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Pairing - Widerspruch Hardware

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von styles, 22. Oktober 2014.

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Seite 54 von 370

jonny s Senior Member

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AW: Pairing - Widerspruch Hardware

Zitat von wolli_m: ↑

Update,

Sehr geehrte/r HERR M,

Ihre neue Smartcard hat soeben unser Logistikzentrum verlassen und wird in den nächsten zwei bis drei Werktagen zugestellt.

Ins Kundencenter kann ich mich nun auch wieder einloggen. Es steht nur die Smartcard drin. Werde die Karte nicht blocken. Mal sehen was passiert.

Ich denke mal das es nur ein Teilerfolg ist. Die bösen Querulanten werden ersteinmal ruhiggestellt und der Rest abgearbeitet. Wir kommen dann zum Schluss dran.

to be continued......
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@wolli m

Wie ich schon schrieb war es bei mir auch so.
Im KC war nur eine SC.
Dann kam die angebliche V14 Solo.
Karte aktiviert. Kein Bild.
Im KC geschaut.
Dort war CI+ wieder eingetragen.
Dort angerufen.
Wurde dann wieder belogen.
Er schickt Freischaltungssignal.
Das CI+ Modul wird sofort ausgetragen.
Bla,Bla,Bla

Kein Bild und CI+ Modul bis heute noch im KC.

Viel Glück und berichte nochmal.

jonny s, 24. Oktober 2014

#531
Mama007 Senior Member

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AW: Pairing - Widerspruch Hardware

Zitat von Crom: ↑

Wer von beiden?
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Man sieht ja bereits seit einigen Tagen, wer die wahren Provokateure sind.

Ihr habt bis hierher einen guten Job gemacht und das Niveau konstant in den Keller geleitet.

Schlaue Strategie einer "Moderation" .

Mama007, 24. Oktober 2014

#532
Eike von Repgow Premium

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AW: Pairing - Widerspruch Hardware

Zitat von seagal1: ↑

Sorry, Eike, das Posting war wirklich daneben. Diese Kritik musst du aber ebenso akzeptieren. Wäre löschwürdig.
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Klar ist das eine Spitze (der Link wird entfernt).
Aber die beiden betroffenen User betrieben neckenden Smal-Talk als OT. Deshalb der Spiegel. Übrigens ist der Link nicht Schwulenfeindlich...
Dann würde ich mich selbst diskreditieren.

Eike, 24. Oktober 2014

#533
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AW: Pairing - Widerspruch Hardware

Hier die erste Antwort von Sky auf meinen Widerspruch:

E-Mail vom 23.10.2014 um 21:12 Uhr

Sehr geehrter Herr *****

Sie haben sich mit Ihrer E-Mail vom 17. Oktober 2014 an unsere Geschäftsführung gewandt. Diese hat mich gebeten, Ihnen zu antworten. Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Rückmeldung.

Es tut mir leid, dass Sie sich aufgrund der aktuell stattfindenden Technikumstellung an uns wenden mussten. Zu keinem Zeitpunkt war es unsere Absicht, Sie zu verärgern. Dies versichere ich Ihnen.

Gern hätte ich Ihr Anliegen persönlich besprochen. Leider blieb mein Anruf ohne Erfolg. *1

Bitte bedenken Sie zunächst, dass Sky über das exklusivste Portfolio in den Bereichen Live-Sport, Filme sowie Serien in Deutschland und Österreich verfügt. Es ist unsere Aufgabe, die hohen Sicherheitsstandards für unsere Inhalte zu gewährleisten, zu verbessern aber auch einem Missbrauch unserer Angebote - insbesondere über Cardsharing - entgegenzuwirken. Denn das hat wiederum negative Auswirkungen für Sky und deren Abonnenten sowie auf die Kreativindustrie im Allgemeinen zur Folge. Daher wird die Smartcard von Sky dem Receiver zugeordnet, der in den Kundendaten hinterlegt ist.

Wenn wir aus den uns vorliegenden Kundendaten erkennen, dass die vorhandene Hardware nicht mit der neuen Smartcard kompatibel ist, stellen wir Ihnen kostenlos die passenden Gerätschaften zur Verfügung. Dadurch erfüllen wir unsere Pflicht, Ihnen weiterhin die vertraglich geschuldeten Programmpakete in zumutbarer Weise zum Empfang anzubieten und den wesentlichen Vertragszweck nicht zu gefährden.

Sofern Sie dem übersandten Paket lediglich die Smartcard mit der Seriennummer 30****** entnehmen und den Digital-Receiver – Gerätenummer ******** – an uns zurücksenden bitte ich zu berücksichtigen, dass wir Ihnen erneut ein entsprechendes Empfangsgerät übersenden. Die alleinige Hinterlegung einer Karte ist nicht möglich.

