Sky AGB, Pairing, Neue Hardware

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AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware

Das klingt ja immerhin nach einer halbwegs guten Alternative.
Mir sagt hingegen xTrend überhaupt gar nichts. Hatte bisweilen Technisat oder Humax, nun eben die Sky eigene Box samt darauf zugeordneter V14 Karte.
Ist xTrend denn eine für Receiver ausgezeichnete und bekannte Marke? Oder sollte man eher warten...?

Optimal wäre natürlich jener Receiver, der sowohl einen patchbaren CI-Slot, als auch eine zertifizierte CI+ Schnittstelle besäße; nur für den Fall, dass wegen eines Updates das Modul tatsächlich nicht mehr funktionieren sollte.

 

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Alles richtig gemacht, denke ich.

Der freiwillige Tausch auf V14 ist in meinen Augen vorteilhaft, da man nicht mit schwarzem Bildschirm und deaktivierten S02 sich ärgern muss.

Sky behauptet, sie dürfen jederzeit bestimmen, welches Empfangsgerät der Kunde zu nutzen hätte. Frecher geht es nicht, wozu dann noch Verträge unterschreiben? Wo steht so etwas im Vertrag? Der Kunde hat die Empfangsgeräte, TV, SAT-Anlage zu stellen, heißt es in den AGB. Er KANN ein Leihgerät nutzen, wenn Sky dies anbietet. Nicht umgekehrt!

Dann wird noch argumentiert mit DVB-S2 und NDS. Ja und, der Kunde meldet sich schon, wenn es notwendig wird, aber wenn er Sky versichert, seine Hardware sei für NDS geeignet, dann muss das ja wohl reichen, bei Neukunden in Österreich oder bis 11/04 in D interessiert es Sky auch nicht die Bohne, welches Gerät der Kunde nutzt.

Kauft der Kunde gemäß AGB eigene geeignete Hardware für Wohn- und Schlafzimmer, auch um nicht in unbekannter Höhe für Sky-Leihgeräte zu haften und um die Aufnahmen von arte HD auf Dauer für Eigengebrauch archivieren zu können, kann Sky nicht beliebig bestimmte Geräte ausschließen, spontan ohne Frist und Grund.
Im Zweifel kauft der Kunde dann mehrfach falsche Geräte, wenn Sky sogar beliebig zertifizierte Receiver für NDS ohne Ankündigungsfrist für unzulässig erklärt. Da kann ein Kunde ja arm werden, der nur das macht, was die AGB vorgeben.

Fazit:
Freigeschaltete V14 werden nicht deaktiviert, wenn der Kunde seinen Vertrag beachtet und Abo bezahlt. Also wer sich Leihgeräte vom Hals hält, seine S02 schon freiwillig auf V14 umstellt (etwas vor Laufzeitende, wenn es absehbar ist), fährt - denke ich - ohne großen Stress auf sicherem Weg 2015.

 

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So ist es bei mir gelaufen:

Ich habe letzte Woche Donnerstag ohne eine Vorankündigung, den Receiver zugesandt bekommen. Die V14 habe ich entnommen und den Receiver zusammen mit einem Kündigungsschreiben zurückgesandt.
Am Dienstag wurde dann meine S02 dunkel.
Habe dann die V14 in das Unicam EVO 4.0 gepackt und ohne die Freischaltung zu beantragen, war nach ca. 45 Minuten (Sky Krimi) alles wieder hell!

Im Kundencenter steht jetzt wieder „nur Smartcard“!!!

Mal gucken, wie lange es so weiter läuft…

 

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Situation bei einem Bekannten:

Zum 28.10.2014 sollte die neue, "innovative" Technik eintreffen. Daraufhin wurde sofort gekündigt (Abo läuft noch bis August). Die Kündigung wurde bestätigt und seither ist Ruhe. Er kann die S02 noch nutzen.

