Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -15-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -15-

War auch Septemberkündiger und hatte mein Abo dann doch am 30.9 noch verlängert (2 Pakete + HD für 24,90€) und bei mir stimmt das mit der Vertragslaufzeit, die eigentlich 1.10.2014-30.09.2015 lauten sollte, auch vorne und hinten nicht.





Eine AB habe ich überhaupt noch nicht bekommen.

 

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So wie ich Verein kenne, schicken die, wie leztztes Jahr, nachträglich korrigierte ABs zu.

 

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Hallo,
möchte jetzt auch meine Geschichte erzählen.

Sky zum 30.09 gekündigt, dann im September Angebote per Post und Mail bekommen, auch die mit kostenlosen 2TB Receiver und jeden Tag anrufe von Sky.

Am 30.09 hab ich dann selber angerufen um zu verlängern,
die CC-Mitarbeiterin fragte erstmal lustlos was ich denn wolle,
verlängern natürlich, musste ihr alles aus der Nase ziehen.

Erstmal bot sie mir wieterhin das Komplett Abo für 34,90, was ich schon hatte
und ich weiter haben wollte, sagte dann auch OK, fragte nach dem kostenlosen 2TB Receiver,
wollte sie erstmal nicht rausrücken, weil ich schon einen habe
(ist der kleiner mit 320 GB), habe sie dann auf diese Angebotsmail hingewiesen, sie guckte erstmal im Rechner und dann ging es auf einmal,
fragte auch nach Snap, es ging dann auch.
OK dann hab ich verlängert Sky Komplett mit Sky HD, Sky Go, Snap Gratis für 6 Monate und austausch Receiver 320 Gb auf 2 TB.

Heute 02.10
Immer noch keine AB und keine Mail mit Snap.
Im Kundencenter war erstmal kein Abo, dann wieder der alte Vertrag
vom 01.10.2013 mit neue Laufzeit von 01.11.2014 bis 31.08.2015.
Stimmte etwas nicht.
Die Rabatte waren auch weg.

Habe dann heute noch mal angerufen und nachgefragt.
Also es wurde am 30.09 nichts aufgenommen, der Vertrag würde dann weiter mit Standart Preis weiter laufen.
Die CC-Arbeiterin hat dann alles nochmal aufgenommen,
erstmal nur Rabatt Komplett Abo zu 34,90,
sie wollte schon auflegen, fragte dann nach dem kostenlosen 2TB Receiver,
denn gäbe es nur für 89,00 Euro, auf den Hinweis in der Mail (musste es ihr vorlesen und wann die Mail gekommen ist) ging dann auch kostenlos.
Snap gab es dann auch 6 Monate kostenlos.
Der Receiver soll dann in 2 Tagen kommen mit dem AB Schreiben.
Die Laufzeit sollte bis 30.09.2015 gehen.

Im Oktober bezahl ich noch den vollen Preis und der wird dann mit dem vom November verrechnet.

Eine Stunde später habe dann im Kundencenter nachgeschaut ob es geändert worden ist.
Es passt fast alles, die Laufzeit steht jetzt auf 01.11.2014 bis 31.10.2015.
Wollte normale weise aber September Küdiger bleiben.

Warte erstmal bis der Receiver mit der AB kommt und wenn es da auch nicht passt, werde nochmal anrufen.

Also bei mir gib es jedes Jahr Probleme mit der Verlängerung.

 

AW: Und Tschüß

Würde ich nur machen, wenn Du es schriftlich hast. Könnte sonst 35 EUR kosten. Sky kann sich gelegentlich nicht an mündliche Zusagen erinnern.

 

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mir wurde auch vom CCA gesagt S02 könnte ich entsorgen,

 

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Ts ts ts.....ich bin Oktober Kündiger....
Habe Sky Welt,Film BL für 24,90€
Hab dann ne nette Email bekommen....Sky zum Traumpreis. Also dachte ich ich ruf mal an.
Das Angebot war: Sky Welt, Film, BL für 31,90€

Ich sag: Hä????
Er: Ja BL ist ja teurer geworden, außerdem guck ich fast alles Hd usw.
Ich sag: Für 34,90 würde ich Sky komplett bekommen....
Er: Besseres Angebot hat er nicht
Ich: Danke fürs Gespräch

Geht gar nicht

 

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du hast noch zeit

 

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So nach mein wiederruf habe ich mittags am 30.10 nochmal angerufen.
Habe gefragt ob die mein wiederruf Per Fax erhalten habe und erklärt warum ich wiederrufen habe.

Auf einmal wr alles kein Thema mehr 2 tb Platte na klar können sie um sonst haben, Snap 6 Monate gratis na logisch kriegen sie auch war alles angeblich nie ein Thema!!!

So habe natürlich verlängert:

September kundiger:

Alt: sky komplett HD mit zweitkarte inkl Bulli 48,90 (1jahr)
Neu: sky komplett HD mit zweitkarte inkl Bulli + 2 zB Festplatte & 6 Monate Snap gratis für 48,90 2 Jahre
Muss mal schauen ob ich die 2 select Filme auch noch dabei habe im ursprünglichen Verlängerung.

3D habe ich auch frei schalten lassen für 29,95€

 

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Hallo zusammen,

habe auch bereits mein Abo Ende Sept. (w+s+b+hd 24,90) verlängert.

Da ich noch eine S02 Karte besitze, werden die ja bald auf mich zukommen und tauschen wollen.

2TB Festplattenreceiver wollen die mir scheinbar nicht geben, trotz der Mail, due ich auch bekommen habe.

CCA meinte, dass er einen Vermerk im System macht und mir dann ggf. (wenn ersichtlich ist dass ich das Angebot tatsachlich bekommen habe) den gewünschten Receiver zusendet.

Im Kundencenter ist alles geblieben, hakt nur um 1 Jahr verlängert.

CCA meinte, ich kann ohne Laufzeitstart auch noch Film zubuchen. OHNE LAUFZEUTNEUSTART!

Stimmt das?

Viele Grüße, Gino

 

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Mir hat er gesagt, ich darf die als Eiskratzer benutzen.