Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

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AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

Hier wurde inzwischen ein eigenes Forum- Universum geschaffen.
Geht mal raus zurück in die wirkliche Welt.
Schöne Ostern.

 

AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

Bei dem sch. Wetter?

 

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Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat die Möglichkeit, vertragswidriges Verhalten von Unternehmen mit dem Ziel der Unterlassung abzumahnen.

Wenn Sky der Abmahnung nicht folgt, kann der vbzbv aufgrund einer besonderen gesetzlichen Regelung auf Unterlassung klagen.

Daher kann sich Sky gegenüber dem vbzbv nicht mit Kulanz ohne Anerkennung einer Rechtspflicht rausmogeln.

Und daher ist es auch besonders wichtig, dass sich jeder Betroffene beim vbzbv beschwert.


B.

 

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LOL, der war gut.

Was da steht ist eine Irreführung und Täuschung, gepaart mit dem Versuch, Firmenpolitik zum potentiellen Nachteil des Kunden durchzudrücken.

Ohne Hinweise darauf, dass man sich im Ergebnis nicht mehr an den geschlossenen Vertrag halten, sondern diesen sogar mit einem zusätzlichen Leihvertrag anreichern will.

Selbst Einwände dagegen werden rigoros und mit Textbausteinen abgeschmettert, wenn der betroffene nicht mit Anwalt sein Recht durchsetzt.

 

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Wie bist du denn dagegen vorgegangen?
Auch erneuten Widerspruch? Bei der Verbraucherzentrale beschwert?
Vielleicht schaffen wir es doch noch, dass sich die Verbraucherzentrale diese Sky Aktion mal genauer ansieht. Viele würden das sicher begrüßen.

 

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Hier bestehen Missverständnisse.
Sky-Abo ist ein Dauerschuldverhältnis und muss so erfüllt werden, wie bei Vertragsschluss vereinbart. Unwesentliche Änderungen sind möglich. Und Änderungen, die wirksam in den AGB vorgesehen wurden.
Kann ich also dBox ewig nutzen, wurde gefragt. Nein, ACHTUNG, Sky kann doch auch kündigen, wenn Sky etwas ändern will: Änderungskündigung: "Lieber Kunde, zum Laufzeitende 02/2015 kündigen wir ordentlich den Sky-Vertrag, denn künftig ist nur der Einsatz unserer Leihreceiver möglich. Wenn Sie mit dieser Vertragsänderung einverstanden sind, machen Sie bitte hier ... ein Kreuz, Sie erhalten dann rechtzeitig unseren innovativer Wunderreceiver und der Vertrag verlängert sich automatisch, die Kündigung ist dann gegenstandslos. Anderenfalls danken wir für Ihre bisherige Treue und bitten Sie, die Smartcard 14 Tage nach Ultimo an uns zurückzusenden."
Juristisch sauber. Und so 2013 gestartet, wären alle Kunden bis Ende 2015 mit Sky-Hardware versorgt und gepaired.

Warum Sky es anders macht, wurden schon oft erklärt: Täuschen und Tricksen, erst verlängern, dann Leihgerät aufzwingen, damit die Kunden erst mal sowieso Heimkino und Wohnzimmer und SAT-Anlage umrüsten müssen, sich an Sky-Technik gewöhnen, ordentliche Kündigung vergessen und dann den Ärger geschluckt haben und sagen, ach was, ich verlängere doch.

Und wieso bin ich gegen Variante SKY? Weil vertragswidriger Zwang.
Eike stellt sich meiner Frage ja nicht: Wenn Sky Verschlüsselung wechselt, dürfen laut (neuen) AGB die verliehenen Receiver ausgetauscht werden, steht da. Aber doch nicht mein Receiver, selbst gekauft. Was übersehe ich da?

Wenn Sky Verschlüsselung wechselt, dann erhalte ich Software-Update und neue Smartcard, das wurde heute schon gepostet. Ansonsten kauf ich mir passendes Modul oder neuen Receiver oder leihe bei Sky ein Gerät, nach meiner Wahl. (Und da dies alles weitreichend ist, darf Sky nach AGB nicht beliebig die Verschlüsselung wechseln, sondern nur in zumutbarer Weise und ohne Programmausfall für den Kunden. Steht alles in den AGB, aber das wollen einige nicht wahr haben.


EDIT: Sorry, tw. Wiederholung von anderen Aussagen zuvor, man kommt ja nicht so schnell mit, wenn man mal paar Stunden mit Kindern im Regen tobt..

 

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In den 10 Tagen vor meiner Sperre gab es weniger Posts als in den 10 Tagen, seit ich gesperrt war. Stoff zum Nachdenken, oder?
Aber da kommt ja keine Antwort von dem ronnster...

 

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Der JS war sehr wohl bei Arena ausschaltbar,allerdings nur im Modul selbst ! Es gab dann noch diese Schrottreceiver "Geeignet für Arena",da ging es tatsächlich nicht ! Da ich ArenaSat-Kunde war,weis ich das ganz genau !

 

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Natürlich kann Sky dein Eigentum nicht austauschen, das würde nämlich bedeuten, dass du Sky deinen Kaufreceiver – sprich dein Eigentum – aushändigen müsstest, ich kann mir nicht vorstellen, dass eine solche Regelung in den AGB statthaft wäre, da ich diese Klausel sehr überraschend fände.

Sky verlangt aber gar nicht, dass du deinen Receiver zurücksendest (übrigens gilt das auch für alte Leihreceiver), womit es sich streng genommen nicht mal um einen Tausch handelt. Sky stellt dem Kunden zusätzlich einen Leihreceiver ohne Kosten zur Verfügung, ein bisher ggf. vorhandener Leihreceiver wird dem Kunden übereignet.

Problematisch ist hier der zusätzliche entstehende Leihvertrag, das sehe ich ein, aber wie sähe es nun aus, wenn Sky diesen neuen NDS-Receiver dem Kunden direkt übereignen, sprich schenken, würde? Dann hätte man für das neue Gerät ja z.B. keine Haftung und keine Verpflichtung zur Rücksendung nach Vertragsende.

 

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mit Marc iss eben wieder action...

bessere als bei "sky action"....