WLAN Modul + LAN Kabel - Prüft Eure Rechnungen - 3-fach Abbuchung

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Hi!

Ich habe Mitte Dezember überhastet ein "LAN" Kabel bestellt weil ich mir dachte nur durch eine Bestellung wird die neue Online Funktion im Anytime freigeschaltet.
Habe hier natürlich eine Falsch-Auskunft der Hotline erhalten das man das machen solle.
Habe im Endeffekt dann online das Netzwerkkabel bestellt was ja nur ein paar Euro Versand kostet und das war mir ziemlich egal...

Mittlerweile weiß ich auch das diese Funktion auch ohne dieser Bestellung gegangen wäre -.- ...

Um jetzt auf den Punkt zu kommen:

Ich habe genau 1 Stück Netzwerkkabel bestellt.
Dieses Monat wurde mir dann auch einmal die Versandpauschale verrechnet.

Und jetzt kommts: Diese wahnsinnigen haben mir 3 (!!!DREI!!!) WLAN Module verrechnet!

"Lustigerweise" habe ich weder ein Kabel noch eines meiner 3 Module erhalten.

Nach geschlagenen 25 Minuten Warteschlange, wo ich dann wieder in die Warteschlange kam, wurde mir gesagt das das Kabel jetzt nochmal rausgeht und die WLAN Module werden mir im Februar gut geschrieben weil es vorher keinen Rechnungslauf mehr gibt.

Also kontrolliert Eure Kontoauszüge - mich hat heute fast der Schlag getroffen als ich eine Warn-Meldung bekommen habe... (Dank sei Gott der Bank APP )

Ich werde heute aber auch noch ein Mail schreiben (nat. an brian.sullivan@sky.de sonst könnte ich mir das Mail schreiben sparen) das ich es eine Unverschämtheit finde das Sky sich jetzt mit rund 120 Euro einen Monat lang bereichert (klar geht's da nur um Zinsen im Centbereich aber hier geht's ums Prinzip - und Kunden die knapp bei Kasse sind kann das zu einem großem finanziellen Problem werden - ich werd's zum Glück überleben) - wenn ich 1 Monat im Verzug bin dann hab ich Mahnspesen noch und nöcher und gleich das Inkasso am Hals... Rückbuchen traue ich mich aber auch nicht - kein Interesse von Sky beim KSV (wohne in AT - wie die Schufa in DE) oder ähnlichen Institutionen einen negativ Eintrag zu riskieren der einem dann das Leben wieder schwer macht wenn man mal irgendwas über eine Bank beantragen will...

lg

 

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Ich will Dir ja nicht auf den Schlips treten, aber meinst Du nicht, daß Menschen die knapp
bei Kasse sind sich den Luxus Pay-TV zu schauen einfach nicht leisten sollten weil es wichtigeres im Leben gibt?

 

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Habe selten einen sinnfreieren ersten Beitrag eines neuen Forenmitglieds gelesen. Herzlich willkommen, hoffentlich bessert sich das.....

 

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Bitte nochmal ganz genau lesen.

 

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Ich hätte bei Sky weder ein LAN-Kabel noch dieses überteuerte WLAN-Modul gekauft, da es günstigere und bessere Alternativen gibt.

 

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Wie geschrieben - das LAN Kabel habe ich sinnlos überschnell bestellt (habe ich ja eh zugegeben im ersten Post ) - hab mir halt nichts gedacht dabei - wegen ein paar Euro tue ich mir nichts an hab ich mir halt gedacht - ich habe ja nicht mit einem solchen Pfusch seitens Sky gerechnet - wobei bei Sky muss man mit allem rechnen...

Wenn einer zB leidenschaftlicher BL-Fan ist, sich nicht für jedes Spiel Karten leisten kann und sein einziger Luxus den man sich gönnt ein kleines Buli Abo ist - wieso sollte man das wem verwehren? Jeder arbeitende Mensch (zumindest in unseren wohlhabenden Ländern) sollte ein kleines Recht an "Luxus" gegönnt sein.

Aber das war eigentlich nur eine Randbemerkung:
Mit geht's darum hier die Leute zu informieren das sie genau schauen sollten was Sky so im Jänner abbucht...

 

AW: WLAN Modul + LAN Kabel - Prüft Eure Rechnungen - 3-fach Abbuchung

Schreib doch mal in die Mail, dass du es nur für fair erachtest, wenn du jetzt deinerseits nach Sky-AGB eine Vertragsstrafe in Höhe von 10,00 € wegen fehlerhafter Lastschrift (3.4 AGB), 1,20 € wegen deiner Mahnung (3.6 AGB) und aus Kulanz die Erstattung der 3,50 € wegen nicht erfolgter, aber eigentlich berechtigter Rücklastschrift (3.5 ABG), erwartest.
Die Gutschrift über die 14,70€ zzgl. des unberechtigt abgebuchten Betrag möge man dir bis Februar auf deinem Bankkonto überweisen.

Nebenbei bemerkt ist das Prüfen von Rechnungen und Abbuchung immer sinnvoll, denn Fehler können immer passieren. Bei Sky dann noch gefühlt besonders oft. Zur Rücklastschrift wäre man zudem natürlich berechtigt und muss dann nur den korrekten Betrag unverzüglich überweisen. Das darf auch keine Auswirkungen auf Schufa/ Infoscore haben und keine Mahnkosten oder vergleichbares zur Folge haben. Soweit die Theorie... Wie du aber wohl schon selber geahnt hast, ist bei Sky die Gefahr da, dass es doch anders läuft und man dadurch auch bei berechtigten Rücklastschriften schnell in den Mahnkessel geworfen wird. Dein Weg ist daher mit hoher Wahrscheinlichkeit der Stressfreiere...

 

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Da das Forum offensichtlich nicht von "WLAN-Modul-Opfern" überschwemmt wird, halte ich das Problem für ein Einzelschicksal. Bedauerlich, aber nicht unkorrigierbar.
Du bekommst dafür vermutlich 1-2 Freifilme auf Select und gut. Also keine Panik.

 

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Wahrscheinlich ist nur der Nickname neu hier, aber nicht der User!

 

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Denke ich auch, denn wer sonst postet seinen ersten Beitrag auf so ein spezifisches Anliegen?!