Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

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AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

Das mag dir vielleicht ausreichen, deswegen muss es aber nicht für alle gelten !
Ich nehme meine Karte zum Beispiel auch mal mit von zu Hause, z.B. ins Gartenhaus, oder wenn ich mal meine Großeltern besuche, die 600km entfernt wohnen und ich dann dort 'ne Woche lang bin. Es gibt auch Pendler mit Zweitwohnsitz usw, sollen die jedesmal die Receiver auf- und abbauen und durch die Gegend tragen ? Ist denke ich nicht zumutbar !

 

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Nicht zwingend.

Wenn ich nicht alles mit mir machen lasse, weil ich etwas nicht gutheiße oder, wie hier, vertragesgemäß empfinde, heißt das nicht zwingend, daß du das genauso siehst.

Dann kann ich sagen: Du bist zufrieden und das ist völlig in Ordnung und du hast keinen Grund, dich zu wehren, ich bin es nicht und handle deswegen anders.

Ich kann aber auch sagen: Du bist zufrieden, deshalb bist du doof (weil du eigentlich nicht weißt, was gut ist) und der einzig richtige Weg ist meiner. Und wenn du dich meinem Weg nicht anschließen magst, bist du eben ein Michel. Und ich intolerant.
Und wenn du zufrieden bist und mir sagst, ich hätte mich nicht zu wehren, gilt das genauso.

 

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Ach du, dafür gibt es doch die Zweitkarte

 

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Das Bestandskunden schlechter behandelt werden als Neukunden ist nicht neu und trifft daher nicht nur auf Sky so. Neukunden wird vermutlich ab Jahreswechsel die Nutzung eigener Hardware wie bisher nicht mehr ermöglicht. Entweder Sky-Reciever oder Modul, fertig.

 

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Die ja auch gepairt wird, und somit völlig nutzlos ist

 

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Gerade dieser thread ist aber recht kurzweilig. Da kommen die Pairing-Kritiker doch alle paar Minuten mit neuen abstrusen "juristischen Kniffen", die bei mir für allerhand Heiterkeit sorgen.

 

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Ich habe einfach, nach mehreren Gesprächen mit Sky nochmal eine Email an Sky geschickt.

Hiermal der Wortlaut:

Sehr geehrter Herr Sullivan,

sehr geehrter Herr Tonini,



vielen Dank für Ihr Schreiben vom 25.08.14. Über die Information welche Änderungen anstehen, habe ich durch Ihr Schreiben Kenntnis

bekommen.



Diesen von Ihnen genannten Änderungen bin ich NICHT einverstanden. Im Genauen mit dem Passus, die Geräte zum Empfang (Receiver) zu tauschen.

Ich habe vollstes Verständis für Ihre vorgesehene Veränderung bezüglich der genutzten Verschlüsselung, diese muss von Zeit zu Zeit auf den

aktuellsten, sichersten Stand gebracht werden. Somit ist diese Änderung für durchaus nachvollziehbar.



Allerdings befindet sich bei mir Empfangs-Hardware die durchaus geeignet ist, die neue Verschlüsselung zu entschlüsseln. Diese Hardware wurde im letzten

Jahr neu angeschafft, aufgrund des guten Angebotes des sehr netten und vorallem kompetenten Mitarbeiters von Ihnen. Dieser teilte mir eindeutig mit,

daß keine Änderungen am bestehenden Abo jetzt und in Zukunft nötig wären. Über eine neue Smartcard und den dazugehörigen Änderungen hätte er mich
in diesem Gespräch sehr wohl informieren können.



Nun ist Stand der Dinge dieser: Ich verfüge über ein sehr aktuelles Empfangs-Gerät, welches ich schon

aus der Gewohnheit heraus nicht tauschen werde.



Also widerspreche ich dem von Ihnen (Sky) vorgeschlagenen Tausch.



Gerne können Sie mir eine neue Smartcard zusenden, die ich dann um der technischen Weiterentwicklung geschuldet ab dann verwenden werde.

Dieses akzeptiere ich ohne Widerspruch.



Anmerkung hierzu: Gestern gegen 14:20 rief ein Mitarbeiter aus Ihrem Call-Center an, und versuchte in agressiver Form Informationen zu bekommen

bezüglich des Receivers. Meine Frau, die das Telefonat in meiner Abwesenheit angenommen hat, wurde wirklich sehr ruppig und agressiv verbal "in die Mangel"

genommen. Glücklicherweise hat sie richtig reagiert und auf mich als Vertragspartner mit Ihnen hingewiesen. Und das Telefonat beendet.

Die Praxis ist, mit Verlaub gesagt, sehr fragwürdig.



Ich kann den Standpunkt von Sky Deutschland verstehen, eine einheitliche Hardware Basis zu haben, aber es gibt ja laufende Verträge die unter den

vormals besprochenen Bedingungen mindestens zu Ende geführt werden müssen.



Ich schlage also vor, Sky Deutschland übersendet mir eine neue Smartcard mit der ich bis zu meinem regulären Vertragsende im November 2015 gerne

weiter das Sky Programm sehe. Den genannten Receiver verbleibt bei Ihnen.

Über eine ordentliche Kündigung meines Abo-Vertrags denke ich momentan nach, diese geht Ihnen ggf. separat zu.



Ich hoffe aber, Sie reagieren angemessen auf einen Kundenvorschlag und ich bekomme positive Nachrichten von Ihnen.



Mit freundlichem Gruß

 

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Behauptet er doch gar nicht ! Sogar im Gegenteil. Yiruma dagegen bezog seine Aussage auf "alle Kunden".
http://forum.digitalfernsehen.de/fo...agb-kuendigungen-technik-363.html#post6655137

 

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Wenn die zweitkarte dann am Zweitwohnsitz bleibt ist doch alles in Butter. Und zu Oma und Opa fährste ja sicher nicht zum Sky gucken...

 

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Lies die erste Zeile bei Argumentationshilfe.

Darüber hinaus wurden ja offenbar auch schon Nutzer von V13 und V14-Karten gepairt, die vorher keine S02 hatten.

Tja und was sagt diese aus, genau das was ich hier schon die ganze Zeit vorhergesagt habe.

Warum sollte man dass dann dort hinschreiben? Welchen Sinn würde es machen, nur ein Teil der Kunden zu pairen?

So lang der Vertrag nicht gekündigt ist, gilt er unbefristet. Die 12- oder 24-Monate sind die Mindestlaufzeit. Vielleicht sollte man einfach als S02-Kunde kündigen und hoffe dadurch nach hinten zu rutschen.