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Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Florian, 2. März 2014.

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Seite 816 von 1035

dirki001 Foren-Gott

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

Zitat von Just23: ↑

Hallo,

mein Vertrag lief zum 31.08 aus und ich habe am 31.07 für ein Jahr und 36,90 Euro verlängert. Vertrag fing nun zum 01.08 neu an ....12 Monate zum Preis von 36,90 Euro ...was passiert denn jetzt mit dem letzten Monat? Der Vertrag läuft ja wohl bis zum 31.08.15 ....dann den "vollen" Beitrag für einen Monat? Wenn das so sein sollte, widerrufe ich die Verlängerung ....
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Wenn Laufzeitstart der 01.08.14 war, dann endet die Laufzeit bei einem 12-Monatsvertrag am 30.07.15 und zwar zu den abgeschlossenen Konditionen (in deinem Fall 36,90/Monat).

Verstehe das Problem nicht.

Zuletzt bearbeitet: 10. August 2014

dirki001, 10. August 2014

#8151
dirki001 Foren-Gott

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

Zitat von Martin1979: ↑

...

Jetzt bin ich doch mal gespannt, was als nächstes passiert. Buchen die trotzdem im September wieder bei mir ab, berechnen die die Mahn- und Rücklastschriftgebühren oder erlassen sie mir sie? Mahnen sie vielleicht erneut...?

Der Laden ist unglaublich, kein anderen Anbieter (Unitymedia, Stromanbieter, Gasanbieter, Stadtverwaltung, Telekom, etc.) hat jemals einen falschen Betrag von meinem Konto abgebucht, Sky schafft das innerhalb von drei Jahren drei mal!

Wenn die bei jeder Vertragsverlängerung soviel Murks bauen, dann sind die seit August eingeführten 9,90 Euro Bearbeitungspauschale ja sogar fast nachvollziehbar...
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Bei mir war immer alles korrekt (Kunde seit 1991).

Allerdings habe ich letztes Jahr mal eine Gutschrift von 168.- Eur bekommen. Warum auch immer...

Fand ich nett!

dirki001, 10. August 2014

#8152
Wolfgang38 Board Ikone

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

Zitat von Just23: ↑

Hallo,

mein Vertrag lief zum 31.08 aus und ich habe am 31.07 für ein Jahr und 36,90 Euro verlängert. Vertrag fing nun zum 01.08 neu an ....12 Monate zum Preis von 36,90 Euro ...was passiert denn jetzt mit dem letzten Monat? Der Vertrag läuft ja wohl bis zum 31.08.15 ....dann den "vollen" Beitrag für einen Monat? Wenn das so sein sollte, widerrufe ich die Verlängerung ....
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Zitat von dirki001: ↑

Wenn Laufzeitstart der 01.08.14 war, dann endet die Laufzeit bei einem 12-Monatsvertrag am 30.07.15 und zwar zu den abgeschlossenen Konditionen (in deinem Fall 36,90/Monat).

Verstehe das Problem nicht.
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Hallo Just23,

Dein Vertrag läuft bis Ende August 2015. Auch die Gutschriften laufen bis dahin. Aber pass auf, oft sind die ABs für den ersten Eines Monats nicht richtig.

@Dirk,
Bei einen 12 Monatsvertrag läuft dieser in dem Monat ab, bei dem er oder für den er abgeschlossen wurde.
Du hättest Recht, wenn es ein 23+X Vertrag, allerdings dann 2016 Juli gewesen wäre.

Wolfgang38, 10. August 2014

#8153
Eljot76 Senior Member

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

Ich zitiere mich mal selbst:

Zitat von Eljot76: ↑

Hi,

meinen Sky Vertrag, der nur Welt + Film enthält für 19,90 pro Monat, habe ich zum 31.08. gekündigt.
Sollte ich ein Rückholangebot holen, was wäre realistisch? Ich bin nicht an Fussball/Sport interessiert(außer vielleicht Extremsport), aber ich wäre vielleicht an HD interessiert.
Wäre das für den gleichen Preis zu erwarten realistisch oder kann ich nur mit einer Fortsetzung meines Vertrags zum gleichen Preis rechnen?
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Niemand?

Zusatzfrage: Wann rufe ich am Besten bei Sky wegen Angebote an?

Eljot76, 10. August 2014

#8154
riko42 Senior Member

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

Zitat von Eljot76: ↑

Ich zitiere mich mal selbst:

Niemand?

Zusatzfrage: Wann rufe ich am Besten bei Sky wegen Angebote an?
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Am letzten Tag.

riko42, 10. August 2014

#8155
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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

Zitat von Martin1979: ↑

Hallo Leute, ist es bei Euch eigentlich auch so, dass nach Annahme eines Rückholangebots fast jedes mal zunächst was mit der Abbuchung falsch läuft?

Ich bin seit Jahren Juni-Kündiger und sowohl im Juli 2012 als auch im Juli 2013 hatten sie mir nach der "Vertragsverlängerung" jeweils zunächst den Standardpreis abgebucht. Nach Stress mit der Hotline wurde dann jeweils ab August mit den monatlichen Gebühren verrechnet, eine Rücküberweisung zu Unrecht erfolgter Abbuchungen macht Sky scheinbar grundsätzlich nicht.

Dieses mal wurde im Juli korrekt abgebucht und ich habe schon allen erzählt: Bohr, diesmal hat Sky alles richtig gemacht. Achso: Alt (bis 30.06): Welt+Sport+Buli+HD für 24,90 Euro, neu (ab 01.07.) genau das selbe. Hatte ich auch damals (für Rosithals Liste) mitgeteilt.

