entertain

Sky hat ne riesige it Abteilung? Kaufen vermutlich alles bei Ranchid & Sons Inc. in Pakistan ein. Zumindest ist das der Eindruck der letzten Jahre wenn man sich deren SkyGo / Snap Desaster ansieht oder ihr kundencenter.

 

AW: Sky auf Entertain

Was ist daran peinlich. Technische Dinge können immer mal NICHT funktionieren, oder geht bei dir NIE etwas kaputt ?

Woran es genau liegt wissen wir eh nicht und ist auch völlig irrelevant.


Meine Vorstellung:

Aber eigentlich fordert die Telekom die Kundendaten ja an, weil man die an der Telekom-Hotline ja angeben muss.
Dann gibt die das an Sky weiter und die sagen ja und was freigegeben werden kann.
Dann schaltet die Telekom das frei. Weil Sky das selbst ja nicht freischalten kann

So ist MEINE Vorstellung aber ich denke es wird bald wieder funktionieren. Es ist eben auch nur Technik und keine Magie

 

AW: Sky auf Entertain

Habe mir jetzt auch Entertain bestellt.

Sollte ich jetzt schon bei Sky wegen der Umstellung anrufen, oder sollte ich besser warten, bis ich den MR303 erhalten habe?

 

AW: Sky auf Entertain

Ich würde derzeit gar nicht umstellen.
Aufgrund der zu lesenden Probleme.