Sky Kündigung

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AW: Sky Kündigung

Da zahlt "Megar0fl" Lehrgeld durch das atypische Sky Vertragskuddelmuddel. Verträge enden bei Sky immer am Monatsletzten, egal wann abgeschlossen. Hier wurde scheinbar am 10.06.2013 ein 2 Jahre Vertrag abgeschlossen. Nach BGB endet der am 09.06.2015. Nach Sky Vertragskuddelmuddel theoretisch am 30.06.2015, da immer Monatsletzter. 31.05.2015 wären wiederum nicht 24 Monate. Aber...Verträge dürfen nicht länger als 2 Jahre laufen und so muss Sky dann seine Vertragskonditionen zurechtbiegen. Nach BGB endet der Vertrag am 09.06.2015, nach Sky Konditionen eigentlich am 30.06.2015, da aber dann länger als 24 Monate (seit 10.06.2013) muss Sky den Vertrag am 31.05.2015 enden lassen und das steht auch so im Vertrag. Kündigung hätte bis zum 31.03.2015 bei Sky vorliegen müssen, Einschreiben vom 08.04.2015 ist in jedem Fall zu spät. Lehrgeld jetzt 12 Monate und ganz unschuldig ist er nicht, denn selbst bei Vertragende 09.06.2015 wäre das Einschreiben vom 08.04.2015 womöglich zu spät eingegangen, erst recht wo die Post seit Wochen immer wieder streikt. Wer 20 Monate Zeit hat und so auf der letzten Kante kündigt, der muss eben auch mal Lehrgeld zahlen. Tut mir leid. Klar, in dem langen Zeitraum gerät das Aboende schon mal aus dem Blickfeld, aber genau das ist auch das Kalkül von Sky bei den 2-Jahre Verträgen. Und es klappt immer wieder.

 

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Mir war nicht bewusst das die Rabatte das Vertragsende angeben da das bei früheren Verträgen auch nicht der Fall war und wie gesagt auch im Kundencenter anderes angegeben war. Und zu diesem Datum hätte ich ja fristgerecht gekündigt gehabt. Das mit den 23 Monate + x Tage haben sie auch bei der Kundenbetreuung gesagt und das dies auf dem Vertrag stehen würde was leider nicht so ist. Muss ich wohl in den sauren Apfel beißen und meine Verträge zukünftig auch nach der Wiederrufsfrist gleich kündigen.

 

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Das ist generell zu empfehlen!
"Was Du heute kannst besorgen, verschiebe nicht auf morgen."

 

AW: Sky Kündigung

Ich habe da ein Problem.
Wollte heute am letzten möglichen Tag meinen Vertrag kündigen.
In meinen Unterlagen im sky Login steht jedoch, daß der Vertrag erst im Oktober 2016 endet und ich ab August 2015 nun den Vollpreis zahlen muss.
Auf meinen Anruf bei der Hotline hin sagte man mir, daß sich mein Vertrag im letzten Jahr schon verlängert hat.
Da bekam ich eine Festplatte gratis.
Jedoch bekam ich keinen Brief oder eine email in der stand, daß ein Neustart des Vertrages erfolgt. Auch die Dame erklärte das mir damals nicht.
Wie war das bei Euch?
Habe ich nun Pech?

 

AW: Sky Kündigung

Du hast leider die sky Falle im Kleingedrucktem übersehen.

 

AW: Sky Kündigung

Hmm.. wurde mir aber nirgends erklärt. Weder Brief etc.
Sonst hätte ich die Festplatte dankend abgelehnt.
Wieder was gelernt.
Nun ja.. jetzt zahle ich das Doppelte und nächstes Jahr ist endlich Schluss mit sky.

 

AW: Sky Kündigung

Wann hast du Festplatte gratis bekommen ? , denn ab diesen Termin hat sich dein Vertrag um 12 Monate verlängert.
Normal müsste also (wenn ich dich richtig verstanden habe) 31.Oktober 2015 Vertragsende sein.

 

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@friesischherb

Wenn du (wie ich vermute) die Festplatte im Oktober 2014 zugebucht hast, dann hätte man dir ja einen Laufzeitneustart von 24 Monaten aufgedrückt. Das ist aber so nicht zulässig.
Die Laufzeit hätte sich höchstens bis Oktober 2015 verlängern dürfen, dann mit Vollpreis von August bis Oktober also 3 Monate.
Ich würde an deiner Stelle mit einem Schreiben (Mail) an die GL dagegen vorgehen.

 

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In 9,9 von 10 Fällen aber schon. Bei normalen Rabattverträgen läuft der Rabatt immer die gesamte Abolaufzeit. Andere Verträge wie "die ersten 3 Monate 16,99 Euro, dann 68,99 Euro" sind mittlerweile sehr sehr selten bzw. werden im Rückholer ger mal 6 Monate vor Ende des 34,90 Euro Komplettabos als "Schnapper" angeboten. Die 13. Monat Falle gibts zwar auch noch, wo der Rabatt nur 12 und das (12 Monate-) Abo 13 Monate läuft, aber die ist genau so selten.

 

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Hast du das ganze Telefonisch gemacht? Durch dich angestoßen? Dann würde ich es mal mit einer freundlichem Mail an die GL versuchen und darlegen, dass von einem Neustart nie die Rede war und diese Vertragsänderung auch nicht schriftlich mitgeteilt wurde und du damit auch keine Chance hattest, diese Änderung zu widerrufen. Man möge den Vorgang bitte nochmals prüfen und dir das Kündigungsdatum 31.07.2015 bestätigen.
Theoretisch hätte Sky dir sogar eine Widerrufsbelehrung zusenden müssen. Sollte dieses auch nicht passiert sein, hättest du theoretisch noch jetzt ein Widerrufsrecht. Aber eben nur theoretisch. Das durchzusetzen dürfte schwer oder gar unmöglich sein, daher würde ich mich lieber an den Strohalm Kulanz klammern und hoffen...