So, für August wurden jetzt doch überraschend 56,90 Euro abgebucht. Jetzt war ich es leid. Habe die Lastschrift wegen Widerspruchs zurückbuchen lassen und zugleich den richtigen Betrag über 24,90 Euro unter Angabe der Kundennummer an Sky überwiesen. Außerdem E-Mail an Mr. Sullivan geschrieben, dass ich Sky hiermit die Einzugsermächtigung entziehe und für die Zeit ab September bis Juni 2015 einen Dauerauftrag einrichten werde (und außerdem bei der Gelegenheit zum 30.06.2015 gekündigt).

Heute kommt eine Mahnung von Sky ins Haus, wonach 32,00 Euro fehlen würden, zuzüglich 10,00 Euro Mahngebühr, zuzüglich 3,01 Euro Rücklastschriftgebühr. Ob es ein Missverständnis bezüglich der Abbuchung geben würde. Ich solle doch unter der kostenfreien Rufnummer 0800 000 150 00 anrufen.

Mein Anruf dort ergab, dass sich die Rufnummer geändert hätte und jetzt 0180 611 0000 lauten würde. Dort angerufen erfuhr ich, dass der Anruf 20 Cent kosten würde. Der nette Mitarbeiter sprach etwa zehn Minuten mit der Fachabteilung und kündigte einen Rückruf der Fachabteilung noch für heute Abend an.

Dieser ist inzwischen auch eingegangen, die Dame erschien mir etwas verwirrt. Erzählte mir, meine Karte sei überhaupt noch nicht freigeschaltet worden, nach meiner Vertragsverlängerung. Ich sag, ich schaue aber doch seit Wochen wie immer Sky!??? Sie bat mich, zu prüfen, ob die Karte funktioniert... Funktioniert natürlich! Da war sie froh und sagte, der Standardpreis sei abgebucht worden, weil der neue Vertrag noch gar nicht erfasst worden war! Hm, warum dann schon für Juli richtig abgebucht worden war und warum ich trotzdem die ganze Zeit gucken konnte, hab ich nicht gefragt. Sie sagte jedenfalls, der zu hohe Betrag werde dann mit den nächsten Monatsbeiträgen verrechnet. Nicht nötig, sag ich, ich habe den falschen Betrag ja schon zurückbuchen lassen und den richtigen Betrag angewiesen. Darauf kam dann nur noch, dass sie nur angerufen habe, um zu erfahren, ob die Karte auch wirklich läuft, und sie wünschte mir noch einen schönen Abend!

Jetzt bin ich doch mal gespannt, was als nächstes passiert. Buchen die trotzdem im September wieder bei mir ab, berechnen die die Mahn- und Rücklastschriftgebühren oder erlassen sie mir sie? Mahnen sie vielleicht erneut...?

Der Laden ist unglaublich, kein anderen Anbieter (Unitymedia, Stromanbieter, Gasanbieter, Stadtverwaltung, Telekom, etc.) hat jemals einen falschen Betrag von meinem Konto abgebucht, Sky schafft das innerhalb von drei Jahren drei mal!

Wenn die bei jeder Vertragsverlängerung soviel Murks bauen, dann sind die seit August eingeführten 9,90 Euro Bearbeitungspauschale ja sogar fast nachvollziehbar...
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Also , bei mir hat immer alles geklappt , hatte noch nie Probleme mit Sky mit der Abuchung. Premiere/Sky Kunde erster Stunde und kündige auch regelmäßig.
Bei UnityMedia sieht das ganz anders aus,im letzten Jahr nach meiner Buchung von 3Play100 ,hat es ganze 4Monate gedauert , bis mal eine Rechnung gestimmt hat
Da hast du vielleicht einfach nur Pech gehabt

BMG forever, 10. August 2014

#8156
dirki001 Foren-Gott

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213

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

Zitat von Wolfgang38: ↑

@Dirk,
Bei einen 12 Monatsvertrag läuft dieser in dem Monat ab, bei dem er oder für den er abgeschlossen wurde.
Du hättest Recht, wenn es ein 23+X Vertrag, allerdings dann 2016 Juli gewesen wäre.
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Also mein 12-Monatsvertrag wurde zum 01.10.13 abgeschlossen und läuft bis 30.09.14.

dirki001, 10. August 2014

#8157
HandGottes Neuling

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

Bin August-Kündiger, gestern Angebot bekommen alles inkl. HD für 44,90 und 6 Monate Snap, dankend abgelehnt.

Gibt es derzeit denn Select Filme umsonst als Angebot?

HandGottes, 10. August 2014

#8158
Feller6098 Platin Member

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

Zur Zeit keine Meldungen über Select Freifilme.

Feller6098, 10. August 2014

#8159
Martin1979 Silber Member

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

Zitat von BMG forever: ↑

Also , bei mir hat immer alles geklappt , hatte noch nie Probleme mit Sky mit der Abuchung. Premiere/Sky Kunde erster Stunde und kündige auch regelmäßig.
Bei UnityMedia sieht das ganz anders aus,im letzten Jahr nach meiner Buchung von 3Play100 ,hat es ganze 4Monate gedauert , bis mal eine Rechnung gestimmt hat
Da hast du vielleicht einfach nur Pech gehabt
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Einfach nur Pech gehabt, drei mal hintereinander???

Bei mir isses umgekehrt, hab mit Unitymedia noch nie Probleme gehabt. Seit über fünf Jahren Kunde, verschiedene Pay-TV-Pakete gebucht, wieder gekündigt, HD-Option genommen, die machen bei mir immer alles richtig.

Martin1979, 10. August 2014

#8160

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Status des Themas:: Es sind keine weiteren Antworten möglich.

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