Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

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...... aber die Erkenntnisse offenbar nicht an die Zentrale weitergeleitet.Oder es waren verschiedene Bundesländer.

B

 

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Da ist aber nichts neues. War bei mir schon im April so.

 

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Ja, bei mir. Abo läuft noch ein Jahr.

 

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Nur zur Info, ich habe am letzten Dienstag Sky geschrieben das ich freiwillig meine S02 Karte in eine V14 wechsel weil ich ein Humax 1000 habe.

Heute kam meine V14 ohne Paket an.

 

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Meines Wissens nach versendet Sky Pakete ausschliesslich mit DHL - zumindest in Deutschland.

 

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Wenn Sky allerdings bemerkt , daß auch Linux Receiver mit dem Modul
umgehen können ( wie bereits 2 gemeldete) werden sie sagen , die Rechte-
anbieter zwingen uns die Module auszutauschen. Die werden in hundert Jahren keinen Beweis antreten , weil sie es nicht müssen.
Nur die Behauptung , wir müssen aus rechtlichen Gründen tauschen reicht.
Und schon sind wieder alle in den Arscx gekniffen , die sich für das
angebotene Modul entschieden haben , weil sie einen Plasma mit CI+Schacht gekauft haben .

 

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das Nagra ausläuft ist aber sicher.

 

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So....nach 8 Tagen läuft meine V14 nicht mehr im Maxcam.
Notgedrungen habe ich das Sky CI+ Modul herausgeholt.


Dort kommt die Meldung: Hinweis 526, Ihre Smartcard wurde einem anderen Digital Receiver zugeordnet. Bitte wenden Sie sich an den Programmanbieter.


Ich gleich ans Telefon, aber nach 15 Minuten in der Warteschleife hatte ich keinen Bock mehr.
Zum Glück habe ich gemerkt, dass meine S02 noch immer funktioniert.


Was soll ich jetzt tun ?

 

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Das wäre schade, wenn die Verbraucherzentralen nicht untereinander einen Erfahrungsaustausch machen.
Bei dem hat es ja gut ohne Anwalt funktioniert, und der Vater von meiner Freundin hat jetzt ja das Schreiben zum Tausch bekommen, obwohl er für nächstes Jahr gekündigt hat.
Und jetzt hat er das Schreiben aus dem DEB kopiert und am Samstag abgeschickt. Nur blöd wenn man sich nicht auf die Verbraucherberatung vor Ort dann verlassen kann, RS hat er keine.

 

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Die Verbraucherzentralen kümmern sich (gegen Geld eines Klienten) um dessen Problem und fordern das Recht bei Sky ein. Das ist einmaliger Vorgang ohne große Aussenwirkung.

Oder aber es wird ein weitreichendes Problem erkannt und das Ganze durch eine Verbraucherzentrale hochoffiziell angepackt und durchgezogen als Abmahnung an Sky, alle Kunden entsprechend verbraucherfreundlich zu behandeln.

Den zweiten Weg will jetzt hier vor Ort der Jurist angehen und hat umfangreiche Darstellung des Sachverhalts mit ersten Anlagen erhalten. Morgen hoffe ich auf die mail-Adresse für alle weiteren Beschwerden und Hinweise von Betroffenen, denen dann nicht individuell geholfen wird, das soll man vor Ort machen (gegen Geld) oder etwas warten, was von "Amts wegen" Ergebnis ist (Abmahnung, Pressemitteilung..)