Sky Pairing, Neue Hardware (IV)

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AW: Sky Pairing, Neue Hardware (IV)

ja ich kapiers ja- zwei verschiedene paar stiefel bürokratisch gesehen.
von den mitarbeitern wird immer flexibilität gefordert und der konzern selbst ist ein unflexibles Bürokratiemonster. meiner Meinung nach geht man genau so nicht mit Kunden um. Aber hauptsache in der geschäftswelt wird mit begriffen wie customer relationship management um sich geworfen. Und in der Praxis : Niente, nur hohle schlagwörter.
Werde das jedenfalls im gedächtnis behalten wenns um die vertragsverlängerung geht und sie wieder mal mehr geld wollen........ich kann auch ohne

 

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Ich hatte ja schriftlichen Verkehr mit der Geschäftsleitung. Habe eine Mail mit Bezug auf den Brief geschrieben das ich das Modul kostenlos nehme aber keinerlei Haftung dafür übernehme da es kein Vertragsbestandteil in meinem Vertrag ist. Antwort steht noch aus. Wenn die drauf eingehen lege ich es mir hier für den Notfall hin. Ansonsten versuche ich bis Laufzeitende mit Block and Write durchzukommen.

 

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0180 612 0000 steht in meinem Brief.Bin aber SAT Kunde.

 

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ja lokaler kabelanbieter, von glasfaserinternet,telefon bis fernsehen alles aus eiuner Hand.
sind irgendwie mit kabelkiosk verbandelt, denke also mal dass die das von sat irgendwie auf kabel umsetzen - keine ahnung

 

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ok , is ja nur eine Ziffer anders

 

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Absolut, ich hätte an deren Stelle auch dir das Modul einfach kostenlos gegeben, Thema Pairing abgehakt und dich wahrscheinlich längerfristig gebunden als Kunden.

 

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Wie ein CEO oder jemand der in einer dieser Position lebt ! glaubst DU ernsthaft das Service in diesen Unternehmen gelebt wird ?? Dieser ist simple und einfach ein Kostenfaktor und bringt augenscheinlich kein Profit !

Sky DE macht genau das was "Unternehmen" in dieser Grösse tun ! Am Kunden vorbei Leben, dass ist auf alle Branche oder Bereiche übernehmbar !

2016/2017 wird vermutlich keiner mehr hier etwas schreiben sondern hinnehmen, wie in vielen Bereichen des Lebens schon längst passiert ist

Und es geht NUR um PayTV, da mehr als überdurchschnittlich mit dem was sie bekommen zu frieden sind -> wird auch nichts gegenteiliges passieren !

Wie HD+ schon seit 2010 wieder für tod erklärt worden ist Nehmen wir mal die Zahlen weg die Public sind

Und von den gefühlten S02/A02 Nutzern freuen sich sicher einige "mehr" die neue kostenlose Technik erhalten, weil sie eben NUR TV schaun oder mal etwas Abrufen wollen über Anytime oder auf die gepairte FP aufnehmen wollen und den Mehrwert sehen für sich simple und einfach !

Und nicht per Netwerk aufnehmen wollen oder was auch immer mit dem Content anstellen !

Die Sau wird durchs Dorf gejagt und bei Paring 2 sprechen wir uns alle wieder ;-)

Solange dreht man sich hier wie in anderen Foren halt im Kreis !!

 

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also da hab ichs auch probiert.Mir wurde da auch nett geantwortet, hat nachgesehen, aber der konnte auch nix machen. Lediglich die servicepauschale schenken, aber die 99 euro bleiben. also werd ich mich nun doch noch vorerst mit einem one4all-Modul für 50 bis 60 euro durchwurschteln bis vertragsende

 

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Gestern kam noch die schriftliche Ankündigung per Post, das ich in den nächsten 2 Wochen einen Receiver bekomme. Das ist wohl die Antwort auf meine Mail, wo ich geschrieben habe, das ich keine Box, HD oder Modul möchte, welche mir die Frau K. von der Geschäftsleitung angeboten hatte.
Ignoranz pur!

P.S.

Ich bekomme jetzt die Fehlermeldung 404. wenn ich eine Freischaltung anfordern möchte. Erst kommt ganz kurz die Seite mit der Smartcardnummer, dann wird auf 404 Seite nicht gefunden umgeleitet.

 

Es ist doch längst bekannt, dass eure Verweigerungsmails null Komma null Auswirkungen auf den Versandprozeß haben, da dieser automatisiert abläuft und auch von den Servicemitarbeitern nicht gestoppt werden kann.

Da sitzt kein Mitarbeiter vor dem PC, ruft sich wolli_m's Kundenkonto hervor und drückt aufs Versandknöpfchen, das macht Kollege Computer nach bestimmten Kriterien voll automatisch. Immer und immer wieder, bis ein Sky-Receiver im Kundenkonto drin steht.