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Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Eike, 25. Juli 2014.

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Seite 1077 von 1112

Vanadium Nickel Senior Member

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AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

Zitat von djchaos: ↑

Ich gehe selbst mal vom extremen Fall aus, dass ich genau noch 1 Monat die S02 Karte nutzen kann, und dann klingelt der freundliche Postbote mit einem Sky Überraschungspaket....
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Baerchen111 hat es ja schon gesagt, das kannst Du nur selbst entscheiden.

Wenn ich schon wüsste, dass mich eine Firma über den Tisch ziehen will, würde ich auf keinen Fall verlängern, genau mit der Begründung Hardwarezwang.

Wenn Du Dich aber sowieso mit der Hardware arrangieren willst, weil Du nicht verzichten kannst, dann versuch doch wenigstens vor Abschluß noch eine bessere Hardware als den Standardreceiver rauszuhandeln.

Vanadium Nickel, 24. September 2014

#10761
digitaltivi Junior Member

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AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

Zitat von Poffel: ↑

@Marc, welche Referenz kann man beim eigenen lokalen Verbraucherschutz anführen, damit das Pferd nicht ständig von Neuem gezäumt werden muss?

Ggf. per PN[/QUOTE

@Poffel: guter Punkt

@Marc: Bitte unbedingt öffentlich antworten... Obwohl ich fast keine Hoffnung habe, daß es Zweck hat, die lokale Verbraucherberatung hinzuzuziehen, die Angelegenheit ist zu komplex.

Bin nach wie vor an Anwaltskontakt bzw. hessischer Verbraucherberatung interessiert, der/die sich mit der Materie auskennt. Mein Stand: 2. Mahnung von Sky.

Ausgangssituation:
1) S02 mit eigener Hardware (Humax PR Fox a.d. Speicher, Alphacrypt Light im Einsatz, je nach Tageszeit im Wozi bzw Schlafzi)
2) Leihreceiverangebot zurückgewiesen
3) Unaufgefordert CI+ Modul und V14 erhalten, nicht in Betrieb genommen (wie auch, meine Receiver können nur CI)
4) Ordentliche Kündigung (von Sky bestätigt zum 31.7.2015)
5) S02 zwangsabgeschaltet (vor fast 3 Monaten)
6) Außerordentliche Kündigung mit Entzug der Einzugsermächtigung
7) Außerordentliches Kündigungsrecht von Sky zurückgewiesen
8) Auf außerordentlicher Kündigung bestanden, CI+ Modul und V14 zurückgeschickt
9) Außerordentliches Kündigungsrecht von Sky zurückgewiesen
10) Sky bucht trotz Entzug der Einzugsermächtigung ab, ich hole zurück
11) Schreiben von Sky mit Auszug Kundenkonto (Abo: 56,90 EUR, Rücklastschriftgebühr 3,01 EUR, Mahngebühr 10 EUR = 69,91 EUR) Soll innerhalb 7 Tagen zahlen. Sky Select kann ich erst nach Ausgleich des Kontos wieder nutzen (hab ich mein Lebtag noch nicht verwendet...)
12) Schreiben von Sky (soll mich melden, da "leider haben Sie die neue HW, die wir Ihnen kostenfrei zur Verfügung stellen möchten nicht angenommen. Wir bieten Ihnen an, die kostenlose HW nochmal zu versenden")
13) 1. Mahnung, wie zuvor 69,91 EUR (zu begleichen innerhalb von 7 Tagen) Andernfalls kann ich das Programm von Sky nicht mehr empfangen. Ist wohl ein Witz, mein Bildschirm ist seit Anfang Juli dunkel.
14) 2. Mahnung, jetzt Abo 113,80 EUR, Rücklastschriftgebühr 3,01 EUR, Mahngebühr 18 EUR = 134,81 EUR. Aufgrund des Rückstandes Empfangberechtigung entzogen. Gleiche ich offenen Betrag nicht innerhalb 14 Tagen aus, wird Abo beendet. WEITERZAHLEN muß ich dennoch bis 31.7.2015.

2. Mahnung datiert vom 15.9.2014. ICH MUSS JETZT REAGIEREN, ABER WIE?
Nebenbei, der Schlußsatz dieser Mahnung lautet: "Nach Eingang Ihrer Zahlung werden wir alle zukünftig anfallenden Abonnementgebühren wieder von dem uns bekannten Konto einziehen."

Was tun, sprach Zeus, die Götter sind besoffen.

Grüße,
digitaltivi
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digitaltivi, 24. September 2014

#10762
Feller6098 Platin Member

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AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

Ist doch schon beantwortet. Lies mal etwas zurück. Daher Anwalt oder Verbraucherschutz mit Verweis auf den Kollegen.