Ihren Hinweis, dass Sie bereits einen kompatiblen Digital-Receiver nutzen, nehme ich zur Kenntnis. Gern können Sie mir die genaue Modellbezeichnung sowie die Seriennummer des Gerätes übersenden. Ich prüfe dann, ob eine weitere Nutzung möglich ist. Ihre Antwort richten Sie bis 31. Oktober 2014 bitte an service@sky.de – Betreff: zu Händen der Geschäftsführung, ********. In der Folge erhalten Sie eine entsprechende Rückmeldung.

Da es sich bei den übersandten Gerätschaften um keine Vertragsänderung handelt, ist ein Widerruf nicht möglich. Dies bitte ich abschließend zu berücksichtigen. *2
Ich freue mich, wenn Ihnen meine Informationen weiterhelfen, und wünsche Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

*********
Kundenservice

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
22033 Hamburg
Service 0180 6 11 00 00 (0,20 Euro/Anruf aus dem dt. Festnetz, max. 0,60 Euro/Anruf aus dem Mobilfunknetz)

mailto:service@sky.de
www.sky.de
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Punkt 1) über Vertragssachen werden sie mich vorerst auch nicht telefonisch erreichen da ich es schwarz auf weiß haben möchte.

Punkt 2) Sehe ich komplett anders, ich habe damals einen Vertrag mit Sky über Card only + Zweitkarte mit Receiver abgeschlossen und dies wird nun im Vertrag geändert.

Zuletzt bearbeitet: 24. Oktober 2014

Rafteman, 24. Oktober 2014

#534
KAK Junior Member

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AW: Pairing - Widerspruch Hardware

Sorry auch OT aber hier gehts zu wie im Sk... Forum, da wird auch alles in die richtigen ( Sk.. freundlichen), Bahnen gelenkt. Hab übrigens an die Geschäftsführung von Sky eine E-Mail mit androhung von Anwalt geschickt, mal sehen was passiert.

KAK, 24. Oktober 2014

#535
jonny s Senior Member

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AW: Pairing - Widerspruch Hardware

Zitat von horud: ↑

Die Pairing-Einführung kann nur eine vergleichweise große Kündigungswelle noch verhindern. Kein Kartellamt, kein VZ und kein Anwalt verhindert das. Das einzige, was die erreichen können, ist die sofortige Entlassung des Kunden aus dem Vertrag und/oder Sky dazu zwingen, die AGB anzupassen und den Leuten zu kündigen.

Wobei die beiden letzten Dinge eh passieren werden. Die AGB werden ja derzeit schon von Sky neu gefasst und wer nicht freiwillig umstellt, wird zu einem Stichtag im nächsten Jahr ne Änderungskündigung bekommen.

Derzeit versucht Sky, soviele Kunden wie möglich freiwillig und ohne Änderungskündigungen umzustellen, weil sowas immer mit nem gewissen Risiko verbunden ist.
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Ich wäre mir da nicht so sicher.
Die müssen die neuen AGB von 10/14 wieder ändern,
wenn sie dies so machen möchten.

jonny s, 24. Oktober 2014

#536
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AW: Pairing - Widerspruch Hardware

ich hatte meine letzte Vertragsänderung am 31.10.2011 (zusätzlich die Zweitkarte geordert)

Heißt es, wenn ich mich jetzt gegen das Pairing wehre, dass Sky mich am 31.10.2014 aus meinem Vertrag entlässt?

Rafteman, 24. Oktober 2014

#537
wolli_m Senior Member

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AW: Pairing - Widerspruch Hardware

Zitat von jonny s: ↑

@wolli m

Wie ich schon schrieb war es bei mir auch so.
Im KC war nur eine SC.
Dann kam die angebliche V14 Solo.
Karte aktiviert. Kein Bild.
Im KC geschaut.
Dort war CI+ wieder eingetragen.
Dort angerufen.
Wurde dann wieder belogen.
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Das CI+ Modul wird sofort ausgetragen.
Bla,Bla,Bla

Kein Bild und CI+ Modul bis heute noch im KC.

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Habe bis jetzt noch kein CI+ Modul zugeschickt bekommen.

wolli_m, 24. Oktober 2014

#538
holgerwolf Senior Member

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AW: Pairing - Widerspruch Hardware

Ihr wisst, dass ich der Moderation (Eike) auch recht kritisch gegenüber stehe, aber hier vielleicht mal ein wenig langsam machen.
Eike weiss bestimmt selbst, dass das fehl am Platze war, aber er hatte gestern wirklich auch nen harten Tag.
Wir können uns immer mal für ein paar Stunden zurückziehen und "zuschauen" aber er kommt mit dem "moderieren" ja kaum nach. Und da bleibt kaum Zeit, die Beiträge vor dem Abschicken nochmal zu überdenken.

Gruß
Holger

holgerwolf, 24. Oktober 2014

#539
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AW: Pairing - Widerspruch Hardware

DF Ihr könnte den Strang schließen, es wurde erreicht, dass hier den Leuten die sich gegen das Pairing wehren wollen nicht mehr geholfen wird.

Hier gibt es nur noch den Kleinkrieg zwischen gefrusteten USERN und dem MOD.

Rafteman, 24. Oktober 2014

#540

Seite 54 von 370

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