Sky Rückholangebote

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AW: Sky Rückholangebote

Ist aber so nicht bestätigt...
Abbuchung 20.99 + Märchen ist aber schon auf Konto vorgemerkt

 

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..für Sept.? dann einfach mal anrufen, und klären...

 

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Die 2 Freifilme wurden eben gesondert per Mail bestätigt[emoji4]

 

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Hallo,

also ich kann inzwischen ins Kundenceter und alles einsehen... Den Kontoauszug für September versteht ja kein Mensch mit anteiligen Abrechnungen, anteiligen Gutschriften usw. Ist aber so OK denke ich...

Unter mein Abo steht:

zu zahlender Betrag ab 01.10.2015: 35,98 Euro

Welt+Bundesliga+Sport 48,99 Euro monatlich
HD: 10 Euro monatlich

Laufende Discounts:
23 Monate lang 10 Euro Gutschrift HD, 23 Monate lang 23 Euro Gutschrift

Das wären rechnerisch natürlich 25,99 Euro. Die 35,98 Euro kommen wahrscheinlich von der Bestellung der Zweitkarte mit Internet, allerdings steht die Zweitkarte noch auf NEIN. Dennoch wären die 35,98 Euro erst ab 01.10. fällig, müsste also tatsächlich passen.

Darüber hinaus ist ne 500 GB Festplatte anstelle einer zugesagten 320er Platte hinterlegt und es gibt die obligatorischen 6 Freimonate von HD+. Muss ich HD+ eigentlich extra kündigen? Nicht, dass das auf einmal kostenpflichtig weiter läuft...

 

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Heute kam meine Auftragsbestätigung per Mail sowie die Freifilme Bestätigung per Extra Mail.

Nun mal ne andere Frage - Wird bei euch in der Auftragsbestätigung irgendwas von AGB genannt? Ich frage mich nämlich gerade ob überhaupt welche wirksam vereinbart wurden. Ich hatte seinerzeit den neuen AGB widersprochen - Widerspruch wurde bestätigt. Dann hatte ich am 31.08. selbst zum Hörer gegriffen und verlängert - Hier kein Hinweis bzgl. AGB's - und eben jetzt auch kein Hinweis auf AGB's in der Auftragsbestätigung.

 

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Hallo,
so bald ist es bei mir auch wieder so weit.
Braucht man für Sport 1 US eigentlich das Sportpaket oder reicht auch nur das Bundesligapaket?

 

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...du nimmst mit dem neuen Vertrag auch die neuen AGB an. Lies mal die AB durch. Widerspruchsbelehrung müsste auch dabei sein.

 

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Die habe ich eben komplett (incl. Widerspruchsbelehrung) durchgelesen und es ist kein einziger Vermerk (auch nicht im Kleingedruckten) zu AGB's vermerkt - Deshalb ja auch meine Frage.

 

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AGB gelten niemals automatisch, es sei denn, man hat eine sogenannte Rahmenvereinbarung für mehrere Verträge vereinbart, gibt es aber in der Regel nur unter Kaufleuten.
AGB müssen bei Vertragsschluss explizit vereinbart werden, und der Kunde muss zustimmen.
Hier hat der Kunde sogar früheren Änderungen widersprochen.
(Sky erzählt solche Stories, bitte kein Wort von Sky ernst nehmen.)
Wer jahrelang Sky immer nur kündigte und telefonisch neu abschloss, hat keine AGB vereinbart. Wie sollte er den Inhalt auch kennen? Sich selbst schlau machen? Freund mit Intenret-Vertrag besuchen und dort online recherchieren (Link hat er ja nicht)?
(Auch die uralten AGB von 2008 haben sich nicht jährlich "hinüber gerettet" in neue Verträge. Sky will doch nicht uralte AGB einbinden.)

 

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Ist bei mir genauso.
Für uns gelten keine AGB. Bin gespannt, was Sky dazu sagen wird, wenn ich ihre Zwangshardware ablehne.