Festplattenruckler UFS925

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Bislang (etwas über 6 Monate) war ich mit meinem UFS925 (hat ein Activy Media Center ersetzt) sehr zufrieden, aber seit ein paar Wochen sind die Aufnahmen auf der internen Festplatte nicht mehr zu gebrauchen.

Live TV und Externe Aufnahmen auf meinen Homeserver funktionieren von beiden TV Karten weiter einwandfrei. Die interne Platte macht jedoch Probleme. Ich habe jetzt alle alten Aufnahmen über FTP gesichert, aber auch dabei kam es erkennbar immer wieder zu Aussetzern beim Download von der Platte. Folgendes habe ich bereits erfolglos ausprobiert:

• Aufnahme- und Mediaverzeichnis formatiert
• auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
• Software 1.6 vom Stick neu eingespielt

Leider alles erfolglos. Jemand noch eine Idee oder bleibt nur das Einschicken (auf eigene Kosten und eigenes Risiko?!) an den Kathrein Service nach Wetzlar? Gekauft habe ich bei Amazon, aber zurückgeben will ich das Gerät eigentlich nicht, da ich mit den Netzwerkfunktionen sehr zufrieden bin.

 

AW: Festplattenruckler UFS925

Hallo B200

Wenn du den Receiver vor 6 Monaten gekauft hast, hast du doch noch Garantie auf dem Gerät. Rufe doch mal nächste Woche mal beim Kundenservice an und schildere dein Problem, bei mir war es so, Porto beim Zusenden ICH, zurück hatte dann Kathrein bei Garantie gezahlt.
Alternativ kannst du auch die interne Festplatte durch eine andere neue AV Festplatte von Western Digital ersetzen.
Versuch mal folgendes: mache mal den Receiver längere Zeit stromlos, desweiteren mache einen mehrfachen Downgrade (Firmware 1.5 > Firmware 1.4 > Firmware 1.5 > Firmware 1.6 und bei jeder Änderung einen Werkseinstellungen laden durchführen).


Tschau und Grüße, Frank.