Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

Anzeige

AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

Ich hoffe, Du machst von den wichtigen und relevanten Webseiten Screenshots, um den Verbraucherschutz mit "Beweismaterial" versorgen zu können, für den Fall, dass Sky jetzt einfach alles löscht.

Auch andere User können für den Ernstfall ja mal ein paar Webseiten (mit Datumsangabe) sichern.

 

AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

Vorherige Versionen lassen sich ja oft hier rekonstruieren, der link ändert sich meistens nicht bei sky.

Internet Archive: Wayback Machine

 

AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

guckt mal bitte hier unter Punkt 3
http://www.sky.de/web/cms/de/kundencenter-hilfe-faq-technik.jsp#anker_7340

Für meine Begriffe wird das nächste Schlupfloch gestopft.

Hoffentlich ist meine (Tausch)Karte schon im Versand, denke aber eher nicht,
denn ich sehe gerade das ich zu Hause nen Anruf von sky erhalten habe.
Wollten mich bestimmt davon in Kenntnis setzen das der Humax den Ansprüchen von sky nicht mehr genügt
Es ist echt übel?

 

AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

@Teoha:
Der Link ist gut.
Verlässlich im Zugriff hat man aber nur das, was man selbst gespeichert oder gedruckt hat.

 

AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

Zum HD 1000:

Nur durch Wiederholung wird es doch nicht richtiger, sondern mit Argumenten.

Wenn es darum geht, welches gerät ich nutzen darf, dann richtet es sich in keinem Fall nach § 1.4.4 der AGB, da geht es um die Smartcard.

Wenn, dann geht es um die Absprachen bei Vertragsschluss, Angaben im Vertrag und in den AGB zu "Empfangsgerät" in 1.2 und die generelle Aussage 1.1.1.

Alles andere wäre unzulässige Überraschung.

Somit ist geklärt, was ich nutzen darf; nichts spricht gegen HD 1000 soweit.

Wenn jetzt etwas nicht passt mit dem Wunsch aus 1.4.4 zum Pairing der SC, dann führt das doch nicht zu einer Änderung der Zulässigkeit der Geräte nach 1.1.1 und 1.2 und Vertrag, denn die regeln doch, was zulässig ist an Geräten, ist da so schwer verständlich?

Wegen einer Nebenbestimmung zur Karte ändert sich doch nichts an der eigentlich zulässigen Nutzung eines Receivers, dann muss eben das Pairing ausfallen hier oder später erfolgen, was soll's

Man ergänzt dann die AGB unter 1.2 mit dem Vermerk, dass Geräte das Pairing unterstützen müssen, der Fachhandel weisst darauf hin mit Siegel "Geeignet für Sky P"

 

AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

ich druck schon seit paar Wochen fleißig, war in der Kanzlei für Recherche zuständig, u.a.

 

AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

So heute kam meine neue Smartcard, ohne Receiver und in dem Schreiben stand auch nichts davon. Vielleicht kommt der ja doch extra.

 

AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

Bei Vertragsschluss hat man doch keine Liste der zulässigen Geräte beigelegt. Woher leitest du also ab, dass Geräte die bei Vertragsschluss akzeptiert wurden, weiterhin akzeptiert werden? Das hat Sky nie zugesichert.

 

AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

Ich habe eben angerufen, nachdem mein Wunsch per Mail abgelehnt wurde mir eine V14 zuzusenden. Ich wurde mit einer nett klingenden Dame verbunden. Ich habe vorgetragen, dass ich gerne meine S02 gegen eine V14 tauschen möchte. Ich wurde in die Warteschleife gelegt.

Dann hieß es, dass ich verbunden werden müsse, aber gerade niemand abnehme und ich doch noch etwas Geduld bräuchte.

2 Minuten später meldetet sich ein Herr. Wieder habe ich mein Wunsch vorgetragen. Es ergab sich folgender Gesprächsverlauf:

CA: Tausch nur mit Receiver oder CI+ Modul möglich.
Ich: Keines von beiden möchte ich haben, da ich eigenen Hardware verwenden möchte.
CA: Dies wäre nicht möglich, da ich bereits für den Tausch gestempelt wäre.
Ich: Bei einem Freund wäre dies aber möglich gewesen, den Tausch von S02 zu V14 vornehmen zu lassen.
CA: Das kann den Receiver aber nur verzögern aber nicht verhindern.
Ich: Besser als nichts, dann habe ich genügend Zeit mich mit der Hardware von Sky auseinanderzusetzten. Zum jetzigen Zeitpunkt wünsche ich auf keinen Fall einen Sky-Receiver oder ein CI+ Modul.
CA: Ok, dann sende ich Ihnen einen V14 Karte zu, kostet allerdings 9,90€ Logistikpauschale. Kann Ihnen aber nicht versprechen, dass sie in ein paar Wochen oder Monaten doch einen Receiver von uns erhalten.
Ich: Ok schicken Sie mir die Karte zu. Vielen Dank
CA: Karte erhalten Sie in 2-3 Werktagen.

Ich hoffe, dass mir das ein wenig Zeit verschafft, bis wir wissen, ob und wie hartnäckig Sky das ganze durchzieht und ob der Verbraucherschutz da was bewirken kann.

 

AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

Wenn man den HD1000 angibt, möchte SKY dann eine Seriennummer? Und wenn ja kann Sky die Karte mit einem HD1000 auch verheiraten?