Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

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AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

Ja, Eike, ich war gepaired und konnte durchsetzen, dass das Pairing deaktiviert werden musste, weil es so vertraglich vereinbart ist und - wie alle hier außer Dir bestätigen - im laufenden Vertrag keine Pflicht zum Leihgerät gilt.

Der Vertrag ist nach wie vor gekündigt und nicht von mir verlängert worden.

Auch die Zweitkarte kam mit Leih-Modul, auch da legte ich Widerspruch ein - und Sky hat dies schriftlich bestätigt und die "Zurückstellung" meines Vertrags veranlasst - schriftlich. Ich wurde 10/2014 aufgefordert, das Leihmodul zurückzusenden (was ich da schon getan hatte). SKY forderte mich auf. das Leihgerät zurückzuschicken, das darf man 2 x schreiben.
https://www.dropbox.com/s/aggcp1h1u8zj9bj/Widerrufsbestätigung.jpg?dl=0

Und seit diesen beiden Vereinbarungen haben sich weder AGB noch Gesetz geändert, also gilt das weiterhin. Dies soll durchgesetzt werden mit VZ.
Im Moment ist meine V14 hell. Gestern am Telefon hieß es, es sei nichts mehr in meinen Kundendaten als Versandauftrag zu sehen, vielleicht nach erstem (abgebrochenem) Telefonat Stunden zuvor ausgetragen?

Hatte ich denn behauptet, dass ich eine Sullivan-Karte schon hätte? Versteh die Aufregung nicht, guck öfter nach, ob ich per Mail schon Ankündigung hätte, weil es ein exotisches Mail-Fach ist. Kam aber per Post (sMail). Hatten wir doch schon öfter, dass Kunden Erfolg hatten, aber irgendwann Sky wieder mit Paket angedackelt kommt...
VZ M-V freut sich, kann es losgehen.

 

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Und warum bekommst Du nun Paketpost?

 

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Wir sind nun wieder an dem Punkt angelangt, an dem sich alle gegenseitig ins Auge hacken.
Schade.
Ich finde, jede Newsmeldung, was Sky macht und wie etc. ist interessant.
MarcBushs Fall ist ja nun wirklich bekannt (...) - und dass er nunmehr auch von Sky genervt wird ist lediglich eine Mitteilung; ist doch gut, dass das gepostet wird.
Genau darauf haben doch viele gewartet, damit er die Möglichkeit hat, den eventuellen Präzedenzfall anzustossen.
Im Übrigen bleibt es dabei, dass die Forenmitglieder, die endlos posten 'wo ist ein Urteil' sicher keinerlei Hilfestellung geben.
Denn letztlich zieht Sky immer noch den Schwanz ein - und das ist für mich jedenfalls die Bestätigung der Unrechtsposition dieser Firma.
Und wer Angst hat:
Nachwievor mag Sky zwar zahlende Kunden damit drangsalieren, eine getauschte (neue V14) Karte nicht freizuschalten wegen... siehe Signatur.
Nachwievor kann man dies aber durchsetzen, sofern man nicht aussergewöhnliche AGB unterschrieben hat - leider nur mittels eines Anwaltsschreibens.
Sehr traurige Firmenpolitik.

 

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marc, wo wird denn verhandelt?
Nur, dass ich mich schon drauf einstellen kann, wegen Bentragung eines Platzes im Saal, ich sage, yes, mach Sky richtig fertig....., gibs ihnen

 

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Eben, genau das habe ich Dir ja vorrausgesagt das das nur vermeintliche Siege sind die unter dem Strich nicht viel wert sind. Das kann man ja werten wie man will, aber um Grunde bestätigst Du es ja...

Ich weiß übrigens gar nicht was was eine "Sullivan-Karte" ist.
Ich habe nur eine V14.

 

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@ MarcBush

Der " Vertrag" mit dem Teleclub ist doch nur ein unausgefüllter Leervertrag mit selbst eingetragenem Hinweis auf das ACL Modul.


