Unitymedia: HD Recorder

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AW: Unitymedia: HD Recorder

Unitymedia bleibt dabei, dass sie den Fehler bei sich nicht nachstellen können, und bietet mir einen Gerätetausch oder gegen Aufpreis die Horizon Box an. Werde ich natürlich nicht machen.

Wäre aber mal interessant, ob tatsächlich irgendjemand hier einen HD Recorder hat, bei dem das Ganze ordnungsgemäß funktioniert. (Nochmal: Es geht darum, dass bei "Das Erste HD", "ZDF HD" und "arte HD" bei manuell gestarteten Aufnahmen die vorhergehenden Minuten aus dem Time-Shift-Speicher nicht in die Aufnahmen übernommen werden - bei allen anderen Programmen schon.)

Ich will ja niemandem etwas unterstellen. Aber dass sich bei Unitymedia möglicherweise die Motivation in Grenzen hält, einem Fehler auf den Grund zu gehen, der nur die auslaufende Hardware-Generation und nur die ungeliebten ÖR-HD-Sender betrifft, ließe sich ja durchaus nachvollziehen. Mich nervt es nur, wenn dann einfach behauptet wird: "Nö, lieber Kunde, also bei uns gibt's den Fehler nicht..."

 

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Ist doch typisch UM ,erst sind die anderen Schuld
Mich stört es jetzt weniger,weil ich es entweder direkt schaue oder programmiere.
Aber was mich auch mal interessieren würde ,ob es mit der Horizon bei den gesagten Sendern funktioniert?

Wie ist es eigentlich mit der WLAN Qualität der Horizon ,wenn sie unterm Fernseher in einem TV Schrank platziert ist ?
Braucht man dann nur noch ein Antennenanschluss?
Hintergrund ist: Ich habe zB meinen Fernseher in einer anderen Ecke als die Kabeldose und in der Ecke bei der Kabeldose steht die FritzBox. Das Verlängerungskabel für den UM Recorder liegt unterm Laminat. Deshalb wäre es blöd für mich vielleicht auf die Horizon umzusteigen.
Aber weil der UM Recorder noch seine Dienste macht ,werde ich wohl auch noch warten.Denn so begeistert sind die Kunden von der Horizon ja auch nicht.

 

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Ich bin zwar auch eher Vorher-Programmierer. Aber WENN ich die Funktion je gebraucht habe, dann bei Dokus im Ersten, die ich zufällig laufen hatte und dann plötzlich spannend fand und gerne aufgenommen hätte.

Die Fragen zu Horizon stellst du vielleicht besser hier: http://forum.digitalfernsehen.de/forum/unitymedia-kabel-bw/310332-alles-zu-horizon.html

 

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Überraschende Kehrtwende: Nachdem ich den Facebook-Service nochmal gebeten habe, die gesammelten Erkenntnisse an die Technik-Abteilung weiter zu geben, wurde mir der Aufnahme-Fehler jetzt doch bestätigt.

Die Experten hätten bisher keinen blassen Schimmer, woran das liege, würden sich jetzt aber mal an die Analyse begeben. Denn natürlich werde auch für nicht mehr vermarktete Hardware weiter an Updates gearbeitet. Ein Zeitfenster konnte man mir nicht nennen. Das habe ich allerdings auch gar nicht erwartet.

Schön, dass die Sache jetzt offenbar in der Abteilung gelandet ist, in die sie gehört. Wenn nur nicht immer wochenlange Hartnäckigkeit nötig wäre, am Kundenservice vorbei zu kommen. (Und dabei ist ja die Facebbok-Truppe von UM sogar noch verhältnismäßig kooperativ.)

 

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Typisch UM

 

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Seit wann gibt es eigentlich dieses "TV Portal" beim HD Recorder? Erreichbar über Menü --> Fernsehen --> UM TV Portal

Und die Auswahl an Städten ist ja klasse, New York ist dabei, Frankfurt nicht (generell keine hessischen Städte).
Ansonsten sehr mau an Inhalten, Bild.de Top News, Sport News und Ticker und ein Horoskop.

 

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Bei mir gibt es kein UM TV Portal ,bei mir sind unter "Fernsehen"nur meine erstellten Favoritenlisten.
Gab es denn wieder ein Update ? Vielleicht ist es bei mir ja noch nicht angekommen.

 

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Ist das der HD-Recorder oder die Horizon?

 

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HD Recorder

 

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Hab ich ja noch nie gesehen sowas Welche Softwareversion ist denn auf dem HD-Recorder?