Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

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AW: Pairing - AGB, Kündigungen, Technik

passt so denke ich. Weiß nicht, ob es überhaupt nötig ist, die Unzufriedenheit über den Receiver mitzuteilen aber es schadet sicher nicht, wenn viele Kunden auch darüber maulen.
Am Ende muß es ja jemand lesen und bewerten.
Übrigens habe ich bisher stets Sendungen an Sky als unfreies Paket zurückgeschickt (Smartkarten z.B.), was immer angenommen und nie beanstandet wurde (so als Tipp - denn wenn sie am Ende auch noch für die Rücksendung löhnen dürfen hören sie vielleicht auf mit dem Mehrfachversand von Steinzeithardware).

 

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Ich melde mich dann, wie es weitergeht.

Im Falle eines Falles den PR-HD 1000 als Argument zu bringen, kann nicht schaden. Der hat schließlich noch einen zusätzlichen CI-Schacht - kann ich Sky verklickern, dass ich den für mein MTV unlimited bräuchte. Können ja schlecht kontrollieren, ob meine Aussage stimmt.

Gibt es für den PR-HD 1000 einen Seriennummerngenerator? Hab auf die Schnelle nur für die Kabelversion einen gefunden. Oder fragt danach heute niemand mehr?

 

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Wie schon mehrfach im Forum erwähnt bist Du nicht verpflichtet, extensiv Auskunft zu geben - und gerade wegen der Pairinggefahr würd ich keinesfalls eine Seriennr. rausgeben, auch nicht eine generierte.

 

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Hi Eifelman,


das Schreiben beilegen kannst Du machen - wird aber nichts bringen. Die Logistik ist im Normalfall von dem Customer Service getrennt. D.h. Dein Schreiben wird mit aller Sicherheut nicht bei denen ankommen, die dich im Kundencenter austragen können. Also DRINGEND - schick das Schreiben auch an die Kundenbetreuung. Die werden eine Nachricht bekommen, dass Dein Receiver zurückgekommen ist - aber Dein Schreiben nicht. Also das Schreiben sowohl an den Customer Service als auch an die Logistik. Wie gesagt, die sind getrennt und eine Kommunikation zwischen den beiden Einheiten wird nicht stattfinden.


Vg


kandetvara

 

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Die Neue V 14 läuft aber nicht im Humax HD 1000 Nicht unterstützendes Verschlüsselungssystem obwohl es ein NDS Receiver ist.

 

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Hallo

Auf meinen Humix 1000 HD lief aber nach einen Software Update eine V13 , wieso soll dann nicht auch eine V14 laufen ?

MFG

 

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Im Rückholangebote-Thema berichtet jemand darüber. daß der Verbraucherschutz eine Abmahnung von Sky vorbereitet.

Ich habe dort im Rückhol-Thema mal nachgefragt und gebeten, ggf. hier mehr zu berichten.

Unabhängig davon war bereits vor einiger Zeit im DEB zu lesen, das der Konsumentenschutzverein Oestereich ebenfalls etwas gegen Sky in Vorbereitung haben soll. Konnte dazu aber keine näheren Informationen finden.

Wäre ja auch an der Zeit, daß der Verbraucherschutz mal aktiv wird.

B.

 

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http://www.sky.de/web/cms/de/kundencenter-infos-receiver-sat-humaxpr-hd1000.jsp

Durch Software update fähig für V13/14 grundsätzlich, auch für SAT. In Kabelnetzen gibt es andere Varianten von NDS, da müsste man aufpassen.


https://www.zebradem.com/wiki/index.php?title=Liste_zertifizierte_Receiver

 

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Ich wollte schon ewig mal zum Verbraucherschutz, aber bin ja nicht betroffen, weil Sky bei mir Pairing wieder deaktivierte nach Protest. PrimaCom wurde auch abgemahnt wegen der Art der Hardwareumstellung. Hoffe da sitzen fähige Leute am Hebel, die sich nicht von Sky dummquatschen lassen...

 

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Soweit ich es verfolgen konnte, hat der Verbraucherschutz die, die ihn um Hilfe gebeten hatten, erfolgreich von Sky "befreit". Insofern sollte der Verbraucherschutz "voll im Stoff stehen".

B.