Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -15-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -15-

Bei mir auch Vertragszeit 01.11.-31.10. statt bis 01.10.-30.09.

 

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Das Pairing ist erst bei denen aktiv, die mit neuer Karte und Zwangsreceivern beglückt wurden. Bestandskunden die schon eine V13/V14 + Zwangsreceiver besaßen sind bis jetzt noch nicht gepairt worden, dass passiert ja mit Stufe 2. Ich blocke nicht, das ist mir zu aufwendig und schützt auch höchstens ein paar Monate. Ich hoffe auf die Community, vielleicht gibt's ja noch ne Lösung.

 

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Nachtrag: Habe am 24.09 verlängert gehabt! Nach Mail an Geschäftsleitung kriege ich nun auch den 2 TB Receiver gratis.

 

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mir hat das der cca ebenfalls zugesagt (siehe meine anekdote zum schmunzeln vor zwei tagen) - das KC wurde auch schon geändert hin zum beschriebenen chaos
wie ich die sache sehe, komme ich um eine mail an brian auch nicht herum

ps: hattest du es zunächst bei einem cca versucht, den 2 TB zu bekommen?

 

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Ja hatte ich, da ging es angeblich nicht, weil das damalige Vertragsangebot das nicht vorsah und dann hab ich Pech gehabt.

 

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Melde auch Vollzug (Septemberkündiger)

alt: komplett + HD für 34,90€ + 14€ ZK Laufzeit 12 Monate
neu: komplett + HD für 34,90€ Laufzeit 24 Monate + 9,90€ Weihnachtsgeld + 6 Monate Snap + 1 Selectfilm

Jetzt in Romanform:
Ich habe auch die üblichen Briefchen und Mails des Lebens bekommen. Anruf nahm ich ca 1 Woche vor Ablauf entgegen, aber eigentlich auch nur, weil ich mal wegen der Kaffeekassengebühr nachfragen wollte, was die soll, wenn man angerufen wird. Also sky etwas von einem will (zurückholen) und man nicht selbst aktiv wird. Die Antwort war erwartungsgemäß wenig befriedigend (teure Fußballrechte, Kosten für Sky usw), angeboten wurde mir nebenbei Bestpreis für 2 bzw 3 Paktete. Trotzdem habe ich zu diesem Zeitpunkt NICHT verlängert da ich für 2 Jahre verlängern wollte, aber nicht Augustkündiger werden wollte. Dieses Jahr hat man ja gesehen, wie schwer es manche hatten, Bestpreis zu bekommen und bis weit in den September warten mussten, bis sie verlängern konnten. Natürlich wurde ich darauf hingewiesen, dass das Angebot dann vielleicht nicht mehr gilt, aber das "Risiko" ging ich ein.

Heute waren dann schon die Skysender dunkel als ich von der Arbeit kam. Kurzer Anruf bei der 0800 aus der "mail des Lebens" angerufen, nettes Telefonat und obige Konditionen der guten Frau aus den Rippen geleiert:
Ich: Was können Sie mir anbieten, dass ich Kunde bleibe.
Sie: (Frage nach Zweitkarte + Paketen) ... 34,90€ für 12 oder 24 Monate
Ich: Nehme ich.
Ich: Können Sie mir noch etwas Gutes tun, vielleicht Snap?
Sie: Snap kann ich Ihnen für 6 Monate freischalten.
Ich: Sonst noch was? 2TB habe ich schon, also evtl einen Freifilm?
Sie: (tipseltitap) Ja, Receiver können wir bei Ihnen nicht aufstocken, aber Freifilm kann ich Ihnen geben.

....
Warum ist denn bitte diese Bettelei nötig? Naja, egal, ich denke, ich habe das Beste (für mich) rausgeholt.
Schade finde ich, dass der Solizuschlag erst auf Nachfrage meinerseits bestätigt wurde. Das sollte eigentlich immer erwähnt werden!

Also bis in zwei Jahren!

 

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Habe gerade auch festgestellt :
Als September Kündiger und GESTERN verlängerter Sky Kunde habe ich die komische Laufzeit VON


Vertragszeit 01.11.-31.10. statt bisher 01.10.-30.09.


Will meinen Staus als September Kündiger nicht verlieren

 

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Hallo zusammen,

sky ist echt n Saftladen!

Hatte ja Montag verlängert, wie berichtet, aber noch immer keine Auftragsbestätigung bekommen und im Kundencenter steht nur Schwachsinn: "Vertragsdatum 29.09.2014", "Kündigung möglich zum 01.10.2014".
Eine Mail von wegen Receiverversand (2 TB) ist natürlich auch noch nicht gekommen, die vom Freifilm select natürlich auch noch nicht.
Aber sie haben die Snap-Mail geschickt, das ist ja mal was...

Der ist so unprofessionell der Laden, unglaublich. Offensichtlich hat das Management selbt kein Rabattabo, sonst wüssten die das und würden nach all den Jahren Diletantismus mal was ändern.

Sorry, musste meinen Frust mal loswerden!

LG Brazzo

 

Ich hatte Samstag Abend verlängert (Meldung für die Liste bereits erfolgt, siehe hier: http://forum.digitalfernsehen.de/forum/showpost.php?p=6701549). Heute ist die 2 TB Platte im Tausch für die 320er Platte sowie die Auftragsbestätigung gekommen. Passt alles so wie vereinbart. Wie ich erfreut feststelle ist laut AB auch die TVD weiter dabei, steht auch so im Kundencenter. Dabei wurde am Telefon mit dem CCA über das Thema gar nicht gesprochen. Ist also so wie letztes Jahr bei mir, da sollte die TVD laut CCA wegfallen, ist sie aber auch nicht und stand auch in der AB. Offensichtlich habe ich da wohl Glück gehabt.

 

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Na dann genieß deinen sky freien Oktober.