Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

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AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

was genau wiederhole ich? Ich habe das Gefühl, dass du ab und zu...nee ich lass es lieber, und was soll ich hinterfragen? Ob die User echt sind? Nochmal, ich habe lediglich eine Quelle hinterlegt, und warum hilft das keinem? Wenn es dich nicht interessiert, dann auch sonst niemand? Ist das verboten, und wenn ja, was genau an MEINEM Post war verboten?

 

AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

Inwieweit man den Begriff 'Lüge' hier verwenden sollte (besser darf) ist offenbar von den Forenregeln abhängig (denen wir uns allerdings mit der Registrierung unterwerfen).
Aber:
Sehrwohl gehört auch und gerade in diesen Thread der Austausch darüber, wie man am Telefon bei Sky behandelt wird als Kunde.
Das betrifft sowohl sinnvolle Informationen der CCA (Tatsache ist: Diese sind rar gesäät) wie auch Patzigkeiten (geht gar nicht) und ganz offensichtliche Falschaussagen.
Es mag ja noch angehen, dass vor über einem Jahr in der Tat evtl. nicht jeder CCA alles wußte (über Pairing, Kartentausch und überhaupt).
Mittlerweile aber kann man das keinem mehr weismachen und wenn jetzt noch Aussagen kommen, die der (nachwievor nicht kommunizierten!) Firmenpolitik widersprechen ist das mehr als frech.
Und um so etwas aufzudecken und evtl gegen anzugehen brauchen wir ein Forum wie dieses - wie sonst soll sich ein Neuling / unbedarfter Abonnent überhaupt ein Bild machen (sicher nicht dadurch, alles zu glauben, was der CCA erzählt - genau dadurch entsteht doch der Unmut).
Immer noch hilft es hier keinem, gebetsmühlenartig zu prognostizieren, wie es sowieso kommen wird, weil es noch gar nicht feststeht.
Und solange sich Sky um mögliche Verfahren rumwindet gibt es auch offensichtlich keine belastbare Rechtsposition für deren Ziele...

 

AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

Was steht denn noch nicht fest? Es ist ganz offen kommuniziert das am Ende das Jahres die Umstellung der Technik über die Bühne gegangen sein wird.

Ich denke da braucht man keine Zweifel haben.
Wir bemerken ja hier das zur Zeit die Kunden massiv informiert werden.
Müssen sie ja auch wenn tatsächlich Ende September die Umstellung auf DVB-S2 (im Kabel QAM 256) vollzogen werden soll...

Streitpunkt ist ja eigentlich nur ob es ratsam wäre Technik nicht anzunehmen. Das wird aber die Umstellung nicht verhindern.

 

AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

Bitte? Wo habe ich jemandem etwas unterstellt?

Meine Antwort war bewußt allgemein gehalten und da ich mit Sky nur schriftlich kommuniziere, kann ich zu CCAs keine Aussagen machen. Nichtsdestotrotz scheinen immer noch Versprechungen gemacht zu werden, nicht nur in Einzelfällen, die man als Mißverständnis erklären könnte.

Daß CCA ein mehr als undankbarer und dazu schlecht bezahlter Job ist, ist keine Frage.

 

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Bei Neuverträgen die eine Freischaltung benötigen, aber bei Bestandabos wird bisher nicht oder kaum gepairt.

 

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Ich habe mich gar nicht auf Dich bezogen unbedingt...

So war der Gesprächsverlauf:

Das ist schon erst mal Tobak... Darauf Du:

Kann man allgemein so oder so sehen...
Darauf ich:

Und jetzt wird aber nochmal reingehakt:

Ich hoffe der Geprächsverlauf wird klar...

 

AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

Kann ich so NICHT bestätigen: Beim Bekannten: Bestands-Abo (Vollzahler), Weihnachten Hardwaretausch mit V14 und Super-Receiver. Ergebnis: Karte war innerhalb kürzester Zeit verheiratet!

 

AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

Kannst du noch verraten, in welcher Hardware du die V14 im März aktiviertest? Seit Mitte März ist ja Freischaltung oft auch gleich Pairing, wenn man Pech hat. Oder im Linuxreceiver mit genauem Loggen und Auslesen?
Oder ohne Blocken, wenn Du ja auch keinen Leihreceiver hast... Hast Du Premium HD oder nur Welt HD? Das Verhalten von Sky ist sehr widersprüchlich...

 

AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

Sagen wir einmal so, die Leute vom Call Center lügen nicht,
nur haben sie zu wenig Ahnung vom Kundendienst.

Hier ist ein Forum von oder für Sky und da muss Meinungsfreiheit erlaubt sein.
Da darf auch nicht gedroht werden, wenn Jemand zu viel schreibt

 

AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

Es sind noch keine zwei Jahre vergangen, seitdem Sky angefangen hat 2-Jahresverträge zu pushen.
Somit werden wir es erst noch abwarten müssen.
Als Sky mich letzen August angeschrieben hatte, habe ich die Verlängerung um zwei Jahre bereut und wäre nach einem Jahr ausgestiegen.
Nun hatte ich bisher Glück, dass ich nun doch erstmal eine V14 Solo habe. Doch egal wie dieses Jahr nun umgehen wird, meine Kündigung steht fest.

Nach der Ankündigung der Technik habe ich plötzlich auch begriffen wieso dieser plötzliche Wandel zu den zwei Jahresverträgen statt gefunden hat.