Feller6098, 24. September 2014

#10763
MarcBush Guest

AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

Zitat von Nappi16: ↑

Einlenken ist relativ .
Denn in wie Fern ? Es gibt ja nur zwei Möglichkeiten. Sky lässt alles so weiterlaufen wie es war (was zum Teil nicht möglich scheint wenn Nagra wirklich abgeschaltet wird) oder Sky räumt ein Außerordentliches Kündigungsrecht ein.
...
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Was soll Ergebnis sein? Z.B. Vertragserfüllung für den Vertrag, der im Juni 2014 für zwei Jahre begann, mit dem eigenen Receiver.
Bei jedem was anderes... abhängig von seiner vertraglichen und technischen Situation, auch die Nutzung des eigenen Zweitreceivers im Schlafzimmer in dieser Zeit, wie bei Vertragsschluss geplant.

Und Sonderkündigung für die, die keine Lust mehr haben auf den Zirkus..

MarcBush, 24. September 2014

#10764
headbanger Guest

AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

Zitat von digitaltivi: ↑

Zitat von Poffel: ↑

@Marc, welche Referenz kann man beim eigenen lokalen Verbraucherschutz anführen, damit das Pferd nicht ständig von Neuem gezäumt werden muss?

Ggf. per PN[/QUOTE

@Poffel: guter Punkt

@Marc: Bitte unbedingt öffentlich antworten... Obwohl ich fast keine Hoffnung habe, daß es Zweck hat, die lokale Verbraucherberatung hinzuzuziehen, die Angelegenheit ist zu komplex.

Bin nach wie vor an Anwaltskontakt bzw. hessischer Verbraucherberatung interessiert, der/die sich mit der Materie auskennt. Mein Stand: 2. Mahnung von Sky.

Ausgangssituation:
1) S02 mit eigener Hardware (Humax PR Fox a.d. Speicher, Alphacrypt Light im Einsatz, je nach Tageszeit im Wozi bzw Schlafzi)
2) Leihreceiverangebot zurückgewiesen
3) Unaufgefordert CI+ Modul und V14 erhalten, nicht in Betrieb genommen (wie auch, meine Receiver können nur CI)
4) Ordentliche Kündigung (von Sky bestätigt zum 31.7.2015)
5) S02 zwangsabgeschaltet (vor fast 3 Monaten)
6) Außerordentliche Kündigung mit Entzug der Einzugsermächtigung
7) Außerordentliches Kündigungsrecht von Sky zurückgewiesen
8) Auf außerordentlicher Kündigung bestanden, CI+ Modul und V14 zurückgeschickt
9) Außerordentliches Kündigungsrecht von Sky zurückgewiesen
10) Sky bucht trotz Entzug der Einzugsermächtigung ab, ich hole zurück
11) Schreiben von Sky mit Auszug Kundenkonto (Abo: 56,90 EUR, Rücklastschriftgebühr 3,01 EUR, Mahngebühr 10 EUR = 69,91 EUR) Soll innerhalb 7 Tagen zahlen. Sky Select kann ich erst nach Ausgleich des Kontos wieder nutzen (hab ich mein Lebtag noch nicht verwendet...)
12) Schreiben von Sky (soll mich melden, da "leider haben Sie die neue HW, die wir Ihnen kostenfrei zur Verfügung stellen möchten nicht angenommen. Wir bieten Ihnen an, die kostenlose HW nochmal zu versenden")
13) 1. Mahnung, wie zuvor 69,91 EUR (zu begleichen innerhalb von 7 Tagen) Andernfalls kann ich das Programm von Sky nicht mehr empfangen. Ist wohl ein Witz, mein Bildschirm ist seit Anfang Juli dunkel.
14) 2. Mahnung, jetzt Abo 113,80 EUR, Rücklastschriftgebühr 3,01 EUR, Mahngebühr 18 EUR = 134,81 EUR. Aufgrund des Rückstandes Empfangberechtigung entzogen. Gleiche ich offenen Betrag nicht innerhalb 14 Tagen aus, wird Abo beendet. WEITERZAHLEN muß ich dennoch bis 31.7.2015.

2. Mahnung datiert vom 15.9.2014. ICH MUSS JETZT REAGIEREN, ABER WIE?
Nebenbei, der Schlußsatz dieser Mahnung lautet: "Nach Eingang Ihrer Zahlung werden wir alle zukünftig anfallenden Abonnementgebühren wieder von dem uns bekannten Konto einziehen."

Was tun, sprach Zeus, die Götter sind besoffen.

Grüße,
digitaltivi
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Ich weiss nicht aus welcher hessichen Gegend du stammst.
Aber ich war in der Frankfurter Filliale des hessischen Verbraucherschutzes(Allerdings nicht wegen Sky).Die Kosten betrugen 30 Euro und ich wurde sehr kompetent beraten.
Die Filliale befindet sich neben dem Karstadt auf der Zeil.
Hier kannst du anrufen und nen Termin machen Tel. 069 972010900.

