Sky Kündigung

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AW: Sky Kündigung

Nein, telefonisch kläre ich mit einem solchen Unternehmen ganz sicher nichts.

 

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Eine Mail an Service@sky.de bringt es auch. Dann wird mann auch zurückgerufen.

Keanu

 

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Ich habe gemailt, bereits am 11. Mai. Und ich habe auch heute noch einmal gemailt.
Das, was Sky treibt, ist echt kaum noch zu toppen. Ich kläre mit denen nichts telefonisch, das kommt gar nicht in die Tüte. Sie haben ja offenbar schon schriftlich ein Problem.

Scheint also das von einem anderen User vor wenigen Seiten Gepostete doch kein bedauerlicher Einzelfall zu sein.

 

AW: Sky Kündigung

Dann würde ich mal die Geschäftsleitung bemühen.

Brian.Sullivan@sky.de, Carsten.Schmidt@sky.de

Keanu

 

AW: Sky Kündigung

Habe ich jetzt mal gemacht. Schaun wir mal.

 

AW: Sky Kündigung

Das stimmt leider: Mir wurde am Telefon eine schriftliche Bestätigung eines Sachverhalts zugesichert, das passierte nicht. Folge meinerseits: Ich habe den Vertrag widerrufen, unter anderem mit Hinweis darauf, dass mir nicht schriftlich bestätigt wurde, dass Fehler korrigiert würden. In der Widerrufsbestätigung kündigt Sky nun an, mich fragen zu wollen, warum ich denn widerrufen hätte. Sowas bringt mich immer zum Schmunzeln (obwohl ich natürlich weiß, dass die Floskel mit der Nachfrage in jeder Widerrufsbestätigung steht).

Strotti

 

AW: Sky Kündigung

Habe gerade festgestellt, daß sie vorhin angerufen haben.

Nur ist im KC keine Telefonnummer hinterlegt und die, unter der sie angerufen haben, ist schon seit letztem Jahr im KC gelöscht. Aha, so geht man also mit Daten um. Bin ich froh, wenn ich da weg bin.

 

AW: Sky Kündigung

Rein rechtlich können die dich anrufen, so lange du nicht expressis verbis die Kontaktaufnahme zu Werbe/Rückgewinnungszwecken untersagst. Ob da aktuell eine Telefonnummer im (extern sichtbaren Teil des) KC steht oder nicht.

 

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Wenn ausdrücklich steht, daß im KC keine Telefonnumer hinterlegt ist? Dann wäre dieser Internetauftritt ja der Witz in Tüten. Dann kann ich auch die Telefonnummer von Herr Müller-Mallersdorf oder Frau Müller-Sonstwas angeben, dann macht das ganze Ding keinen Sinn.

Außer Löschen bestimmter Daten bietet der Himmel im Netz keine andere Möglichkeit an, die Kommunikation zu unterbinden, bei anderen Unternehmen ist das durchaus möglich. Aber hier ist man halt innovativ.

Die Woche bekomme ich auch noch rum.

 

AW: Sky Kündigung

Du musst nur eine Mail schreiben und die Anrufe verbieten. Und um Bestätigung zu bitten. Bei einer Woche natürlich kaum sinnvoll.