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Sky Rückholangebote

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von stargate1306, 12. Juli 2015.

Schlagworte:
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Seite 502 von 6932
  1. Modula

    Modula Senior Member

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    AW: Sky Rückholangebote

    Ich frage mich, wofür sie die CallCenter für die Rückholangebote überhaupt noch brauchen.

    Die "unschlagbaren" Angebote können sie auch über das Kundencenter offerieren
    und mit einem "Annehmen" und "Ablehnen"-Button versehen.
    Viel mehr als diese Angebote vorlesen, machen die CCAs auch nicht.
    Die entsprechenden Textbausteine zum Anfixen der Kunden kann man ja voran stellen.

    Auf neue Angebote im KC können sie ja durch Mails hinweisen, wie sie es auch für die CallCenter machen.
     
    Modula, 1. September 2015
    #5011
  3. rosithal

    rosithal Institution

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    AW: Sky Rückholangebote

    ...sorry, was soll Sky da ab 1.9.15 noch rauf gehen, das ist ja schon 5 € zu teuer. Wird eher bis Mitte des Monats noch 5 € runtergehen..;)
     
    rosithal, 1. September 2015
    #5012
  4. krypton

    krypton Gold Member

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    AW: Sky Rückholangebote

    Für die Bahncard wird aber sicher keine "Aktivierungsgebühr" verlangt! :D
     
    krypton, 1. September 2015
    #5013
  5. Bergziege

    Bergziege Silber Member

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    AW: Sky Rückholangebote

    Ich vermute, dass rein psychologisch es für die meisten Kunden einfacher ist, "ablehnen" anzuklicken als einer echten Person (wie freundlich oder unfreundlich die auch empfunden werden mag) etwas abzulehnen. Noch dazu wenn danach noch ein "Dann nehm ich Sie aus dem System raus." folgt.
    Außerdem erwischt dich der Telefonanruf ja meist unvorbereitet, ins Kundencenter logge ich mich ja absichtlich ein und überlege mir vorher, was ich für Vorstellungen habe.
     
    Bergziege, 1. September 2015
    #5014
  6. Ludwig II

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    Technisches Equipment:
    Da Telekom Entertain-Kunde keine Sky-Hardware,
    aber alle Sky-Programme auf einem Telekom MR 400 und vier Telekom MR 200.
    AW: Sky Rückholangebote

    Das widersprichts sich aber.
    Entweder "hütt" oder "hott"...:D
     
    Ludwig II, 1. September 2015
    #5015
  7. Jocke

    Jocke Junior Member

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    AW: Sky Rückholangebote

    Ich glaube, Solaroma meinte 20,99 für W+F+HD, und die 5€ extra für HD+, was ja immer extra kostet...
    Dann wäre er beim Bestpreis mit den 20,99 (bzw. 1€ über Bestpreis, je nachdem ob es die 19,99 nochmal gibt, oder das nun endgültig abgeschafft wurde :eek:)
     
    Jocke, 1. September 2015
    #5016
  8. Solaroma

    Solaroma Junior Member

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    AW: Sky Rückholangebote

    Ich dachte das ist das gute Angebot??!!
    Welt +Film 16,99
    HD 4€
    HD+(Pro7,RTL,etc.) 5€
     
    Solaroma, 1. September 2015
    #5017
  9. OMD

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    Alles worauf Musik von OMD empfangbar ist :-)
    AW: Sky Rückholangebote

    Sag das nicht zu laut, sonst verlangt Claus WeselSKY demnächst noch Aktivierungsgebühr für Tarifverträge :D
     
    OMD, 1. September 2015
    #5018
  10. Ludwig II

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    Technisches Equipment:
    Da Telekom Entertain-Kunde keine Sky-Hardware,
    aber alle Sky-Programme auf einem Telekom MR 400 und vier Telekom MR 200.
    AW: Sky Rückholangebote

    Stimmt, aber auch nicht für Bahncard-Neukunden!:winken:
    Außerdem bekommt man für die Bahncard alleine auch keine Leistungen.
    Erst wenn man kostenpflichtige Leistungen (Fahrkarte) haben möchte bekommt man einen Rabatt.
    Damit sich die Kosten für die Bahncard rechnen, muss man, je nach Bahncard das doppelte bis das viefache
    vom Bahncardpreis an Kosten für eine Fahrkarte ausgeben.
    Das entfällt natürlich für eine geschenkte Bahncard, die Fahrkarte ist aber dennoch zu bezahlen,
    wenn auch mit Rabattabzug.
    Durch die Bahncard ist der Kunde auch nicht in einem Schuldverhältnis mit der DB.
    Wie auch immer, nicht vergleichbar mit einem Sky-Abo, das rechtlich ein Dauerschuldverhältnis ist.
    Daher auch völlig OT.
    Und nun bitte wieder zurück zum Thema dieses Thread!
     
    Zuletzt bearbeitet: 1. September 2015
    Ludwig II, 1. September 2015
    #5019
  11. Modula

    Modula Senior Member

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    AW: Sky Rückholangebote

    Ich habe gestern für 23 Monate + X "Sky mit Alles und Scharf" verlängert.
    Das alte Abo sollte zum 1.9. ablaufen.
    Im KC steht jetzt unter monatliche Gebühren:
    1.10.15 bis 31.7.17 34,99 €

    Müsste nicht 1.9.15 bis 31.7.17 dort stehen?
     
    Modula, 1. September 2015
    #5020
Seite 502 von 6932
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