Leider gehörte ich selbst ja zu den ersten Kunden, bei denen Pairing durchgeführt wurde. Gekündigt ist das Abo zu mitte Februar 2015. Bisher gab es auch noch keine Rückholversuche. Wäre mir auch ganz recht, wenn das so bliebe. Dadurch könnten sich meine Mutter und mein Bruder leicht von Sky trennen.

Sollten Rückholversuche kommen, müsste ich mich entscheiden. Für mich selbst ist das Abo seit Februar 2014 zwar wertlos, aber Mutter und Bruder, die immer für mich da sind, schauen sehr gerne die Bundesliga. Selbst tätig werden werde ich aber dennoch auf keinen Fall.

 

AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware

Hallo, bin jahrelanger Premiere/Sky Kunde und könnte inzwischen einen Roman schreiben mit unangenehmen Vorfällen mit dieser ominösen Firma und deren kompetenten Mitarteitern.

Bei mir fast idente Situation wie bei Kame:

- Ende September verlängert um ein Jahr, Karte auf V14 getauscht worden, nutze eigenen Receiver Humax PR HD1000

- Ende Dezember Ankündigung per E-Mail bez. Techniktausch

- mehrmals widersprochen, zwecklos

- seit Anfang Jänner 4(!) Briefe gleichen Inhalts, kennt ihr ja

- gestern dann E-Mail dass der Receiver versandt worden ist

- Kündigung raus, nochmals der Zusendung widersprochen mit Hinweis auf Kündigung

- heute soll Paket kommen, bin unschlüssig was ich machen soll

Mir geht es primär darum, dass ich nichts in meinem Haus stehen haben will das Sky gehört, da ich denen inzwischen keinen Millimeter mehr traue. Wer weiß was denen einfällt wenn der Leihreceiver defekt ist/wird oder wenn er dann bei Aboende zurückgeschickt werden muss (auf meine Kosten was ich auch nicht ganz einsehe, aber ist Nebensache). Dass die Receiver von Sky anscheinend Schrott sein sollen, kommt noch verstärkend hinzu.

Kann ich mir sicher sein dass meine V14 nicht abgeschaltet wird, wenn ich das Paket zurückgehen lasse?

 

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Dann wird er, anders als nicht zertifizierte Geräte, normal ausgetauscht.

Was soll da groß passieren?

Vorerst ja.

 

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Nur mal zur Sicherheit:
Auch auf "nichtzertifizierte" Geräte gibt es Garantie.

Und falls bei denen ein Austausch notwendig werden sollte, kann man die aufgezeichneten Programme (natürlich nur Free TV) auch behalten.

Gruß
Holger

 

AW: Sky mit eigenem Receiver?

Ähm, der Vorschlag, in ein CI+ Modul von Sky zu wechseln, dürfte für den TE nicht sinnvoll sein. Er hat nicht mal eine Festplatte von Sky für lau bekommen und möchte die Servicegebühr für ein Leihgerät nicht zahlen. Der Wechsel auf CI+ wäre ziemlich sicher ebenfalls mit Kosten verbunden.

 

AW: Sky mit eigenem Receiver?

Wir wissen zu wenig, aber wenn das Leihgerät per Paket neulich kam, dann kann man es gegen Sky-Modul umtauschen.

 

AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware

Paket nicht annehmen, die V14 wird deshalb nicht abgeschaltet. Kommt nur ein Brief von Sky mit staunenden Text, wieso man denn den Receiver nicht nähme.

Was denken die, wie man bisher die solo V14 nutzt? Als Eiskratzer?

Von Pairing 2 ist ja offiziell noch kein Wort gefallen, also was soll's. Und die berühmten Sky-Innovationen kann man mit dem Standard-Leihreceiver ohne Festplatte und dem Sky-Modul gar nicht nutzen!

Du hast sogar einen zertifizierten Sky-Receiver im Haus, also...

Natürlich ist ein Leihgerät ein Risiko, weil es bei Schaden durch Eigenverschulden teuer werden kann, ebenso bei Diebstahl.
Aber nutzt du noch andere eigene Hardware? Es gibt auch Kunden, die sich mit dem Sky+Receiver mit Festplatte verbessern würden...