Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

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AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

Wird das Modul nicht als Alternative angeboten?

 

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Sicherlich nicht, aber du kannst ja mal mit deinen eigenen Worten schreiben, was der Inhalt ist und ob es dort neue Erkenntnisse gibt.

 

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Hast Du Erfahrung, was die Länge von Rechtsstreits bis zu einem Urteil angeht? Es wird einen Vergleich geben oder es geht durch alle Instanzen.

 

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Meistens vergleicht man sich. Allerdings muss das auch akzeptabel sein.
Aber ich denke die Länge überschreitet 2/3 aller Laufzeit Verträge von daher ist vielen Kunden damit nicht geholfen.

Frage ist einfach : will man bei Sky bleiben oder sofort weg?

 

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Ich hab keine Auswahlmöglichkeit bzgl Receiver oder Modul gesehen.

 

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;-) garnicht so einfach...aber neue Erkenntnisse suche ich vergebens...Sky hat auf jede Frage die passende nichtssagende Antwort und redet drumherum...mit anderen Worten nichts was wir hier nicht schon lesen konnten aus diversen Reaktionen seitens Sky...ich poste hier mal 2 kleine Absätze daraus...

Fragesteller:
Wie uns Sky-Abonnenten übereinstimmend mitgeteilt haben, erfolgt die schriftliche Ankündigung zum Karten- und Hardwaretausch direkt
nachdem sich ein Vertrag um ein weiteres Jahr verlängert hat und die Widerrufsfrist verstrichen ist. Mit welchem Hintergrund informieren Sie Ihre
Abonnenten nicht frühzeitig vor einer automatischen Vertragsverlängerung?

S.K: Wie gesagt haben wir anfangs einen kleinen Teil unserer Kunden angeschrieben und kontaktieren sukzessive weitere betroffene Abonnenten. Dies
geschieht selbstverständlich völlig unabhängig von individuellen Vertragslaufzeiten.

Fragesteller: Wie reagieren Sie wenn beispielsweise ein betroffener Abonnent den Kartentausch ablehnt und mit welchen Folgen ist dies verbunden?

S.K: Bisher haben wir immer mit allen Kunden eine zufriedenstellende und einvernehmliche Lösung gefunden, was in unserem eigenen höchsten Interesse liegt.

Fragesteller: Bitte vervollständigen Sie folgenden Satz! Das Pairing (Verheiraten) von SmartCard und Hardware bedeutet für den Kunden,
dass...

S.K: … die SmartCard dem Receiver zugeordnet wird, der im System hinterlegt ist. Damit wollen wir dem Missbrauch unseres Premiumangebots – insbesondere über Cardsharing
– entgegenwirken, um negative Folgen für unsere ehrlichen Kunden auszuschließen.

und so zieht sich das durch Verteidigung des tollen Receivers, als alternative das tolle Modul....im grossen und ganzen lese ich daraus das es Sky völlig am A.... vorbeigeht was die betroffenen Abonennten für Probleme haben...

 

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Autsch. Eben das oben angepinnte Musterschreiben gesehen:

Ohne Deppenapostroph in der Überschrift wird es nur halb so peinlich.

 

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Ich habe den Artikel "Das sagt Sky zum Kartentausch und Pairing!" der aktuellen Satvision auch hier vorliegen. Es gibt dort nichts, aber auch Garnichts neues, geschweige was für uns positives. Das sind die Standartantworten die wir aus den Sky-Briefen usw. schon zur Genüge kennen. Spart Euch das Geld für den Kauf, ihr werdet nur ganz Doll enttäuscht sein.

 

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Warum hat denn nichts mit der Einführung mit Pairing zu tun, deiner Meinung nach?

 

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Die Fragen in dem Artikel sind schon gut und sprechen die Problematik an, die hier diskutiert wird. Erwartungsgemäß sind die Antworten ausweichend und teilweise falsch oder störende Fragen werden gar nicht beantwortet.

Kurz um, Sky ist nicht bereit, auf Kundenwünsche (z. B. Hbbtv) einzugehen und interessiert sich nicht für das, was die Kunden wollen.

Also muss am Ende jeder selbst entscheiden, ob er kündigt oder nicht. Da führen auch die ganzen Diskussionen hier zu nichts.

r.