Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

Erstmal: Danke an alle (u.v.a. rosithal!) für die tollen Infos!

Habe Bestpreis vorliegen (24,90 € für W+SP+BU+HD, 12 Monate), ebenso W+SP+BU+HD für 27,90 €, dafür aber 24 Monate.

Hat einer von euch eine Kristallkugel und kann eine Einschätzung über die Situation nächstes Jahr abgeben? Lohnen sich die 3 € Mehrpreis eventuell sogar? Hätte nichts dagegen, mal etwas länger meine Ruhe zu haben...

Danke für eure Meinungen

EDIT: Am liebsten hätte ich natürlich Bestpreis für 24 Monate, aber das wird wohl schwierig, nech?

 

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Versteht die Logik jemand Ich bin mich länger an ein Unternehmen und darf als Dank dafür mehr abdrücken? Jeder Vertrag im Fitness-Studio läuft genau anders herum, Stichwort Planungssicherheit beim Unternehmen.

Aber Sky ist halt anders

 

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Gerade Anruf von Sky:

Alt: W+BL+Film+HD 24,90€ ZK 14,-€
Neu: W+BL+Film+HD 24,90€ ZK 14,-€ und 6Mo. Snap Laufzeit ab 01.07. für 12 Monate

Und dann kam die "Märchenstunde"...Meine Karten sind V13+S02 und ich kann meine S02 behalten.
Es würde keinen Support mehr für die S02 geben und es würden nur Karten getauscht, wo die Kunden "Probleme" haben. Solange diese aber funktioniert, kann ich selbstverständlich meine Karte behalten.
Ich habe sie darauf hingewiesen, dass Sky nach der Widerrufsfrist Receiver+V14 verschickt hat. Die nette Dame sagte, dass Sky das ja gar nicht dürfte und nur auf Wunsch oder nach Rücksprache mit dem Kunden ein Austausch erfolgt. Falls es doch passieren sollte, was sie sich überhaupt nicht vorstellen kann, soll ich alles sofort zurück schicken.

Ich habe mir von ihr meine verlängerten Vertragsdaten zusammenfassen lassen und dabei hat sie extra nochmal erwähnt ohne Kartentausch und Receiver.
Ich habe mir Ihren Namen und das Callcenter geben lassen, mal sehen was passiert.

 

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...danke, nehme an, 24 Monate Vertragslaufzeit ?...

 

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Teil 1 bekommst Du schriftlich, Teil 2 "kein Kartentausch" läuft unter Lippenbekenntnis und daher nichts wert. Das hat sie dir nicht aus dem Verlängerungsvertrag vorgelesen, das war ihre persönliche - nichts wert - Meinung. Also falls Du hoffen solltest, dass das in der Verlängerungsbestätigung stehen sollte.

 

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...die Logik versteht niemand, typisch Sky....

 

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Richtig, schriftlich werde ich es nicht bekommen.
Aber für eine (GF) Beschwerde habe ich ein paar Daten.

 

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Für die Liste, Juni Kündiger,

Sky komplett 34,90 € plus Zweitkarte incl. Buli für 14 €
24 Monate

 

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Das hat was mit der Logik zu tun, das Du ein rabattiertes Abo hast.
Da kann es garnicht im Interesse von Sky sein, dich zu diesem "niedrigen" Preis langfristig zu binden. Ihr Ziel muß es doch sein, das so viele wie möglich genervt sind von der jährlichen Kündigung und auf ein Voll Abo umsteigen, um Ruhe zu haben.

Da kannst Du jetzt abwegen -
günstig und jedes Jahr den Stress des Verlängerns oder
Vollpreis und Ruhe

Ich habe mich für günstig entschieden.

 

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Gerade ein Gespräch mit Sky gehabt. Man hätte sich entschieden, mir eine allerletztes Mal das Komplett-Angebot für 34,90 zu unterbreiten. Deswegen sollte ich 2 Jahre nehmen, weil es so ein Angebot im nächsten Jahr nicht geben wird. Ist klar

Habe dann für 12 Monate abgeschlossen:
Welt+Sport+Bundesliga+Film+HD+Sky Go+ Snap (6 Monate kostenlos) für 34,90
Außer Snap wie im letzten Jahr also.

Eventuell für einige interessant. Sie hätten seit 2 Stunden eine Aktion laufen, bei der man für die Zweitkarte, also 16,90 ohne Buli und 24,90 mit Buli, den 2TB Receiver kostenlos dazubekommt....