Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

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AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

Jein. Bitte beachten das der Online-Auftritt bei weitem nicht so verbindlich ist wie AGB-Regelungen. Da schliesst Sky auch selber aus. Zitat Impressum

Das ist natürlich kein Freibrief für Sky, aber die Belastbarkeit irgendwelcher Receivernennungen auf der Homepage ist sehr, sehr dünn.

 

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Diese Geräte basieren auf einer Technologie, die Sky seit 2009 nicht mehr aktiv unterstützt und die mittelfristig nicht mehr verfügbar sein wird.

Das würde mich doch mal interessieren, von welcher Technologie Sky da schreibt. Z.B. der Human PR-HD1000 unterstützt jede zur Zeit gebräuchliche DVB-S Technik und auch das Cryptosystem welches Sky benutzt. Also eine weitere Unwahrheit zur Kundenverwirrung.

 

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Das steht in der Bestellung des Vertrages, im Onlineformular. In der Vertragsbestätigung, auch im Kundencenter, steht dann "Willkommen bei Sky!" Kunde hat nur Smartcard"

 

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Habe eh nur Sport und BuLi. Aber gerade mit dem Fussball ist das so ein Problem, wenn man den Lieblingsverein sehen will und der nicht gerade um die Ecke ist.
Und in der Sportsbar wird meistens die Konferenz gezeigt.

Sorry für OT.

 

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Und? Aktiv unterstützt bedeutet nur, dass Sky keine Rücksicht mehr darauf nimmt, ob das Gerät Sky entschlüsseln kann oder nicht. Mehr wird dadurch nicht ausgesagt. In Zukunft wird wohl dieser Receiver nicht mehr Sky entschlüsseln können.

 

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Kann man auch heute noch so auf der Sky-HP abschliessen

 

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Es wird von Verbraucherschutz oder Gerichten keine schnelle Klärung möglich sein, denke ich. Das musst du jetzt selbst entscheiden, aber ich erwarte, dass man bei Sky umdenkt und dann z.B. im Weihnachtsgeschäft ein Neuanfang versucht wird, falls z.B. jetzt ein Rückzieher von Sky kommen muss.

 

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Ja, hab ich gelesen. Als ich Ende 2012 ein Abo abgeschlossen habe, hatte ich diesen Receiver angegeben. Weder wurde mir gesagt das dieser nicht mehr unterstützt wird, ebenso wurde die Serien-Nr. nicht abgefragt.

 

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Darin sind wir uns ja hier alle einig, dass das super kundenunfreundlich ist!!

Die Frage ist aber ja, ob man aus diversen Web Pages und AGB Versionen etc. pp ein Sonderkündigungsrecht konstruieren kann, oder ob es genügend haltbare Argumente gibt, damit beispielsweise der Verbraucherschutz hier einsteigt und Sky quasi dazu zwingt, die "Technik Umstellung" kundenfreundlicher zu gestalten. Vorschläge dazu liegen einige auf dem Tisch.

Ich persönlich glaube, dass das alles viel zu lange dauert, um wirksam zu werden. Den einzigen Tip, den ich einem betroffenen User geben würde ist, versuchen V14 solo zu bekommen und wenn während der Vertragslaufzeit der Bildschirm dunkel wird, weil S02 abgeschalten oder V14 mit einem Gerät gepairt, welches zurückgeschickt wurde, sofort die Zahlungen an Sky einstellen und gleichzeitig ein Schreiben an die GL, in dem der Schritt begründet wird.

Da kann man dann notfalls immer noch seinen RA einschalten, aber soweit wird es nicht kommen. Da wird Sky vorher (auf "Kulanz") den Vertrag auflösen.

 

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Wenn ich die AGB in dieser Hinsicht so eng ausgelegt hätte, wären die erkennbaren Verständnissprobleme einiger weniger User hier doch noch grösser geworden ..... .

Obwohl ich hier also im Sinne von Sky schon gutwillig war, scheinen es Einige nicht begreifen zu können - oder zu wollen.

B.