Alle Details zum Sky-Hardwaretausch

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AW: Alle Details zum Sky-Hardwaretausch

Du siehst, man sollte nicht kündigen.

 

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Auch KDG/Telecolumbus/KBW?

Ja, glaube ich sofort.

 

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Also KDG/KBW und UnityMedia Kunden bleiben bei den alten Karten.
Treffen wird es erst einmal nur SAT und Kabelkunden über ein privates Kabelnetz wo das Sky Signal von SAT eingespeist wird.

 

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Ich habe das Interview mal gelesen:
Typisches Sky-Gewäsch, markige Worte, Eigenlob, ausweichende Standard-Antworten.
Die Formulierungen kennen wir alle.
Mich würde es nicht wundern, wenn die Fragen ebenfalls von Sky wären.

 

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Nein man redet nur von priv. Kabelnetzen und Sat.

 

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Ich fand da gar nichts ausweichend sondern das uns bekannte Szenario wurde bestätigt und auch begründet.

 

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Um "auszuweichen" müsste auch Fragen gestellt werden, die das nötig machen.
Du fandest aber ja auch nichts am "subjektiven Erfahrungsbericht" (=billiges Werbegewäsch) von Florian auszusetzen...

http://forum.digitalfernsehen.de/forum/df-newsfeed/337554-jetzt-ist-sky-so-richtig-cool.html

 

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Es wird wohl eher eine "wunderschöne" Koreanerin (Humax).

 

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Findest Du diese Fragen ausweichend? Quelle DF:


- Sky hat begonnen, bei ausgewählten Kunden die Hardware zu tauschen. Was ist der Grund dafür?

- War dies im ersten Step nur ein Test oder werden kontinuierlich weitere Kunden kontaktiert?

- Wie lange plant Sky für den Hardwaretausch insgesamt ein?

- Welche Geräte werden konkret ausgetauscht?

- Viele Langzeitkunden verfügen über eigene Empfangshardware (Kaufreceiver). Wie wird bei diesen Kunden verfahren? Müssen Sie sich eigenständig ein neues Gerät kaufen?

- Diverse Kunden die vom Hardwaretausch betroffen sind, berichten über sogenanntes Pairing von Receiver und Karte. Können Sie dies bestätigen?
Nach uns vorlegenden Informationen ist eine Karte nur in einem Raum nutzbar, viele Sky-Kunden haben beispielsweise auch Zweitreceiver im Schlafzimmer in dem bisher nur die Karte mitgenommen werden musste.

- Ist davon auszugehen, dass diese Bindung Karte an einen speziellen Receiver zukünftig noch konsequenter durchgezogen wird?

- Wie ist die Resonanz der Kunden, die bereits die neue Hardware bekommen haben?

 

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Keine einfache Situation schon seit einiger Zeit für DF. Man will als unabhängiges, kritisches Magazin wahrgenommen werden. Zugleich ist Sky anscheinend ein Kunde, der Anzeigen schaltet, und den man zwangsläufig nicht zu kritisch unter die Lupe nehmen darf. Ein Balanceakt, der zukünftig sicher noch besser gelöst werden kann als in der Vergangenheit. Ich kenne dieses Interview noch nicht, die von Eike erwähnten Fragen klingen zumindest vernünftig. Den Beitrag, dass Sky jetzt richtig cool sei, der war - natürlich subjektiv, aber dennoch --> absolut daneben, weil die Realität eine ganz andere ist. Das würde nicht mal ein Sky-Mitarbeiter so schön pro Sky formulieren können. Da sind Interviews zukünftig wohl wirklich ein besserer Ansatz, um Erkenntnisse für die Leser zu gewinnen. Ein Geschmäckle bleibt ob der Kunden-Beziehung, so denn vorhanden, weiterhin. Das lässt sich nicht einfach so beiseite wischen.