Alles zu Horizon

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AW: Alles zu Horizon

Nein...Fehler ist Unitymedia bekannt, gibt jedoch noch keine Lösung.

 

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So eben eine Antwort von Unitymedia erhalten warum meine SKY Sender nicht auf der virtuellen Smartcard freigeschaltet werden koennen.

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Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Diese hat ein wenig Recherche benötigt. Leider können wir die Produktkombination von SKY aus HD Film + HD Bundesliga in Kombination mit 3D Welt + 3D Film + 3D Sport nicht auf die virtuelle SmartCard auf buchen. Diese Kombination wurde nicht seitens Sky für Unitymedia freigegeben.
Gerne hätten wir Ihnen eine positivere Antwort zukommen lassen.
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Das ist doch jetzt wohl eine Verarsche oder ?!

Nebenbei hat mir SKY 9,90 EUR in Rechnung gestellt für einen Smartcardtausch mit der Bitte ich soll meine alte SKY Smartcard zurückschicken

Direkt bei Sky angerufen.
Der Mitarbeiter hat gelacht.
Das 3D Paket, welches sowieso nicht funktioniert hat UM anscheinend verwirrt ... UM konnte diese Servicecodes nicht entschlüsseln ...
Deshalb wurde nix freigeschaltet.

Also Leute bei wem es an der Freischaltung hadert.
Ruft bei SKY an und lasst das 3D Paket entfernen. SKY gibt dann eine Meldung an UM.

 

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Edit: Jetzt funktioniert es

 

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So ich habe seit 13.12.2013 zu meinem 2 Play einen Kabelanschluss mit Horizon und das Testabo von Highlights. Läuft auch seit dem 13.12 alles einwandfrei. Der Horizon hat sich sogar beim ersten einschalten aktiviert,ohne Probleme.
Jetzt habe ich am 3.01.2014 mich aufs 3 Play mit Allstars umstellen lassen. Dies sollte am 04.01 passieren. Ist bis heute morgen noch nicht passiert. Ich also angerufen, die Freischaltung wäre in ein Fehler gelaufen, das wurde jetzt an die Fachabteilung weitergeleitet, da es jetzt Manuell gemacht werden muss. Wie lange das dauert kann man mir nicht sagen, weil der Mitarbeiter an der Hotline nicht wuste wie ausgelastet die Abteilung ist.
Na habe ja noch knapp 2 Monate Highlights bis dahin werden sie es ja wohl schaffen.

 

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Sky Bundesliga HD funktioniert jetzt!!

 

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Hallo zusammen.
Habe eine Frage. Habe jetzt aus beruflichen Gründen hier einige Zeit nicht mitlesen können.
Habe jetzt lesen das man die Sky Angebote direkt bei Sky über die Horizon nutzen kann. Heißt das dass man dann zB auch das komplette Bundesliga Angebot in HD bekommt oder Sky 3D ?
Oder kann ich nur das bei Sky buchen was UM eh im Angebot hat ?

 

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An der Anzahl der verfügbaren (HD) Sender ändert sich auch mit der Horizon nichts. Für Bundesliga in HD gilt weiterhin dieses Schema. 3D gibts auch weiterhin nicht.

 

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Danke für die Info

 

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Hallo,


ich habe vor einigen Tagen meine Horizon bekommen. Nachdem ich mehrere Male bei Twitter und Facebook nach meinem Freischalttermin gefragt habe, hat man mir heute mitgeteilt, dass eine Frei- bzw. Umschaltung am 13 passieren wird. Ich habe diese aber jetzt für Donnerstag über Twitter beantragt. Sky habe ich heute per mail gebeten am Donnerstag mein Abo direkt auf meine neue Smartcard zu übertragen. Jetzt bin ich mal gespannt ob das alles klappt )


Kurze Frage an Euch : Wie funktionieren denn die Apps auf der Horizon und funktioniert mittlerweile HBBTV ?


Danke Euch !

 

AW: Alles zu Horizon

HBBTV wird es für die Horizon nicht geben.