Sky-Umstellung Kabel-TV zu VodafoneTV

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Ich war gestern abend bei meiner Schwester, die ein hitziges Gespräch mit Sky hatte. Sie hat damals über KabelDeutschland ihren Sky-Vertrag gehabt. Ist umgezogen, wo sie nur noch IPTV bekommt, und hat ihren Vodafone-Vertrag erweitert.
Sie wollte den Empfang jetzt von KD auf VodafoneIPTV umswitchen. Bei Sky sagte man ihr, dass sie das nur kann, wenn sie ihren Vertrag auf 12 Monate erneuert und es bei IPTV keine 24monatigen Verträge gibt, weil das eine andere Plattform ist auf die Sky keinen Zugriff hat. Ihre Vergünstigungen sind dann nur noch sechs Monate gültig und sie muss dann die restliche Hälfte den Vollpreis zahlen. Ihr wurde gesagt, dass das so in den AGBs steht, dass bei einem Wechsel auf IPTV neu abgeschlossen wird. Ich hab jetzt mal in die AGBs geschaut und habe da nichts gefunden, oder steht das woanders? Habt ihr sowas auch schon gehabt? Mein Wechsel vor zwei Monaten lief ohne Probleme ab, aber mein Vertrag läuft auch noch 14 Monate. Ich hab auch mal bei Vodafone geschaut, und die bieten auch 24Monatsverträge. Ich sehe da ehrlich nicht durch.

 

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Verträge die älter als über 12 Monate haben einen Laufzeitneustart beim Platformwechsel.

 

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Wieso ist da ein Laufzeitneustart? Man wechselt doch nur die Empfangsart.
Was meine Schwester wunderte. Sie hat den Wechsel jetzt bei Vodafone angekündigt und die wollten nur ihre Kundennummer wissen und sagten ihr, dass der Wechsel in zwei Tagen erledigt ist und dann freigeschaltet ist.

Ich kann mich auch selber garnicht erinnern, dass ich bei Sky anrief, dass war bei mir damals auch sehr schnell erledigt.
Hat ihr die Sky-Tante Blödsinn erzählt? Kann sie da der Verlängerung widerrufen, wenn ihr bisherigen Pakete auf Vodafone laufen, ohne Gefahr zu laufen, dass sie wieder weg sind? Denn ihr Vertrag geht ja noch bis Ende des Jahres ... eigentlich.

 

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Das musst du sky fragen

 

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Bei Wechsel zwischen Kabel und Sat ist Sky direkt zuständig, da geht das ohne Probleme. Folglich bekommt man auch einen Sky Receiver, bei Vodafone und Entertain bucht man Sky über die dagegen nur dazu und hat auch deren Receiver.

 

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lies mal im telekom thread. ist genauso. wenn man bei weniger als 12 monaten laufzeit von sat/kabel zu entertain will mit sy ist auch neustart. boni bleiben gebuchte laufzeit und die restliche laufzeit vollpreis. daher ist es am besten wenn man sky gerade frisch verlängert hat zb, dann auch zu wechseln