Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

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Stimmt, steht bei mir auch nicht mehr, könnte wetten, das stand da früher

Aber egal, das steht auch auf deiner Karte, bzw. S01/S02 ist meist rot mit Premiere logo, V13 schwarz mit sky logo und V14 müsste blau sein mit sky logo (hatte noch keine V14 in der Hand, kenne nur Bilder, falls das nicht stimmt, gerne Korrektur)

 

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erwartest du noch eine neue S02? Die alte Nummer steht ja im Anschreiben vom Vertrag mit drin.. Sonst werden normalerweise nur noch V14 versandt.

 

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Oder dokumentiert Sky damit nur die Aussage des Kunden er habe angeblich einen (zum Zeitpunkt der Erfassung) tauglichen Receiver ?
(Wenn ich damals bei Ausstellung meines Reisepasses angegeben habe, ich bin 1,98 groß, dann steht das zwar da drin, ändert aber nichts daran,
das ich eventuell nur 1.70 bin)


Imho trifft Sky mit dieser Aussage im KC keine qualitiative Beurteilung, sondern dokumentiert nur, das der Kunde kein Leihgerät hat.

 

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Es geht hier den meisten nur um die Vertragsrestlaufzeit mit eigenem Receiver und Komfort oder mit fremder Hardware, über die man sich dann 11 oder 23 Monate vielelicht täglich ärgert.

Dazu gibt es Wege, dass Sky sich so verhält, wie man es von einem Vertragspartner erwarten sollte...

 

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Frage:
Erfüllt der tolle Sky Receiver eigentlich die Energievoraussetzungen (speziell im Stand By)?
Dürfte wohl nicht sein, dass ein brandneues aktuelles Gerät da einen Malus hat...

 

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Das steht dort glaube ich nur, wenn man mal einen sky Receiver hatte, z.B. d-box

 

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Ich habe mich nur interessiert, wie der weitere Ablauf bei Sky ist.
Eventuelle Änderungen im KC was die Daten betrifft.
Daher habe ich mal aktuelle Screen-Shots gemacht.

Ich für meinen Teil richte mich schon mal auf die einen oder anderen
Telefonate/Briefe ein.

Aber sowas mach ich gerne, vorallem wenns sichs´s lohnt.
Im Streitgespräch mit Kunden bei mir, ist es auch immer oberste Priorität eine kundenfreundliche Lösung zu finden. Auch wenn es manchmal etwas länger dauert.

Aber ich habe da gute Hoffnung, daß Sky sich da einsichtig zeigt, jedenfalls für die Kunden die einen Receiver besitzt und nur eine SmartCard benötigen. Was nach dem regulären Ablauf meiner Vertragsbindung ist, kann ich jetzt bestenfalls mit meiner Glaskugel beurteilen. Aber die ist beim Glaser zur Reparatur ...

 

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Bitte hier nachlesen, da steht noch mehr:
Quelle: http://www.sky.de/web/cms/de/kundencenter-receiveruebersicht.jsp?selectedArea=energiesparen

 

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Das mit der Aussage des Kunden kannst du getrost vergessen. Ich bekam bei meiner 1. Aboverlängerung einen Pace Receiver geschenkt, der einige Jahre mit Nummer eingetragen war. Irgendwann veschwand die auf wundersame Weise, keine Ahnung, wann, da ich ja nicht permanent nachgeguckt habe. Seitdem steht da nur noch: Geeignet für Sky.

 

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Bei mir steht: "Set-Top-Box: Nur Smartcard"