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Telekom OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

Dieses Thema im Forum "Telekom und Vodafone IPTV" wurde erstellt von Datenwiesel, 21. März 2012.

Status des Themas:
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Seite 300 von 502
  1. diger

    diger Senior Member

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    AW: Entertain OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

    Hat natürlich nicht geklappt. Gerade noch mal angerufen und vor die Wand gefahren worden. Man könne da nichts machen, dann aber noch vom großartigen Kundenservice und was vom bestem Netz faseln... :wüt:
     
    diger, 7. April 2014
    #2991
  3. Fifaheld

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    AW: Entertain OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

    Tip. Wenn nichts mehr geht. Offizielles Forum oder Telekom-hilft.de

    Die können da manchmal Berge versetzen (gegenüber der Hotline)
     
    Fifaheld, 7. April 2014
    #2992
  4. -Loki-

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    AW: Entertain OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

    Was soll dieser Spruch. Zur Info die Forum Mitarbeiter sitzen auch zum Teil an der Hotline.
     
    -Loki-, 7. April 2014
    #2993
  5. Escorpio

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    AW: Entertain OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

    Ist das so? Ich dachte immer das wäre eine Sozialmedia Abteilung die sich nur um Forum, Facebook usw. kümmert ;).... zumindest was die "offiziellen" angeht.
     
    Escorpio, 8. April 2014
    #2994
  6. -Loki-

    -Loki- Gott des Schabernacks und der List

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    AW: Entertain OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

    Ein paar von uns aus der Technik haben auch ein Account im Forum!

    Aber ging sich auch um diesen Spruch. Nur weil er vielleicht mal Pech hatte sind nicht alle Schlecht.
     
    Zuletzt bearbeitet: 8. April 2014
    -Loki-, 8. April 2014
    #2995
  7. Fifaheld

    Fifaheld Lexikon

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    AW: Entertain OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

    Was sollte das für ein Spruch sein? Das sollte ein Tip sein das wenn nichts mehr geht, soll man sich ans Forum wenden oder Telekom Hilft. Bei manchen ist wohl nicht zu helfen

    Ps. Wenn du das Forum mal lesen würdest und nicht nur überfliegen, warum auch immer, wüsstest du das ich zur Hotline auch was anderes geschrieben habe. Aber warum auch mal lesen. Das kostet ja wertvolle Zeit. Meckern ist einfacher ohne Hintergrund wissen
     
    Zuletzt bearbeitet: 8. April 2014
    Fifaheld, 8. April 2014
    #2996
  8. Datenwiesel

    Datenwiesel Talk-König

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    AW: Entertain OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

    Ich glaube, Loki meckert dagegen, dass pauschal von Dir gegen die Hotline gemeckert wird.
    Witzig Ihr zwei.
    ;)

    Leider geben sich an der Hotline Aushilfskräfte und die Käpseles nicht freiwillig zu erkennen. Ich hatte schon sehr hilfreiche Gespräche, falls mal Bedarf für Hotline bestand. Draußen im Feld auch gute Leute. Andererseits ist Datenwiesel nun wirklich in Entertain-Angelegenheiten ein recht erfahrener Kunde, und er hat schon Gespräche mit der Telekom-Hotline gehabt, wo er kräftig nachschulen musste. Ein guter Kunde packt natürlich helfend an.
     
    Zuletzt bearbeitet: 8. April 2014
    Datenwiesel, 8. April 2014
    #2997
  9. Crashboy

    Crashboy Silber Member

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    AW: Entertain OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

    Ich denke, "schwarze Schafe" gibt's überall... sowohl an der Hotline, wie auch im Telekom Shop.

    Einige Hotline-Mitarbeiter (zumindest habe ich den Eindruck) erzählen dem Kunden halt gerne das Blaue vom Himmel, da sie - im Gegensatz zum Shop-Mitarbeiter - für den Kunden nicht mehr "greifbar" sind... wie gesagt, dass ist meine persönliche Meinung...
     
    Crashboy, 8. April 2014
    #2998
  10. Fifaheld

    Fifaheld Lexikon

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    AW: Entertain OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

    Wie ich schon mal erwähnte hab ich absolut nichts gegen die Hotliner der Telekom. Hab extra mal geschrieben das manche da Berge versetzen können und manche nicht mal ein Kiesel Stein.

    Das ist nunmal so und woanders nicht anders. Hier hat man aber bei manchen wie Loki den Eindruck das sie sowas überlesen und nur das raus suchen was ihnen passt damit man das dann negativ auslegen kann...

    @Wiesel, das hat nichts mit Witzig zu tun. Wenn er Sachen überließt liegt ja der Fehler bei ihm
     
    Zuletzt bearbeitet: 8. April 2014
    Fifaheld, 8. April 2014
    #2999
  11. Kreisel

    Kreisel Institution Premium

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    AW: Entertain OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

    Habs selbst erlebt: An der Hotline wollte man mir nur drei Monate Big TV nachbuchen, obwohl ich de Auftrag zu einem Zeitpunkt erteilte, an dem es sechs gab. Zudem wollte man mir den MR 303 für 49,90 € nicht geben. Hotliner 1: "Das hätten sie früher sagen müssen. Jetzt hab ich die Änderungen schon abgeschickt. Fragen sie mal im T-Punkt." Hotliner 2: "Den Mediareceiver kann ich Ihnen nicht zu diesem Preis geben, da sie den Auftrag im Dezember erteilt haben. Das Kaufangebot existiert aber erst seit januar."

    Fifaheld gab mir dann den Tipp, mich per Mail an das Telekom hilft-Team zu wenden. Ergebnis: drei weitere Monate Big TV als Gutschrift und den MR 303 zum Sonderpreis bekomme ich auch.
     
    Kreisel, 8. April 2014
    #3000
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