Sky AGB, Pairing, Neue Hardware

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AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware

Gott ist das dröge hier. Hier erfährt man ja überhaupt nichts mehr, außer man forstet sich durch zig Seiten von Zweigesprächen und nicht zielführenden Anfeindungen.

Könnte man sich mal bitte auf Fakten konzentrieren und diese nicht dauernd wiederholen?
Das ist alles nur noch ein Krampf hier mitzulesen und beim Ball zu bleiben.


Oder ist das gewollt, dass ihr durch überfrachtung der Leser, diese noch mehr verunsichert und er sich KEINE Gedanken mehr um das Thema macht? Dann helft ihr Sky dabei ihre Pairing-Sachen weiter umzusetzen.

 

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Hm... ich habe das aber auch so gelesen das Jochen noch nicht einmal versucht wurde ein Gerät zuzusenden, das er hätte ablehnen können und daher im Lager irgendwo liegt.

Dann hätte ich ja das Pairing wie es laufend Stattfindet bei SKY ja noch verstanden.

Aber sei es drum.

2 Meinungen die in unterschiedliche Richtungen gehen.

 

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Ach MarcBush, du weißt doch selbst am besten, welchen Brief du ca. 2 Monate vor Einführung von ECM-Pairing bekommen wirst:

 

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Um jetzt mal die beiden Hunde MarcBush und Crom zu trennen, bevor sie sich ineinander verbeißen:
Es ist prinzipiell völlig egal, ob Sky irgendwas pairt oder nicht.
Stand derzeit ist:
Jeder zahlende Abonnent kann mittels eines Anwaltsschreiben die sofortige Freischaltung seiner V14 erreichen - und zwar innerhalb von Stunden.
Es spielt gar keine Rolle, was die dümmlichen CCAs am Telefon erzählen ('kann ich nicht, geht nicht, sie haben keine Hardware', blabla) - wer ein Abo hat und bezahlt kann jederzeit durchsetzen, dass er dafür auch 'beliefert' wird.
Was sich Sky überlegen sollte ist, ob eine derartig negative Stimmung, über die sich vorher informierende Neukunden im Netz leicht stolpern können, nicht monetär sehr negativ auswirkt.
Ich habe selbst erlebt, als Freunde eines Samstags zu mir zum Fussball schauen gekommen sind und ich denen sagen mußte:
Sorry, kein Empfang, die haben mir die neue Smartcard nicht freigeschaltet.
Einer davon war ein 100%iger möglicher Neukunde, der nach dieser Aktion für immer Abstand von einem Abo genommen hat (denn stilisiert sehen Leute dann: Bezahlabo und trotzdem kein Empfang? Ohne mich!).
Denn: Tyrannisiert werden ja die Stammkunden und sowas ist dumm und falsch.
Mein Anwalt hat denen gezeigt, was innerhalb von wenigen Stunden technisch alles möglich ist...

 

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Und ich habe den Eindruck, dass die negative Stimmung durchaus Spuren hinterlässt. Im Moment gibt es verstärkt 16,90 € Komplett Angebote. Firmenangebote, wie z.B Karstadt, Real, Audi. Und gestern in Österreich für alle. Kenne ich so massiv aus der Vergangenheit nicht.

 

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Danke. Geht mir absolut genauso. Habe vorgestern Post bekommen, dass ich meine schöne P02 Karte abgeben soll und mir nun eine V14 mit Leihreceiver zugeschickt wird. Damit kann ich mich wohl ohne blocken der EMM von meiner VU Ultimo verabschieden, oder? Die letzten Seiten waren ja alles andere als hilfreich wie man nun am besten vorgehen sollte.

 

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Dass es auch keine Neuaufschaltungen gibt ist ebenso ein Zeichen aus meiner Sicht. Die Kundenzahl entwickelt sich zurückhaltender als noch vor einigen Monaten.

 

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Hilfreiches zum hinauszögern des Pairings: evtl. EMM blocken (wie du auch geschrieben hast), Anwalt ( wie ein paar Posts über dir beschrieben) und vielleicht VZ ( bis jetzt aber noch nichts öffentl. gemacht).

Pairing komplett verhindern: wird wohl ein Traum bleiben...leider!

Zum nachlesen, bei Bedarf, MarcBush Signatur lesen.

 

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Die im Musterschreiben genannten Punkte waren doch alle Sky lange bekannt, trotzdem hat Sky munter weiter Laufzeitverträge zur Erfüllung mit kundeneigener Hardware abgeschlossen.

Unter diesen Umständen darf bezweifelt werden, dass die angeführten Gründe nun plötzlich geeignet sind, ein Sonderkündigungsrecht für Sky zu begründen.

B.

 

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Ähem, doch.
Gerade bei geplanten Vorgängen gängige Praxis und wird bei Sky bzw. seinem Dienstleister nicht anders sein. Vor allem, weil ein solcher Vorgang getrennt vom Neukundengeschäft abläuft.

Die Seriennummern sind ab Lagereingang bekannt und werden bereits jetzt
zugeordnet. Sobald das Gerät in die Verandschiene kommt, wird es gescant, mit den zugeordneten Adressdaten versehen und verschickt.

Intern ist der Vorgang dann abgeschlossen und frühestens dann und keinesfalls eher wird das Gerät in den für Dich sichtbaren Kundendaten auftauchen. Alles, was vorher geschehen ist, ist für den Kunden nicht sichtbar.

Wann der Zeitpunkt Paring erfolgt, hat mit der Logistik nichts zu tun. Sollte aber sinnigerweise erst einige Zeit nach dem Versand geschehen...