Sky Rückholangebote

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AW: Sky Rückholangebote

34,99 ohne Zweitkarte
+ 14€ ZK wenn für den Preis bereits vorhanden bei Verlängerung bis 30.9.
Oder + 10€ ZK bei Internetverbindung beider Receiver (IP-Abgleich)
Ohne IP-Abgleich kostet die ZK 16,99 ohne Buli, mit Buli 24,99

 

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@rosithal: Danke sehr! Ich lese schon mit, hatte aber einen Denk-/Verständnisfehler bei meiner Paket-Kombination im Sky-Kundencenter. Jetzt ist alles klar. Merci.

Gruß, chrishope

 

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Mein Vertrag läuft am 30.09.2015 aus. Abgeschlossen wurde er am 03.09.2014.
Damit ist er quasi 13 Monate und die 13te Rechnung wurde jetzt ohne den Sondertarif, also statt 22,90 wurden 44,90, abgebucht.
Sky erklärte weil ich den Vertrag am 03. des Monats abgeschlossen habe, läuft er einen Monat länger ohne Sonderkonditionen.
Ist das immer so?

 

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Ja, wenn Sky auf Abzocke aus ist. Beschweren, ggf. bei carsten.schmidt@sky.de und darauf verweisen, dass Rabatt für die gesamte Laufzeit gilt, also bis 30.09.2015 und daher auch im September 2015 22,90 Euro abzubuchen sind.

 

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Ich erklärte Sky, dass das ja irgendwie unlogisch ist. Sky sagte aber am Ende dann sie würden mir dann doch den letzten Monat zu alten Konditionen geben und den Mehrbetrag wieder gutschreiben, sollte ich ihn nicht verlängern.
Etwas skuril ist das schon.
Ich bin mal gespannt....

 

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Abrechnung ist definitiv falsch. Abos für 12 Monate laufen immer am Ende des Monats ab, in welchem man abgeschlossen hat, inklusive der Rabatte.


Meines Erachtens nochmals anrufen, und die Möglichkeit nutzen, einen anderen, besser organisierten CCA dran zuhaben oder bei der oben genannten Email beschweren.

 

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Ich habe auch gestern abgeschlossen. Ab 01.09. war es schwarz.
Vorher = BL & Sport - 29.99 €

1. Angebot: BL, Sport & HD für 29.99 €
2. Angebot: keine Änderung (31.08.)
daraufhin dem CCA gesagt, dann hat sich SKY für mich erledigt. Er
gab mir zum Schluss noch einen Satz mit auf dem Weg: " Da kommt sicher
noch eine Überraschung"

Die kam dann gestern mit der Mail, jetzt auch komplett mit HD für 34.99 €
Gebühren kommen noch drauf (19.99 €), Trikot oder ähnliches wurde mir
nicht angeboten.

... 5 Wochen im Forum einfach nur mitlesen und Füße stillhalten haben sich für mich
gelohnt. Danke dafür

 

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@Trevor242, hast du jetzt Komplett (34,99 € abgeschlossen)?....nehme 24 Monate Laufzeit an...

 

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Am 31.08 war mein Angebot bei 27,99€ für W+S+B+HD was ich abgelehnt habe, dementsprechend war es bei mir auch seit 01.09 dunkel. Habe gestern die "Es gibt einen Weg zurück" E-Mail bekommen und daraufhin angerufen und zum Bestpreis verlängert:

Vorher: W + S + B: 29,99€
Jetzt: W + S + B + HD: 24,99€ (23 + x Monate) + 19,99€ Aktivierungsgebühr

Eine Auftragsbestätigung per Mail wurde mir versprochen, habe ich aber nicht bekommen. Sky ist aber wieder hell und ich kann mich im KC einloggen. Dort steht jetzt aber bei monatlichen Gebühren dass ich bis 30.11 0€ zahle und danach die 24,99€! Ein entsprechender Rabatt ist auch unten eingetragen (2 Monate zusätzlich Rabatt von 24,99). Von zwei Freimonaten war am Telefon allerdings nie die Rede.

Ich will nicht bei Sky nachfragen, denn falls das ein Fehler ist will ich sie natürlich nicht unnötig darauf hinweisen, gegen zwei Freimonate hätte ich natürlich nichts einzuwenden. Hab aber gehört dass im KC manchmal falsche Sachen stehen und man sich nur auf die AB verlassen kann, welche ich aber noch nicht bekommen habe...

Also meine Fragen: hat das sonst noch jemand und wie lange hat es bei euch gedauert bis ihr die schriftliche AB hattet?

 

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...@elteh...
warte deine AB. , da steht dann alles drin...dauert 3-5 Tage....dann kannst du immer noch anrufen..