Der Link zu Mascom ist von 2006

Warum präsentierst du solche Sachen hier die heute nicht mehr relevant sind

 

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Sachlichkeit ist hier nicht die bestimmende Haltung.
Im Oktober 2014 orderte ich schon eine Zweitkarte, wollte Sky provozieren, harte Linie zu fahren, aber stattdessen Einknicken.
Mal sehen, was jetzt kommt. Dass Sky es den Kunden immer schwerer macht, wissen wir. Vor einem Jahr empfahl ich, mehrfach anzurufen, bis ein CCA einer Zusendung solo V14 zustimmt. Heute ist das schon lange kein Tipp mehr, besser mit Mail und VZ agieren.

Im Kundencenter steht jetzt immer noch keine Hardware drin ("Nur Smartcard"). Wir wollen doch Klärung erreichen.

 

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Der CCA meinte, im System sei nichts eingetragen, er vermutet zentralen Postversand, der wird nicht mit Kundenservice abgestimmt.

Ich hab keine Ahnung. Paket wird - wenn es denn kommt - nicht angenommen und gut ist. Sollte die V14 trotzdem gepaired werden, muss es wieder rückgängig gemacht werden. Was sky 2014 2 x machen musste, ist heute bei gleicher Vertragslage nicht anders zu lösen. Kundencenter werde ich weiter beobachten, finde es ja selbst spannend, Hobby...

Kann jemand dieser Logik nicht folgen? Ich kann auch gern heute Sky abonnieren - neuer Vertrag und ohne Leihgerät. next.sky.de sky.at tagaro

 

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Leute, Leute, ist das Eure Vorstellung von sinnvollen Diskussionen?
Es geht darum, ob das AC den Vorgaben Jugendschutz entspricht. Die Satzung ist von 2003/2004, und wenn 2006 eine kompetente Stelle sagt, es passt mit AC, dann ist das die passende Antwort. Wenn du eine neuere Quelle hast, gern. Sky war die Aussage gut genug, um bis 11/2014 das AC als Empfangsalternative mit ähnlichen Einschränkungen wie beim Sky-Modul auf seiner Homepage zu benennen.

Der Teleclub-Vertrag wurde vom Teleclub-Händler ausgefüllt und von Kunde und Händler unterschrieben, daraufhin erhielt der Kunde seine S02 von Sky Deutschland. Nachzulesen im Forum www.digi-tv.ch unter Sky Kartentausch März 2015 (sind nur ca. 12 Beiträge im Monat).
Geschrieben 17 März 2015 - 07:32
Bin auch seit Dezember Kunde von Teleclub Sky via Sat.
Auf meinem Vertrag steht aber Verwendung mit AlphaCrypt Modul.
Können die das einfach ignorieren?
http://www.digi-tv.ch/topic/10109-sky-kartentausch/page-4
Der User dort hat alle Daten gut geweißt. 12 Monate Laufzeit ab 12/2014, und dann drei Monate jeweils Kündigungsfrist in der Schweiz für Sky-Abo.

 

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Leider keine Zusage auf meine Frage wegen Nutzung eines PDR icord HD erhalten!


Meine Frage:
Ich Ersuche Sie um eine Schriftliche Bestätigung das ich den PDR iCord HD bis zum Vertragsende meines Neuabschlusses ohne Gerätetausch benützen kann!

Die Antwort:
Bei Vertragsabschluss können Sie sich für einen HD-Receiver oder CI Plus-Modul entscheiden. Die Voraussetzung dafür ist Sateliten Empfang oder ein privater Kabelnetzbetreiber. Unsere HD-Receiver werden nicht erweitert um CI+ Schächte. Ob ihr PDR iCord HD tauglich ist für unser CI Plus-Modul erfahren Sie unter http://www.sky.at/web/cms/de/kundencenter-ciplus-empfehlung.jsp

Dann eben nicht, kein Neu Abo!


LG Christian