Verbraucherzentrale

Hessen

Große Friedeberger Strasse 13 - 17
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headbanger, 24. September 2014

#10765
SteveHH Silber Member

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AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

Zitat von headbanger: ↑

Zitat von digitaltivi: ↑

Ich weiss nicht aus welcher hessichen Gegend du stammst.
Aber ich war in der Frankfurter Filliale des hessischen Verbraucherschutzes(Allerdings nicht wegen Sky).Die Kosten betrugen 30 Euro und ich wurde sehr kompetent beraten.
Die Filliale befindet sich neben dem Karstadt auf der Zeil.
Hier kannst du anrufen und nen Termin machen Tel. 069 972010900.

Verbraucherzentrale

Hessen

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Ja bis zu dem Punkt der 2. Mahnung bin ich auch.
Den Wiederspruch in Sachen "Wird das Abo beendet" und man muss trotzdem weiterzahlen habe ich auch gesehen.
Morgen bekommt Sky auf die 2. Mahnung noch mal eine Antwort, aber ob das überhaupt Sinn hat bezweifle ich, da die alle ignorienen was man schreibt.
Ich denke mal mit der Taktik wollen die den Kunden mürbe machen, bis er Schiss bekommt und dann doch bezahlt.
Bei Dir ist es ja locker noch ein Jahr hin, bei mir Ende 02/2015.
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SteveHH, 24. September 2014

#10766
berny_b Neuling

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AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

Hallo zusammen.

Lese hier schon einige Zeit mit. Nach der Ankündigung der tollen neuen Hardware am 30.08. und Zusendung dieser einige Tage später habe ich in oscam alle emms geblockt, außer shared.
S02 verlängerte sich bis jetzt täglich um einen Tag, auch heute noch, bis zum 16.11.
Seit 20.00 Uhr (Bundesliga-Anpfiff) wird die Karte regelrecht mit globalen emm bombadiert. Was kann dies bedeuten?

Viele Grüße
berny_b

berny_b, 24. September 2014

#10767
MarcBush Guest

AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

Zitat von digitaltivi: ↑

Zitat von Poffel: ↑

@Marc, welche Referenz kann man beim eigenen lokalen Verbraucherschutz anführen, damit das Pferd nicht ständig von Neuem gezäumt werden muss?

Ggf. per PN[/QUOTE
...

Was tun, sprach Zeus, die Götter sind besoffen.

Grüße,
digitaltivi
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Tag ist immer noch nicht zu Ende, keine Zeit für nichts....

Also Herr W ist doch schon Dir bekannt, telefonisch, richtig?
Er ist jetzt gut im Bilde, kann anderen in Verbraucherzentrale vor Ort Tipps geben, kurze Info.
Verbraucherzentrale darf aus Abrechnungsgründen nur im eigenen Bundesland beraten, aber kann Kollegen helfen.

Du hast ja sicher der Forderung widersprochen, mit Nachweis (Telefax/Einschreiben...). Damit ist alles wichtige getan. Wenn gerichtlicher Mahnbescheid kommt, natürlich fristgerecht Widerspruch.

Sky wird aufgeben, aber man sollte, wenn notwendig, Rücklage vorsorglich bilden, also für den Fall vorsorgen, dass man doch noch etwas zahlen muss, der Tipp gilt immer (bei Mietminderung genauso).

Geh nochmals zur Verbraucherzentrale, noch ist keine generelle Abmahnung in Arbeit, also muss erst einmal jeder Initiative ergreifen, bis Sky insgesamt einlenkt.

Das zumindest wäre das Ziel, mittelfristig Sky zu einer Unterlassungserklärung zu bringen.

Hattest du seinerzeit Sky aufgefordert, deine SC freizuschalten? Wenn Sky dies verweigerte, war deine fristlose Kündigung berechtigt.

PN gern später, jetzt Essen gehen, Stress Tag...
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MarcBush, 24. September 2014

#10768
headbanger Guest

AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

@digitaltivi

Achja,solltest du dich entschließen die Verbraucherzentrale Hessen einzuschalten,weise sie darauf hin das sie mit Herrn Wins von der VBZ Rostock(MVP)in Kontakt treten.Der Mann kennt sich mit dem Thema aus(Dank nochmals an Marc Bush).

headbanger, 24. September 2014

#10769
Roughcut Junior Member

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AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

Beim genaueren Hinsehen ist mir aufgefallen, dass die aktuelle Karte nicht nur abgeschaltet, sondern auch eine andere Kartennumer in den Kundendaten hinterlegt wurde. Ich gehe mal davon aus, das ist die Karte, die in dem Paket mit dem Receiver drin war, welches ich habe zurückgehen lassen.

Der Brief mit der Fristsetzung zur erneuten Freischaltung der bisherigen S02 (gem der oben beschriebenen Logik) geht morgen per Einschreiben raus an Sky.

Edit: Danke an Marc und alle anderen, die sich hier an der Sache beteiligen.

Zuletzt bearbeitet: 24. September 2014

Roughcut, 24. September 2014

#10770

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